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MOBIL ME by Mobil Krankenkasse

MOBIL ME by Mobil Krankenkasse

by Betriebskrankenkasse Mobil

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💪 Health & Fitness
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Details

  • Released
  • Updated
  • December 2, 2019
  • August 24, 2026

Features

Developer

Betriebskrankenkasse Mobil
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MOBIL ME by Mobil Krankenkasse screenshot #1 for iPhone
MOBIL ME by Mobil Krankenkasse screenshot #2 for iPhone
MOBIL ME by Mobil Krankenkasse screenshot #3 for iPhone
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About

Manage your health insurance services digitally. Upload documents, participate in bonus programs, and receive health news. Access your digital mailbox and manage personal data.

✓Digital mailbox for documents
✓Document upload (invoices, proofs)
✓Fitforcash bonus program
✓Preventive care reminders
✓Health information news
✓Personal data management
✓Request membership certificate
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What's New in MOBIL ME by Mobil Krankenkasse

3.17.0

August 24, 2026

Elektronische Leistungsbestätigung - Hebammenleistungen können jetzt bequem über eine elektronische Leistungsbestätigung bestätigt werden. Terminbuchung - Über die Informationsseiten der Service-Points ist nun eine Terminbuchung möglich. News - Bei neuen News können Sie sich jetzt per Push-Benachrichtigung informieren lassen. - Online-Service-Portal Unsere Online-Service-Portal kann jetzt unter "Services" aufgerufen werden. Bonusprogramm - Das Feature steht jetzt auch Nutzer im Alter von 15 bis 17 Jahren zur Verfügung. Optimierungen & Fehlerbehebungen - Wir haben die App an verschiedenen Stellen optimiert und kleinere Fehler behoben, um die Stabilität und das Nutzungserlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bleiben Sie gespannt auf weitere Updates!

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User reviews

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Kann mich nicht anmelden

Anmeldung mit meinen
beiden Mailadressen nicht möglich, es kommt auch keine Fehlermeldung! Somit ist auch keine Ursachenforschung möglich. Passwörter zurücksetzen funktioniert aber!???
Stefan650Stefan650

Response from developer

Hallo Stefan650, das sollte natürlich nicht so sein. Ohne weitere Informationen lässt sich die Ursache hier leider nicht eingrenzen. Sofern noch nicht erfolgt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 255 0800. Die Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie gerne bei der Prüfung der Anmeldung und beziehen bei Bedarf auch das App-Team zur technischen Klärung mit ein. Viele Grüße, Ihr MOBIL ME App-Team

Mitgliedbescheinigung abrufen

Wie soll man über eine ePa eine Mitgliedbescheinigung abrufen wenn man nur eine anfordern kann wenn man z.B. den Arbeitgeber gewechselt hat.
Hotline lässt halt zu wünschen übrig, ist leider bei vielen so… scheinbar gibts über die App keine Möglichkeit eine neue Krankenkassenkarte zu beantragen.
Törtchen 58Törtchen 58

Response from developer

Hallo Törtchen 58, danke für Ihr Feedback. Wenn Sie einen Anspruchsnachweis zur Vorlage beim Arzt benötigen, können Sie diesen in der ePA App der Mobil Krankenkasse über das elektronische Verfahren beantragen. Eine entsprechende Funktion in der MOBIL ME App gibt es derzeit noch nicht, eine Erweiterung wird aktuell geprüft. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Mit besten Grüßen Ihr MOBIL ME App Team.

Super KK

Bin sehr zufrieden mit meiner KK hatte bis heute keinerlei Probleme es wurde sehr schnell mir und meine Kindern geholfen.
SemilmaSemilma

Response from developer

Hallo Semilma, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Ihnen sowie Ihren Kindern schnell geholfen werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit besten Grüßen, Ihr MOBIL ME App-Team.

Olala

Bei anderen Krankenkassen sind die Apps besser, da man den Bearbeitungsstand hochgeladener Dokumente oder Einreichungen nachvollziehen kann…hier bei der App geht man lieber auf tauchstation …
Fabi1975Fabi1975

Response from developer

Hallo Olala, schade, dass Sie mit unserer App bisher nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten daran unseren Service zu optimieren. Bei weiteren Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße das App-Team der Mobil Krankenkasse.

Dokuments

Leicht und schnell
omauschiomauschi

Response from developer

Hallo omauschi, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die App als leicht und schnell empfinden. Beste Grüße, Ihr MOBIL ME App-Team der Mobil Krankenkasse

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Mobil Krankenkasse - ePA
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Mobil Betriebskrankenkasse

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FAQ

What services does MOBIL ME offer?

MOBIL ME provides digital health insurance services, including a digital mailbox, document uploads for claims, participation in the fitforcash bonus program, preventive care reminders, and access to health news. You can also manage your personal data and request membership certificates.

How do I register for MOBIL ME?

You can use MOBIL ME from the age of 15. For security and to protect your health data, you will receive a personal activation code by mail to complete the registration process.

Can I upload invoices and proofs through MOBIL ME?

Yes, you can easily photograph invoices and proofs directly through the app or upload them from your gallery. This allows for quick and uncomplicated submission of your documents.

Does MOBIL ME support the fitforcash bonus program?

Yes, MOBIL ME allows you to participate fully digitally in the fitforcash bonus program. You can also set reminders for statutory preventive check-ups and vaccinations.

How can I contact Mobil Krankenkasse through MOBIL ME?

The app offers a quick contact channel to Mobil Krankenkasse for any personal inquiries. If you have agreed to digital communication, you will also receive correspondence quickly and easily in your digital mailbox.

What devices are supported by MOBIL ME?

MOBIL ME is currently supported on iPhone devices. The app was last updated on June 15, 2026, indicating ongoing development and support.

Is MOBIL ME free to use?

Yes, MOBIL ME is a free service app provided by Mobil Krankenkasse. There are no costs associated with downloading or using its core features.

What is the age rating for MOBIL ME?

MOBIL ME has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages. However, registration requires users to be at least 15 years old.