キャンペーン参加
全てにおいてわかりづらい
キャンペーン参加方法もマイページにたどり着くのも一苦労。参加してあるかもわからない、マイページのタブを下のところとかに作ってほしい
キャンペーン参加方法もマイページにたどり着くのも一苦労。参加してあるかもわからない、マイページのタブを下のところとかに作ってほしい
読み込み長すぎ
ホテルを予約する時の検索待ちが長すぎます
長すぎて、他のところでもいいか…となるレベルで長いです
候補のホテルの数が多くても少なくても読み込みはとても長いです
しかも読み込み失敗になる時もあるので、フラストレーションが溜まります
そのほかはデザイン等使い勝手いいのでマイナスポイントすぎます…
長すぎて、他のところでもいいか…となるレベルで長いです
候補のホテルの数が多くても少なくても読み込みはとても長いです
しかも読み込み失敗になる時もあるので、フラストレーションが溜まります
そのほかはデザイン等使い勝手いいのでマイナスポイントすぎます…
あまりにも遅い
過去、三井ガーデンホテルを利用していましたが、予約アプリが遅すぎて、使いものにならなくなりました。仕方なく、他のホテルに宿泊せざるを得なくなっています。早期改善希望します。ホテルは良いので宿泊できないのは残念です。
一向に改善されない検索速度
以前はそこまで不便でなかったのですが、今は非常に使いにくいアプリになってしまいました。
とにかくホテル検索の時間がかかりすぎる。
長い時間待たされてエラーや少しでもアプリを離れて別のアプリを使用するとエラーとなる。
時間がかかり使いにくいくせに、アプリに張り付くことを要求してくる。
割引クーポンを出すより先にアプリを改善してもらいたい。
とにかくホテル検索の時間がかかりすぎる。
長い時間待たされてエラーや少しでもアプリを離れて別のアプリを使用するとエラーとなる。
時間がかかり使いにくいくせに、アプリに張り付くことを要求してくる。
割引クーポンを出すより先にアプリを改善してもらいたい。
ロードが長すぎる
アプリができた頃はまだ拙いながらも使えてましたが、とくに見やすくなる訳でもなく、ロードだけが長くなり、ついに今日は長いロードに待たされた挙句のエラー
公式サイトには空室ありました。他社の予約サイトにも出てました。
そろそろ抜本的に直していかないと、使えなくなってくると思います
公式サイトには空室ありました。他社の予約サイトにも出てました。
そろそろ抜本的に直していかないと、使えなくなってくると思います
Registration is Flawed
Will not accept phone number in any format.
予約検索画面で固まる
価格を調べようと予約すると画面がローディングのまま固まります。改善してほしい。。。
Can’t register email
Doesn’t send registration email
検索できない
ホテル予約しようとしてもエラーがでて全く検索できない。管理されていないのかな。せっかくの公式アプリなのに残念です。
使いにくい
予約画面の開示が遅い。しばらく待っても表示されない。
最低限の予約機能は動作の検証をして欲しい。
また、外資系ホテルのようにApple Walletへの会員証追加機能の対応をして欲しい。
最低限の予約機能は動作の検証をして欲しい。
また、外資系ホテルのようにApple Walletへの会員証追加機能の対応をして欲しい。
使えない
クーポン使いたいのにどうすればいいかわからない。問い合わせ先も分からない。ホテルとしての最低限の要件をクリアできていない。
会員制度は最高！アプリは、、、
会員制度は最高です。朝食がウリですが、その朝食無料券が結構な頻度でもらえますし、すぐゴールドになって10%還元なので、三井ガーデンは楽天よりも公式ホームページで予約しています。
読み込みが長い
客室を予約しようと沢山のサイトで挑戦したもののロードが長すぎて断念。長時間ロード画面と向き合い続けた結果がこれです。宿泊させて頂きたかったのに本当に残念です。改善に期待を込めてる星ひとつ。
以前は使えていたのに
最近検索ができません。空室検索しようとすると「load failed」と出てまったく検索できません。以前は普通に検索できていたと思うのですが、なぜこんなことに？アプリ使わずにネットで検索した方が早いです。ホテルはよく使わせていただいてますが、アプリが不便すぎて本当に嫌です。改善してください。
劣悪なデータ参照
私の知りうる限り世界一予約検索に時間がかかりしかも落ちる劣悪なアプリ 三井といえばネットやインフラ周りは底辺なのが世間一般の評価だと思います。が、それにしても酷すぎます。それとも北陸・東北エリアの検索時だけ起こりうる事なのかしら？ なおUX周りも劣悪ですが、台湾云々の遷移構成を見た際、まともなアプリ関係者なら眩暈がされたでしょう。UX周りはもう期待していません。せめてまともに予約までの空室検索周りの参照速度を一般的なレベルにまでまともにしてください。 キャンペーンなどが素敵なのでその通知のために無理やり私のiPhoneに居座っている。ホテル系アプリの中でも最悪の空室検索速度を誇る三井グループのインフラやネット周りの悪評象徴のようなアプリです。
※💎ダイヤモンド会員に只管不要な朝食券配られるのもいい加減やめて欲しい。既に朝食付きの人達に無力感のような徒労感を与え続けてどうするのか？100ポイント付与が妥当では？※1ポイント付与とか唾吐きかけるような事するなら不要です。
※💎ダイヤモンド会員に只管不要な朝食券配られるのもいい加減やめて欲しい。既に朝食付きの人達に無力感のような徒労感を与え続けてどうするのか？100ポイント付与が妥当では？※1ポイント付与とか唾吐きかけるような事するなら不要です。
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最近は使いづらい
最近サイト接続やページが開くのが異常に遅くなっていて使いづらい。アプリ自体はシンプルなのに接続がとにかく遅い。改善を求めます。
改悪
めちゃくちゃ重くて全く読み込まない。
前はそんなことなかった。
今は使い物になりません。
前はそんなことなかった。
今は使い物になりません。
Data error
選択した日付でエラーが発生します。アプリだけでなく、公式サイトでもエラーが発生します。
通信ができません
iOS18.2にアップデートしてしまったのですが「通信ができません。」と表示されアプリが正常に起動しません。近々で宿泊予定の方はアップデートを待ったほうがいいです。
新規登録できません！
iPhone16proでアプリをインストールして新規登録メールを認証したが新規登録画面が表示されない。
