mObywatel User Reviews

mObywatel
mObywatel
Ministerstwo Cyfryzacji

Customer Experience

Positive experience41.3% of reviews
Neutral5.4% of reviews
Negative experience53.3% of reviews

~ Based on 167 written reviews from the US App Store.

What users say

Is mObywatel Safe?

mObywatel appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for mObywatel is 96/100.

This assessment is based on 2,664 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.5% of ratings point to a safe experience
1.0% of ratings suggest some concerns
3.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,664 App Store ratings for mObywatel.

Is mObywatel Legit?

mObywatel appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for mObywatel is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Przydatna aplikacja

Przydatna aplikacja

Nie dla cyfrowego ID!

Jak wyżej.

Ocena

Super

Cyfryzacja na wysokim poziomie

Dobrze, tak dalej i więcej

Super

Bardzo super

Ocena

Apka działa płynnie. Polecam

Ma sens

Opcja sygnowania pism elektronicznych bez chodzenia do urzędu ?

Response from developer

Dziękujemy. Cieszymy się, że aplikacja spełnia swoją rolę. Przekażemy uwagi do zespołu projektowego. Życzymy miłego użytkowania mObywatela.

Your Entire Government in Your Pocket

mObywatel is the most useful digital government services I have ever used. Having virtually all important documents at my fingertips — from ID cards and driving licences to even a gun license — makes everyday life much easier. The app also brings together government-related tasks in one place, including access to official correspondence, information about owned properties, and the ability to pay taxes directly through the app.
What impresses me most is that mObywatel is constantly evolving, with new features being added regularly. It keeps becoming more comprehensive and convenient, making interactions with public administration simpler and more efficient. A great example of how digital services should work.
Show more

Gratuluję

Jest super

Response from developer

Dziękujemy. Bardzo nam miło. Życzymy miłego użytkowania mObywatela.

Easier than it might seem.

Websites of government agencies are not generally known for user-friendliness, but this one was easier to handle than I expected.
The only problem I was experiencing was “what do I do next?” For example, the page showing my documents might have buttons like “confirm”, “revise”, “go back”, or “you are done and may log out”
Show more

Niebezpieczna aplikacja

Do aplikacji dodano “asystenta” opartego na sztucznej inteligencji - to niewyłączalna dziura w bezpieczeństwie. Regulamin aplikacji milczy o “asystencie”, więc odpowiedź Ministerstwa poniżej nic nie znaczy.

Response from developer

Informujemy, że Wirtualny asystent funkcjonuje w aplikacji w zupełnie odrębnej przestrzeni niż wszystkie inne elementy mObywatela (dokumenty, usługi, funkcje). Nie ma on dostępu do danych użytkowników. Nie zbiera o nich informacji ani nie łączy ich danych z konkretnymi pytaniami zadanymi na czacie. Rozmowa z Wirtualnym asystentem zapewnia użytkownikom bezpieczeństwo i pełną anonimowość.

Brak funkcji danych w KRS

W wersji 4.83

Brak opcji dane KRS

Po update do 4.830 nie pojawia się usługa Dane KRS

Excellent

One of the best ideas in public Polish life. App is so useful with my ID .
Gratitude for inventors!

Tragedia

Super szpieg !!!

Response from developer

Aplikacja nie szpieguje użytkowników. Priorytetem mObywatela jest bezpieczeństwo danych użytkowników. Zachęcamy do zapoznania się z artykułem na ten temat: https://info.mobywatel.gov.pl/aktualnosci/czy-mobywatel-szpieguje-obywateli

Polish It Core

To działa, brawo.

Response from developer

Bardzo dziękujemy za opinię. Życzymy miłego użytkowania aplikacji.

QR kod

Nie działa czytnik QR kodu

Response from developer

Przykro nam z powodu trudności. Czy problem nadal występuje? Jeśli tak, prosimy o kontakt z naszą infolinią dostępną pod numerem +48 42 253 54 74 w dni robocze 7.00-18.00. Dzięki temu bezpiecznie zbierzemy informacje o tym konkretnym przypadku i na ich podstawie postaramy się pomóc.

Aplikacja

Poprzednia wersja była bardziej czytelna

Response from developer

Informujemy, że zmiany wyglądu aplikacji były badane i konsultowane z użytkownikami i że zostały przez nich ciepło przyjęte. Polecamy wypróbować możliwość zmiany wyglądu ekranu z dokumentami czy dodanie często używanych usług do ulubionych. Mamy nadzieję, że mimo wszystko aplikacja nadal jest przydatna w różnych sytuacjach.

mObywatel.pl...

...to po prostu doskonałe. Nawet my (waszy) sąsiedzi w Niemczech nie są w stanie osiągaç taka aplikacja weryfikacja obsobisty.

Response from developer

Dziękujemy za wysoką ocenę. Życzymy miłego użytkowania aplikacji.

Kontakt z urzędem

Oczekuję łatwiejszego kontaktu w dwie strony z urzędami bez dodatkowych logowania , przecież jak jestem w aplikacji to tak jak w banku