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Mobil Krankenkasse - ePA

Mobil Krankenkasse - ePA

Mobil Betriebskrankenkasse

150 ratings
20 reviews
💪 Health & Fitness

Details

  • Released
  • Updated
  • December 30, 2020
  • June 30, 2026

Features

Developer

Betriebskrankenkasse Mobil
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Mobil Krankenkasse - ePA screenshot #1 for iPhone
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⭐20
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About

Manage your electronic health record (ePA) on your smartphone. Access important documents, edit your health information, set access permissions, and check in digitally at participating healthcare facilities. Facilitates secure information exchange with healthcare providers for a holistic health view.

✓Manage electronic patient record (ePA)
✓Access and edit health documents
✓Set access permissions
✓Digital check-in at healthcare facilities
✓Secure communication via TI-Messenger
✓Information on organ donation and health portals
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What's New in Mobil Krankenkasse

3.7.3

June 30, 2026

• Verbesserungen beim Medikationsplan für eine übersichtlichere Darstellung und mehr Informationen. • Optimierungen im Aktivitätenprotokoll für eine bessere Nachvollziehbarkeit von Änderungen. • Allgemeine Stabilitäts- und Performanceverbesserungen. • TI-Messenger: Verbesserte Stabilität beim Verwalten von Chats. • Online Check-in – weisen Sie sich bei teilnehmenden Arztpraxen und Einrichtungen sicher und digital auch ohne elektronische Gesundheitskarte (eGK) aus.

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User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Funktion fehlt

Abrechnungsdaten sind immer noch nicht verfügbar. Lt Auskunft des Supports irgendwann in der zweiten Jahreshälfte.
Am-KHAm-KH

Response from developer

Hallo Am-KH, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten um weitere Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Viele Grüße, Mobil Krankenkasse | ePA-Team

Grauenvoll !!

Bis ich den Zustand habe, fast mein Handy in den Müll zu werfen, muss schon Viel passieren…. Diese ePA-App hat es fast geschafft! Grauenvoll! Trotz vorgegebener FaceID benötigt man „von Zeit zu Zeit“ Pin und PW und GKV-Kartenscan. Super...

Und NIX funktioniert! App gelöscht, neu installiert, neu eingerichtet:.. NIX. Handyhülle abgewurschtelt…Scan funktioniert nicht….NIX. Dann plötzlich Kommentar: Meine Karte sei defekt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Versicherer. Komisch bei meinem Doc funktioniert es.
Fazit: Da ich nicht über Langeweile klage und nicht als nächsten Eintrag in meiner ePA stehen haben möchte, dass ich Dank „ePA-App-Bedienungsversuchen“ durchgedreht und in „der Geschlossenen“ gelandet bin, verzichte ich einfach auf diese grandiose Entwicklung 😡
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bir.mey.bir.mey.

Response from developer

Hallo bir.mey., bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens konnten wir Ihnen leider nicht früher antworten. Sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Homepage. Viele Grüße, Mobil Krankenkasse | ePA-Team

immer schlechter nutzbar

was nützt die App wenn von fünf Arztpraxen nur eine Dokumente einstellt? und das kann ich nicht einmal öffnen weil als .xml eingestellt. Geht auch nicht umzuwandeln, habe alles versucht. Außerdem wurde still und leise die Möglichkeiten Zugriffe auf einzelne Dokumente zu begrenzen so kompliziert gemacht, das man entweder alles freigeben muss oder nichts. Die Meldung von Fehlern ist außerdem viel zu kompliziert gestaltet.
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123Lutz123Lutz

Response from developer

Lieber User, vielen Dank für Ihre Rezension. Ihre Beobachtungen sind uns leider so noch nicht bekannt und würden das gerne gemeinsam mit Ihnen besprechen und natürlich lösen - z. B. warum Sie die App nicht in Ihren Einstellungen finden. Eigentlich sollte auch keine ständige Anmeldung erfolgen. Das alles scheint nicht so einfach und wir würden uns freuen, wenn Sie uns dabei unterstützen. Dazu benötigen wir direkten Kontakt zu Ihnen. Schreiben Sie uns einfach an: info@service.mobil-krankenkasse.de. Viele Grüße, das App-Team der Mobil Krankenkasse

Unergonomisch

Die Identifikation ist Super einfach, denn im Text wird die Identifizierung mit der Gesundheitskarte und PIN gesprochen, Jedoch hat die Mobil Krankenkasse nie eine PIN für die Karte versendet (Hotline der Krankenkasse). Aber es funktioniert auch mit dem Personalausweis. Die Anzeige der einzunehmende Medikamente ist so schlecht programmiert und lässt sich am Handy nicht auslesen. Der Upload meiner eingescannten Berichte funktioniert auch nicht, weil ich den Ordner nicht auswählen kann.
Nachdem ich mich erfolgreich am iPhone angemeldet und identifiziert habe, wollte ich mein Glück am iPad versuchen. Die App scheint nicht wirklich für die Größe von Tablets programmiert zu sein (Stichwort progressive Appentwicklung) und nach Anmeldung will die App noch dazu eine Identifikation haben, als Post-Ident - ich habe mich doch schon mit meinen Personalausweis identifiziert! So ist die App fürs iPad nicht nutzbar!
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hose86hose86

Response from developer

Hallo hose86, sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Homepage. Viele Grüße, Mobil Krankenkasse | ePA-Team

Neue Version

Umständlich, am umständlichsten. Ich dachte, die Datenübermahme in die neue Version mache ich kurz nebenbei. Von wegen. Nach mehreren vergeblichen Versuchen, meine Gesundheitskarte neu einzulesen, PIN-, Code-, Zugangsnummer-, Versichertennummer-Eingabe, … erhalte ich jetzt eine neue PIN (warum?) per POST. Das Hinterlegen der Organspende funktioniert auch nicht. Man könnte auch für die Felder, in die man Nummern eingeben muss ein extra Nummernfeld bereitstellen. Sicherlich hilfreich!
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carnival0365carnival0365

Response from developer

Hallo carnival0365, sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Homepage. Viele Grüße, Mobil Krankenkasse | ePA-Team

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Developer apps

MOBIL ME by Mobil Krankenkasse
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by Betriebskrankenkasse Mobil

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FAQ

What is Mobil Krankenkasse - ePA?

Mobil Krankenkasse - ePA is a mobile application that serves as a central portal for managing your electronic patient record (ePA). It allows you to access, edit, and share your health documents securely.

Who can use Mobil Krankenkasse - ePA?

This app is exclusively for individuals who are insured with Mobil Krankenkasse. You also need an iOS device running iOS 18 or higher with NFC capability and a compatible device.

What are the main features of Mobil Krankenkasse - ePA?

Key features include managing your ePA, keeping important documents accessible, editing your health record content, setting access rights, and performing digital check-ins at participating medical practices.

Does Mobil Krankenkasse - ePA offer integrations with other health services?

Yes, the app provides links to external services like organspende-register.de for organ donation decisions and gesund.bund.de for comprehensive health information. It also supports secure communication via the TI-Messenger.

How often is Mobil Krankenkasse - ePA updated?

The app is continuously developed in accordance with legal requirements. The latest version is 3.7.3, last updated on June 30, 2026.

What is the user rating for Mobil Krankenkasse - ePA?

The app has a rating of 1.9 stars based on 150 ratings, indicating a mixed user reception.

Is Mobil Krankenkasse - ePA available on Android devices?

No, Mobil Krankenkasse - ePA is currently only supported on iPhones and requires iOS 18 or higher.

What is the age rating for Mobil Krankenkasse - ePA?

The app has an age rating of 17+, suggesting it contains content suitable for mature audiences.