Mi Yoigo appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Mi Yoigo is 85 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Mi Yoigo User Reviews

Name: Mi Yoigo
Rating: 4.5 (270 reviews)

Mi Yoigo

MASORANGE

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is Mi Yoigo Safe?

Mi Yoigo appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mi Yoigo is 89/100.

This assessment is based on 270 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

87.4% of ratings point to a safe experience

4.4% of ratings suggest some concerns

8.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 270 App Store ratings for Mi Yoigo.

Is Mi Yoigo Legit?

Mi Yoigo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mi Yoigo is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Poor internet

Tengo Yoigo en España y otra línea extranjera. Frecuentemente tengo q utilizar la q no es Yoigo para navegar cuando estoy fuera de casa. No recomiendo Yoigo

Fer2021xyz

7 months ago

Response from developer

¡Hola! Sentimos lo que comentas. Para que podamos ayudarte con cualquier consulta que tengas sobre tus servicios, contáctanos a través de nuestras cuentas oficiales de Facebook o Instagram para que podamos revisar detalladamente lo que sucede. ¡Gracias!

Pésimo servicio

Estuve durante muchos años en esta compañía y ahora que estoy fuera del país, son incapaces de encontrar soluciones a mis problemas, he intentado obtener una tarjeta ESIM vía correo electrónico y ha sido imposible, he solicitado una tarjeta sim física y que sea enviada vía correspondencia en una agencia de correos y con autorización para que mi madre la recoja y la han negado; estoy fuera de Europa y me ha sido imposible acceder a mis aplicaciones porque no tengo forma de confirmar debido a que perdí mi tarjeta sim… son un desastre, me pongo en contacto con ellos vía WhatsApp y no me dan soluciones, es un completo desastre de compañía.

Didi prada

2 years ago

Response from developer

¡Hola! De verdad que sentimos las molestias, hay algunos gestiones que por vuestra seguridad como usuarios se os pide que se hagan de forma presencial. Llámanos al 622 o escríbenos por redes sociales con tus datos para poder revisar tu caso y estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!

Awful

This app was designed by children. Awful UI and features that don’t work.

Procter77

3 years ago

They’re all the same

After reducing my bill down to 40€, I’ve only had one bill of 42€ the rest much over. They are all the same.

Lamo Damo

6 years ago

Pathetic

The app doesn’t give critical info like the date on which my tariff will be renewed (as a reminder to top up before then), so I often find myself going nuts trying to figure out when the next time I need to top up for is. Other times I go over the date and I start to use leftover credit (instead of the tariff) as I am not informed that this will happen before it actually does - making me spend unnecessary amounts of money due to a bad (or even a lack of) communication from the company. Additionally, it is not possible to top up through the app, I feel like I’ve travelled back in time every time I use the app - it’s well behind the present standards. I have used mobile phones in a few countries and I can say that this one is by far the dodgiest and least transparent - only being comparable to countries like Greece (where the experience has not been particularly positive). Please work on your transparency and your accessibility.

DimiGG

6 years ago

Yoigo is the worst internet provider in Spain.

During the lockdown service was slow or non functioning at its worst. This went on for the entire period of staying indoors. After recharging balance on the phone. , one day later service will become terribly slow again. Yoigo then sends you a sms to make your service faster pay 3 more Euro!!!! It’s essentially ransomware. Don’t make the mistake to use this service for your phone.

aslkdjasfd

6 years ago

Response from developer

¡Hola! Disculpa por la demora en responderte. Queremos ayudarte para que tu experiencia sea muy buena 😊 Llámanos al 622 o escríbenos por redes sociales y estaremos encantados de ayudarte y darte una solución a esos problemas. ¡Saludos!

Deben revisar los errores

Falla todos los meses cuando empieza el nuevo mes de facturación. Sale un mensaje Estamos buscando la información. Y por supuesto NUNCA la encuentra.

Jorge789

6 years ago

Response from developer

Hola, por favor escríbenos un correo a apps@yoigo.com con tus datos y lo vemos juntos.

Información mínima

Hacer las cosas tan minimalistas hace que la mayoría de las veces haya que buscar en mi Sotos para encontrar la información que quieres, e incluso facilita que metas la pata más a menudo (lo que tal vez se buscaba en el diseño de esta aplicación).

No hay forma de saber por qué este mes vas a pagar una cantidad. Sí te dicen lo que pagarás (en mi caso tres veces más de lo que estaba pagando) pero no puedes ver el detalle desglosado de los costes (esta llamada costó esto).

Buscando bonos de Internet desactivé sin querer el que llevaba usando desde siempre. No hay forma de cancelarlo. Como resultado, el mes siguiente pagué ocho veces más en mi factura pues no se activó el bono habitual (a pesar de solicitarlo por SMS) y tampoco me avisaron del gasto elevado. (Además, aunque esto no es problema de esta aplicación, nadie de Yoigo responde al teléfono por lo del COVID19, y el servicio por SMS es de risa en este caso pues me dicen que, para solucionarlo, les llame por teléfono. Claramente Yoigo ya no se desvive por los clientes como hacía antes).

Esta aplicación es muy bonita, pero esos dos fallos la hacen inútil y hasta peligrosa para tu factura del mes. No la recomiendo a nadie.

Boby_Wan

6 years ago

Response from developer

¡Hola!. Disculpa por la demora en responderte. La app tiene sobre todo una función informativa, para que sea más ágil, no obstante, te comentamos que hemos actualizado la app, y ahora tiene muchas mejoras, aun así, tomamos nota de todas las sugerencias. ¡Muchas gracias!

maureen cook

hello my invoice needs to say my business name
hondonvillas sl
you have all the documents please can you look into it as soon as possible .
tel 622314244
x6978337e

Mo Cook

6 years ago

No tracking de datos o minutos usados

En el Apo o la Web no existe la posibilidad de hacer seguimiento de los datos o minutos usados. No te informan si te vas a pasar de lo contratado. El App no sirve para nada. No sé para qué existe.

Clarateria

6 years ago

Poor update on information

This app is hopeless at keeping track of pay as you go data and calls and is frozen even after an update

Also you never see what you have in credit in that it fixes on nil even after an update

Nearly useless hence low star

Lanyard storm

7 years ago

Excelente

Me encanta la App de yoigo por mucho una de las mejores apps de telefónicas en españa y el Widget es muy bueno y muy útil

SamForce1992

7 years ago

Response from developer

¡¡Genial !!!, para nosotros es una gran alegría lo que nos dices, gracias por tu comentario, seguimos trabajando para darte el mejor servicio. Un saludo