Toller Support
Response from developer
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die App gemeinsam mit unseren Nutzerinnen und Nutzern immer weiter zu verbessern. Ihr mhplus Team
Alles top
Response from developer
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da. Ihr mhplus Team
Support
Response from developer
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wenn Sie Ideen für Verbesserungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback an info@mhplus.de. Ihr mhplus Team
mind-Challenge pro wurde nach letztem Update einfach beendet?
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Damit wir das prüfen können, senden Sie uns bitte über die App ein Log: Menü > Einstellungen > mind > Log senden. Anschließend prüfen wir Ihren Challenge-Verlauf und korrigieren das Ergebnis bei Bedarf. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@mhplus.de. Ihr mhplus Team
Klasse Support
Sie ist übersichtlich und sie tut was sie soll. Sie hält mich auf Trab.
Beim letzten Update hatte ich ein kleines Problem.
Herr Schmidt vom Support, hat meinen gesendeten Log sehr schnell bearbeitet. Nun läuft alles wieder perfekt!
Vielen lieben Dank an den Support! Auch der Kundenservice ist gut zu erreichen.
Definitiv ein Grund, weiterhin bei mhplus Kunde zu bleiben.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Bei der Synchronisation wird geprüft, ob ein leerer Fortschritt vom Server den lokal vorhandenen überschreibt. Ein Vergleich der Daten findet derzeit nicht statt und wurde auch nicht beworben. Sollte es hierbei zu Problemen kommen, können Sie über die Einstellungen ein Log an uns senden. Unser Support-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, den Fortschritt wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Häufigkeit der Updates und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Kinderkrankheiten der App zu beheben.
