Sehr gut
Response from developer
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Dir die MOBIapp gefällt. Schade, dass die App bzw. das Produkt gelegentlich hängt. Wir möchten das gerne analysieren und verbessern. Wenn Du uns dazu noch ein paar Informationen schicken könntest, zum Beispiel wann das Problem auftritt, welches Gerät Du nutzt und was Du gerade gemacht hast, als die Anwendung hängen geblieben ist, hilft uns das sehr bei der Fehlersuche. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung, unser Produkt noch besser zu machen! Dein MOBIapp-Team 🚀
Ticket nicht kaufbar!
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie in dieser Situation keine Fahrkarte kaufen konnten, obwohl Sie es eilig hatten. Das verstehen wir sehr gut und können Ihren Ärger nachvollziehen. Aktuell liegen uns keine allgemeinen Störungen beim Ticketkauf vor. Damit wir die Ursache schnell finden und beheben können, bitten wir Sie, uns über das Feedbackformular in der App einige zusätzliche Informationen zu senden, z. B. zu Ihrem Smartphone, Betriebssystem sowie dem genauen Ablauf bzw. einer möglichen Fehlermeldung. Wir schauen uns Ihren Fall dann umgehend an und arbeiten daran, das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Ihr DVB-Team
Endlich mal eine tolle ÖV-App
Response from developer
Danke für die großartige Bewertung! 🚍💙 Schön zu hören, dass Ihnen sowohl das Design als auch der einfache Ticketkauf ohne Registrierung gefallen. Ihr Feedback motiviert unser Team, die App kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gute Fahrt!
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Leider nur schlechte Erfahrungen
Response from developer
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Das hilft uns unseren Service zu verbessern. Wir arbeiten permanent daran die Qualität unseres Angebotes zusammen mit unserem Bike-Partner zu verbessern. Leider kommt es vereinzelt zu mechanischen Problemen beim Öffnen der Räder. Viele Kunden stellen die Fahrräder in den dargestellten Zonen ab. Sollte es Fragen dazu geben, rufe einfach nochmal unseren "netten" Kundenservice an.







