Mitsui Garden Hotels App

Mitsui Garden Hotels App

App for Mitsui Garden Hotel

5 ratings
53 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • March 31, 2021
  • May 11, 2026

Features

Mitsui Garden Hotels App screenshot #1 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #2 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #3 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #4 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #5 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #6 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #7 for iPhone
Mitsui Garden Hotels App screenshot #8 for iPhone
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About

Book stays at various hotel brands, manage your loyalty points, and make special requests before your arrival. Access exclusive deals and local information to enhance your travel experience.

Hotel reservations
Point exchange for coupons/gifts
Smart concierge services
Mobile requests (room, equipment)
QR check-in
Sightseeing and weather info
Exclusive deals and push notifications
Show original description

What's New in Mitsui Garden Hotels App

7.2

May 11, 2026

Some bug fixes.

User reviews

キャンペーン参加

全てにおいてわかりづらい
キャンペーン参加方法もマイページにたどり着くのも一苦労。参加してあるかもわからない、マイページのタブを下のところとかに作ってほしい

読み込み長すぎ

ホテルを予約する時の検索待ちが長すぎます
長すぎて、他のところでもいいか…となるレベルで長いです
候補のホテルの数が多くても少なくても読み込みはとても長いです
しかも読み込み失敗になる時もあるので、フラストレーションが溜まります

そのほかはデザイン等使い勝手いいのでマイナスポイントすぎます…

あまりにも遅い

過去、三井ガーデンホテルを利用していましたが、予約アプリが遅すぎて、使いものにならなくなりました。仕方なく、他のホテルに宿泊せざるを得なくなっています。早期改善希望します。ホテルは良いので宿泊できないのは残念です。

一向に改善されない検索速度

以前はそこまで不便でなかったのですが、今は非常に使いにくいアプリになってしまいました。
とにかくホテル検索の時間がかかりすぎる。
長い時間待たされてエラーや少しでもアプリを離れて別のアプリを使用するとエラーとなる。
時間がかかり使いにくいくせに、アプリに張り付くことを要求してくる。
割引クーポンを出すより先にアプリを改善してもらいたい。

ロードが長すぎる

アプリができた頃はまだ拙いながらも使えてましたが、とくに見やすくなる訳でもなく、ロードだけが長くなり、ついに今日は長いロードに待たされた挙句のエラー
公式サイトには空室ありました。他社の予約サイトにも出てました。
そろそろ抜本的に直していかないと、使えなくなってくると思います

FAQ

What can I do with the Mitsui Garden Hotels App?

The app allows you to search for and book hotel reservations across various brands like Mitsui Garden Hotels, Celestine Hotels, and sequence in Japan and Taiwan. You can also manage your loyalty points, exchange them for coupons or gifts, and utilize smart concierge services for pre-arrival requests and check-in.

How do I use my loyalty points?

Points accumulated during your stays can be exchanged for exciting coupons or various gifts directly within the app. These coupons often come with a QR code that can be scanned at the hotel you are staying at to redeem your reward.

What are the smart concierge features?

The smart concierge offers several convenient functions. 'Mobile Request' lets you make advance requests for rental equipment or specific room preferences, such as a desired view. 'Smart QR Check-in' simplifies the check-in process, and the app also provides sightseeing and weather information for your hotel's location.

Is the app free to use?

Yes, the Mitsui Garden Hotels App is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned, making it a completely free tool for managing your hotel stays and loyalty rewards.

Which hotel brands are supported by this app?

This official MGH Rewards Club membership app supports reservations and services for Celestine Hotels, Mitsui Garden Hotels, and sequence brands. These hotel chains operate in both Japan and overseas locations.