起動したらアップデート強制
「今いる場所がオフィスになる」を特長として謳っているが、モバイル回線での接続中でもアプリ起動時に最新バージョンへのアップデートを強制される。これでは外出先で安心して使えない。
操作性が原因で社内に不満が蓄積。更改時の見直し要因になり得る
業務で日常利用していますが、UIの古さと操作性の悪さは多くのユーザー共通の不満で、現場では「使わされている」感覚が定着しています。
競合のセキュアコンテナ製品も存在する中で、この種の不満は導入企業の更改時に他製品比較の動機になります。
<特に深刻な3点>
1.通知の空振り：
通知をタップしても該当メールに遷移せずトップ画面に戻される。通知機能として成立していない。ディープリンク対応は必須。
2.再認証の頻発と生体認証の失敗：
アプリ切替のたびに認証が走り、生体認証が高頻度で失敗する。30秒のメール確認に1分の認証作業が伴う。OSネイティブ認証APIとの連携品質の問題であり、セキュリティ仕様では説明できない。
3.スマホに最適化されていない画面設計：
PC画面の移植のような視認性、深いフォルダ階層、遅い検索。10年前の水準のまま更新されていない。
4.サポートの軽視:
AppStoreのサポートリンクから飛んだ先のページは404 not found.です…。売れればOK、あとは放置の姿勢はいかがなものでしょうか？
セキュリティ由来の制約（コピペ制限等）は受け入れています。
問題は、それと無関係な基本品質が放置されていることです。
リリースノートを遡ってもUI改善の優先度が一貫して低く、ユーザーフィードバックが製品に反映される経路が機能していないように見えます。
改善ロードマップの公開を求めます。「セキュアだが苦痛なアプリ」は、ユーザーが使い方を最低限に絞ることでセキュリティ投資自体を無駄にします。
競合のセキュアコンテナ製品も存在する中で、この種の不満は導入企業の更改時に他製品比較の動機になります。
<特に深刻な3点>
1.通知の空振り：
通知をタップしても該当メールに遷移せずトップ画面に戻される。通知機能として成立していない。ディープリンク対応は必須。
2.再認証の頻発と生体認証の失敗：
アプリ切替のたびに認証が走り、生体認証が高頻度で失敗する。30秒のメール確認に1分の認証作業が伴う。OSネイティブ認証APIとの連携品質の問題であり、セキュリティ仕様では説明できない。
3.スマホに最適化されていない画面設計：
PC画面の移植のような視認性、深いフォルダ階層、遅い検索。10年前の水準のまま更新されていない。
4.サポートの軽視:
AppStoreのサポートリンクから飛んだ先のページは404 not found.です…。売れればOK、あとは放置の姿勢はいかがなものでしょうか？
セキュリティ由来の制約（コピペ制限等）は受け入れています。
問題は、それと無関係な基本品質が放置されていることです。
リリースノートを遡ってもUI改善の優先度が一貫して低く、ユーザーフィードバックが製品に反映される経路が機能していないように見えます。
改善ロードマップの公開を求めます。「セキュアだが苦痛なアプリ」は、ユーザーが使い方を最低限に絞ることでセキュリティ投資自体を無駄にします。
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アップデート強制でストレス
「今いる場所がオフィスになる」が特長なのなら、起動時のアップデート強制はあり得ない対応。
Wi-Fi接続環境に居なくてもアプリを起動するとのアップデートを促すメッセージが表示され、それをキャンセルするとアプリが強制終了する。
これでは、至急の要件を確認したい際に役に立たない。これまでそのようなことが何回もあり、ストレスに感じる。
Wi-Fi接続環境に居なくてもアプリを起動するとのアップデートを促すメッセージが表示され、それをキャンセルするとアプリが強制終了する。
これでは、至急の要件を確認したい際に役に立たない。これまでそのようなことが何回もあり、ストレスに感じる。
星1も付け難いゴミアプリ
①ログインを何度もさせられる
②チャットの写真を見ようとすると、チャット内の違う写真が表示される。
そして戻ると最近コメント（1番下段）に強制的に戻り、過去のコメントみるのにスクロールし直し。
③10秒以上の動画は、送信中にエラーになって送れない。
その他様々な不具合が色々あります。
運営はこれを自分で使ってんのか？試験運用したのか？
多数のバグに気が付かないようじゃよっぽどヤバい会社だろ。
これを使うなら、同じく秘匿性のあるsignalを使った方がよっぽどマシ。
②チャットの写真を見ようとすると、チャット内の違う写真が表示される。
そして戻ると最近コメント（1番下段）に強制的に戻り、過去のコメントみるのにスクロールし直し。
③10秒以上の動画は、送信中にエラーになって送れない。
その他様々な不具合が色々あります。
運営はこれを自分で使ってんのか？試験運用したのか？
多数のバグに気が付かないようじゃよっぽどヤバい会社だろ。
これを使うなら、同じく秘匿性のあるsignalを使った方がよっぽどマシ。
デメリットを書く
まず、重い
メッセージを遡り辛い
遡って写真を見て、戻ると、また最新のメッセージに勝手に戻る
写真が連続していると、表示が遅いため、選んでない写真が表示される
防犯はいいことだが、せめてLINEくらいサクサク動いて欲しい
メッセージを遡り辛い
遡って写真を見て、戻ると、また最新のメッセージに勝手に戻る
写真が連続していると、表示が遅いため、選んでない写真が表示される
防犯はいいことだが、せめてLINEくらいサクサク動いて欲しい
化石のようなUIがいつまでも改善されない
操作性の悪さは、多くのユーザーが共通して抱いているフラストレーションです。企業が売り込むアプリとは思えません。
なぜ改善が進まないのか、構造的背景もあると思いますが、現状のUIはユーザーにとって非常に苦痛です。
少しでも改善が進むことを願っています。
---
1. 主な不満点（共通認識）3点
①「化石」のようなUIデザイン
ホーム画面やアイコンのデザインが10年以上前から更新されていないような古臭さを感じさせる。
スマートフォンの画面サイズに最適化されておらず、PCサイトを無理やり押し込めたような視認性の悪さがある。
②絶望的な操作性
コピー＆ペーストが非常にやりづらい（または禁止）。メールのフォルダツリーが深く、目的のメールに辿り着くまでのタップ数が多い。
添付ファイルがプレビューのみで編集できず、二度手間が発生する。
③挙動の不安定さと通知の不備
アプリ切り替えのたびに再認証を求められる（生体認証が失敗しやすい）。
通知が来て開いても、該当のメッセージやメールに直接飛ばない「空振り」が多い。
2. 改善提案
UXの観点から改善案を構成しました。
①ビジュアル・アイデンティティの刷新
モダンなUIコンポーネントの採用: フラットデザインやマテリアルデザインに基づいた、一目で機能がわかる直感的なアイコンへの変更。
② 情報設計（IA）の最適化
ダッシュボードのカスタマイズ: ユーザーがよく使う機能（メール、カレンダー、特定の内線など）をホーム画面に自由に配置できる「ウィジェット機能」の実装。
階層構造のフラット化: フォルダ階層をドリルダウンするのではなく、検索やタグ付けを主軸にしたインターフェースへの移行。
③インタラクションの効率化
「インクリメンタルサーチ」の強化: アドレス帳やメール検索において、1文字入力するごとに候補が出る速度と精度の向上。
セキュア・コピペの体験改善: 完全に禁止するのではなく、moconavi内のアプリ間（メール→チャット等）であれば、ネイティブアプリに近い挙動でテキスト選択・貼り付けができるようにする。
通知のディープリンク対応: 通知をタップした際、アプリのトップではなく、そのメッセージ詳細画面へ直接遷移する。
④接続・認証のシームレス化
バックグラウンド保持時間の延長: セキュリティポリシーとの兼ね合いはあるものの、数分程度のアプリ切り替えであれば再認証なしで復帰できる設定の柔軟化。
生体認証の精度向上: iOS/Androidのネイティブな認証APIとの連携を強化し、エラー率を下げる。
なぜ改善が進まないのか、構造的背景もあると思いますが、現状のUIはユーザーにとって非常に苦痛です。
少しでも改善が進むことを願っています。
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1. 主な不満点（共通認識）3点
①「化石」のようなUIデザイン
ホーム画面やアイコンのデザインが10年以上前から更新されていないような古臭さを感じさせる。
スマートフォンの画面サイズに最適化されておらず、PCサイトを無理やり押し込めたような視認性の悪さがある。
②絶望的な操作性
コピー＆ペーストが非常にやりづらい（または禁止）。メールのフォルダツリーが深く、目的のメールに辿り着くまでのタップ数が多い。
添付ファイルがプレビューのみで編集できず、二度手間が発生する。
③挙動の不安定さと通知の不備
アプリ切り替えのたびに再認証を求められる（生体認証が失敗しやすい）。
通知が来て開いても、該当のメッセージやメールに直接飛ばない「空振り」が多い。
2. 改善提案
UXの観点から改善案を構成しました。
①ビジュアル・アイデンティティの刷新
モダンなUIコンポーネントの採用: フラットデザインやマテリアルデザインに基づいた、一目で機能がわかる直感的なアイコンへの変更。
② 情報設計（IA）の最適化
ダッシュボードのカスタマイズ: ユーザーがよく使う機能（メール、カレンダー、特定の内線など）をホーム画面に自由に配置できる「ウィジェット機能」の実装。
階層構造のフラット化: フォルダ階層をドリルダウンするのではなく、検索やタグ付けを主軸にしたインターフェースへの移行。
③インタラクションの効率化
「インクリメンタルサーチ」の強化: アドレス帳やメール検索において、1文字入力するごとに候補が出る速度と精度の向上。
セキュア・コピペの体験改善: 完全に禁止するのではなく、moconavi内のアプリ間（メール→チャット等）であれば、ネイティブアプリに近い挙動でテキスト選択・貼り付けができるようにする。
通知のディープリンク対応: 通知をタップした際、アプリのトップではなく、そのメッセージ詳細画面へ直接遷移する。
④接続・認証のシームレス化
バックグラウンド保持時間の延長: セキュリティポリシーとの兼ね合いはあるものの、数分程度のアプリ切り替えであれば再認証なしで復帰できる設定の柔軟化。
生体認証の精度向上: iOS/Androidのネイティブな認証APIとの連携を強化し、エラー率を下げる。
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仕事にならない
信じられないかもしれないが、まともにスクロールすら出来ない。
写真を見ようとすると、指定してない写真が表示される。
写真を見ると強制的に最終ページに戻され、連続して確認できない。
このアプリを採用している会社はクソ。投資対象としないほうが良い。
写真を見ようとすると、指定してない写真が表示される。
写真を見ると強制的に最終ページに戻され、連続して確認できない。
このアプリを採用している会社はクソ。投資対象としないほうが良い。
オフィスファイルのビュー機能が使い物にならない
突然来るバージョンアップでギョッとさせられたりしますが、小回りの効いた対応をしてくれます。
タイトルの件ですが、以前はそこそこ早く表示されたが、最近の改悪？により、多くのファイル表示が待たされた挙句、たいむあうとになったり、エラーになる。アンテナハウスのjpegコンバーターとか使ったどうかな？と思います。
どうせ操作できないのだから、せめて早く見せて欲しいです。
タイトルの件ですが、以前はそこそこ早く表示されたが、最近の改悪？により、多くのファイル表示が待たされた挙句、たいむあうとになったり、エラーになる。アンテナハウスのjpegコンバーターとか使ったどうかな？と思います。
どうせ操作できないのだから、せめて早く見せて欲しいです。
写真撮影
写真を撮ろうとスマホを横向きにすると、画面が暗くなりロックがかかってしまう。アップデートをしたらその現象が出るようになった。鳥肌的に改善求む。
使えん
使いづらすぎる
突然アップデートしろといい使えなくなった。
論外。なんなのこのシステム？Bloomberg Anywhereとかとほんと違いすぎる。クオリティ低すぎ。論外。
星1もつけたくない
・すぐ落ちる・メッセージ読込遅いし途中で落ちる・なぜか選んでない画像が開かれるしやっぱりすぐ落ちる・一定以上の人数でのグループトークは通知がこない
職場(某公務員)で指定され使っているがなぜこのアプリなのか疑問。他にもあったでしょ？何らかの癒着だとかあるんじゃないかって疑うレベル。そんくらい使う価値ない。
むしろこのアプリで業務連絡を行うことで業務遂行がワンテンポ遅れる。
職場(某公務員)で指定され使っているがなぜこのアプリなのか疑問。他にもあったでしょ？何らかの癒着だとかあるんじゃないかって疑うレベル。そんくらい使う価値ない。
むしろこのアプリで業務連絡を行うことで業務遂行がワンテンポ遅れる。
ゴミ
以上
音声は素晴らしい
IP電話と違いキャリア回線を使用しているので音声は最高
アプリは使いづらい
アプリは使いづらい
通知音がならないと困る
グループでチャットしている時、通知音が鳴らない時があります。
通知音がちゃんと鳴るようにしてもらいたいでくす。
通知音がちゃんと鳴るようにしてもらいたいでくす。
勝手に読み込む
アプリ内のツールにログインしようとすると、メールアドレスの入力中に勝手に読み込んでしまい、最後まで入力できない。結果ログインIDが間違っていると認識されてログインできない。意味がわからない
本当に使いづらい…
本当に今の時代のアプリなのか、本当に使いづらい。
バージョンアップするごとに改悪されていく。
チャットを直ぐに開こうにも、毎回「確認 只今ログイン中です。後でもう一度お試しください。」と表示され、何度かトライしてやっと開ける状況。
ボタンタップに対して、非常にレスポンスが悪くてイライラ度が増す。
チャットのスタンプも表示されたり、されなかったりで、アプリとしては最悪。
会社の方針でスマートフォンに入れているが、これから導入を考えている会社があれば止めた方が良いと思う。
こんなに使いづらいアプリは初めてです。
バージョンアップするごとに改悪されていく。
チャットを直ぐに開こうにも、毎回「確認 只今ログイン中です。後でもう一度お試しください。」と表示され、何度かトライしてやっと開ける状況。
ボタンタップに対して、非常にレスポンスが悪くてイライラ度が増す。
チャットのスタンプも表示されたり、されなかったりで、アプリとしては最悪。
会社の方針でスマートフォンに入れているが、これから導入を考えている会社があれば止めた方が良いと思う。
こんなに使いづらいアプリは初めてです。
Google Workspaceとの相性最悪
勤務先のグループウェアがGoogle Workspaceだが、IT部門からGoogledevicepolicyから変更されたが、あまりにも使い勝手が悪過ぎる。 ・プッシュ通知皆無 →メールが着信しても気付けない ・画面遷移の度にログイン要求される ・コピペ不可 ・画面遷移が鈍重 ・ポータルサイトのブックマーク不可 →よく使うサイトに辿り着くのに、初めて閲覧しに行く時のように、都度メインから奥深くまで探しに行くしかない ・チャット利用不可
・Googlemeet利用不可（結局個人アカウントを使っている）
時代に逆行する仕様。セキュリティは良いのかも知れないが、星ゼロにしたいくらいユーザビリティ皆無。こんなの開発した人の設計思想がそもそも疑うし、これを安価だからなのか採用する担当者も疑う。 採用を検討しているのであれば絶対にやめた方が良い。安物買いの銭失いの典型。
・Googlemeet利用不可（結局個人アカウントを使っている）
時代に逆行する仕様。セキュリティは良いのかも知れないが、星ゼロにしたいくらいユーザビリティ皆無。こんなの開発した人の設計思想がそもそも疑うし、これを安価だからなのか採用する担当者も疑う。 採用を検討しているのであれば絶対にやめた方が良い。安物買いの銭失いの典型。
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実用性なし
初期設定がそこそこ複雑なのは仕方ないとして。
パスワードを何度も求められる。そんなセキュリティ必要なのかな？
接続に時間がかかる。これはアプリの問題か我が社の環境かは不明。
もっと簡単に使えないと使う気がしません。
パスワードを何度も求められる。そんなセキュリティ必要なのかな？
接続に時間がかかる。これはアプリの問題か我が社の環境かは不明。
もっと簡単に使えないと使う気がしません。
会社で指定されたメールアプリ
星0と言いたいぐらいの使いづらさ。
Outlookからこちらのメールアプリに変わったので
不便さしか感じていない。
Outlookからこちらのメールアプリに変わったので
不便さしか感じていない。
