Mi Pass User Reviews

Top reviews

No puedo usarla

No me deja crear una clave, siempre me dice que intente nuevamente

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Hola, muchas gracias por escribirnos. Por favor envíanos un correo a app@bancochile.cl para analizar con más detalles el caso. Favor adjunta los siguientes datos: Nombre de usuario de App Store, Rut, Número de teléfono o imagen de lo que visualizas ¡Saludos!

Constante mal funcionamiento

Hay que estar constantemente borrando y descargando y ni así funciona, pésima app

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Pesima

Aplicación no deja hacer transferencias. Mucha intermitencia funciona cuando quiere

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Horrible Aplicación

Muy mala. Nunca funciona y nunca la han arreglado tampoco. Llamas al banco y te piden que la desinstales y después instales nuevamente para que funcione, para lo cual necesitas el digipass, por lo que es mejor usar siempre el digipass. Una pena que el banco no le ofrezca a sus clientes una aplicación a la altura. Al parecer es más rápido cambiarse de banco que esperar que mejoren esta aplicación.
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Se queda pegado

La mitad de las veces se queda pegado, prefiero digipass, baje la ultima version y lo mismo, tengo iphone XR con ultimo sistema operativo

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No funciona

Vivo en el extranjero pero viajo a menudo a Chile, por lo cual abrí una cuenta fan. Tratando de comprar un regalo se me bloqueó la cuenta y Mi Pass, lo único que puedo hacer es ver el saldo de mi cuenta con el PIN. Llamé por teléfono y después de varias llamadas y esperar mas de media hora en línea, logré contactarme con una persona que me dijo que necesitaban llamarme al número de teléfono que tengo registrado para desbloquear la cuenta y Mi Pass, ese número es del celular que uso cuando voy a Chile, o sea de acá no lo puedo contestar. Necesito hacerle una transferencia a mi hijo que vive en Chile y no he podido.
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Perdiendo el registro

Revisar la app porque algo está pasando con el registro que lo pierde al día o dos de haberlo hecho y es molesto tener que cargar el pinpass encima porque la app no quiere mantener el registro.

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Dejó de funcionar

Mala experiencia, dejó de funcionar justo cuando andábamos de viaje y sin digipass. Me dijeron en el banco, eliminar y descargar otra vez…y eso requiere digipass. Tengo mi pass para no tener que ocupar el digipass.

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No ingresa

Ingreso rut y clave y me dice que datos son inválidos… la app no funciona

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No sirve

Pésima, no deja hacer nada, solo pasa colgada, rara vez deja hacer una transferencia. Tantas app para una sola cuenta.

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No sirve

Noooo sirve . Cada que vez que intento hacer una transferencia me dice que no puede ser atendida en este momento .

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En este momento no lo podemos atender..

Al igual que otros usuarios, llevo semanas sin poder hacer transferencias con “mi pass”.
Mala experiencia.. habrá que seguir usando el arcaico digipass.

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PURA BASURA

Se cierra sola con iOS 14.4.2. Y no me pidan datos personales porque no se los voy a dar. Este es un problema de Uds que deben resolver Uds.

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Una basura de app con una basura de soporte

Desde principios de mes qué hay múltiples usuarios quejándose que la app se cae al tratar de validar una transacción. Más encima, los encargados del producto no hayan nada mejor que transformar el problema de la app en un problema del usuario, haciendo que tomen acciones para solucionar un problema que no es de ellos, enviando correos repletos de información personal... Como tan incompetentes????

Que el product manager y el equipo de QA hagan su trabajo, y déjense de hinchar a los usuarios para que se involucren en arreglar problemas que no les corresponden!

*edit: Y la respuesta del banco de chile fue “envíenos un correo con sus datos privados para resolver el problema”. Cueeeeeek. Arreglar la app no es problema de los usuarios! Entiendan!
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No funciona

Llevo una semana tratando de hacer una transferencia y cada vez que intento la app dice “en este momento no podemos atender tu solicitud”

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App se cierran automáticamente

Al intentar autorizar una solicitud la aplicación se cierra automáticamente

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Muy mal

Fui a realizar una autorización la aplicación se cae, pinchas autorizar y se sale, todo mal 😕

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La app se cierra sola

desde la ultima actualización la app se cierra sola cada vez que quiero autorizar algo.

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La app crashea

Desde la última actualización cuando intento hacer una autorización la app hace crash

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Se funó

Después de la ultima actualización ya no funciona. Siempre aparece el mensaje “servicio no disponible temporalmente”. La he desinstalado y reinstalado tres veces y nada. 👎🏻