Problem z logowaniem do aplikacji i automatyczne wylogowywanie
Mam duży problem z logowaniem do aplikacji T-Mobile. Aplikacja automatycznie mnie wylogowuje, mimo że korzystam z niej tylko po to, aby raz w miesiącu opłacić rachunek.
Na stałe przebywam za granicą, dlatego za każdym razem muszę włączać polski telefon i próbować logować się kodem SMS. Często trwa to bardzo długo albo pojawia się komunikat „spróbuj później”. Logowanie przez e-mail również nie działa prawidłowo.
Mam wiele screenshotów potwierdzających te problemy. W efekcie płatności są opóźniane nie z mojej winy, ponieważ nie jestem w stanie normalnie zalogować się do aplikacji. Nie powinno być tak, że za każdym razem muszę poświęcać mnóstwo czasu i dodatkowo uruchamiać polski numer za granicą, żeby móc zapłacić rachunek.
Proszę o rozwiązanie problemu z automatycznym wylogowywaniem i zapewnienie stałego, bezproblemowego dostępu do aplikacji.
Na stałe przebywam za granicą, dlatego za każdym razem muszę włączać polski telefon i próbować logować się kodem SMS. Często trwa to bardzo długo albo pojawia się komunikat „spróbuj później”. Logowanie przez e-mail również nie działa prawidłowo.
Mam wiele screenshotów potwierdzających te problemy. W efekcie płatności są opóźniane nie z mojej winy, ponieważ nie jestem w stanie normalnie zalogować się do aplikacji. Nie powinno być tak, że za każdym razem muszę poświęcać mnóstwo czasu i dodatkowo uruchamiać polski numer za granicą, żeby móc zapłacić rachunek.
Proszę o rozwiązanie problemu z automatycznym wylogowywaniem i zapewnienie stałego, bezproblemowego dostępu do aplikacji.
Show more
Super
Super dziękuję
Best
Best
Brak możliwości doładowania
Dwa numery zniknęły z aplikacji i nie mogę ich doładować. (48 788 395 402 i 48 788 395 388). Wasza infolinia przerywa połączenie
No contact
The two phone numbers I have used in Poland/Europe have been removed from app so I cannot add founds (doladowac). No phone number provided for contact.
Ease of use
App is worse than few years ago. Used to be easy to see what addon for roaming is best now it's buried in taps
Doładowanie
Super ! łatwo i szybko i przejrzyście !
Convoluted, unclear and complicated
This app has been created to make it difficult to find almost anything AND it is VERY difficult to get clear answers on how things work. It’s all done on purpose so the customers are confused and pay more than they have to. Chat help (actual live help) is very good but it keeps disconnecting. Once again, it’s almost impossible to find clear answers to basic questions.
Show more
app to fat
0.5GB for application to top-up your phone? T-Mobile, are serious? Add apple pay to the site and ill be happy to remove this bloat my device
Opinia
👍
Szybka płatność
Super
Horrible
They wont let you cancel in the app. Crooks.
The app was good however stupidly ended up.
Unfortunately security requirements in this app update goes beyond my mobile phone iOS abilities, hence good bye for t-mobile app. I will not be changing my phone just to keep up with silly Apple / T-mobile policy to fool you about safety to be able to view my invoice on iPhone 8.
PS. Bunch of idiots who do not complain that you cannot download apps on your iPhone4 for example. Screw Apple.
PS. Bunch of idiots who do not complain that you cannot download apps on your iPhone4 for example. Screw Apple.
Show more
Opłata została przyjęta do realizacji w ciągu 24 godzin.
Naprawdę, muszę czekać 24 godziny? To co mam używać w tym czasie?
Jola Kasia
Makes staying in touch easy :D
Very useful
Amazing how easy it’s to navigate this app. Five stars!!⭐️
Doladowanie
Doladowalam wczoraj, nie zostało doladowane, dzis to samo
Masakra
Nie wiem gdzie zacząć, aż się żyć odniechciewa, co za marnacja czasu… Ale rozumiem że duża firma i legacy system.
UI / UX taki ze aż pisze.
Jedna z niewielu opinii na Apple ode mnie, ale za to szczera 🙏
EDIT: “zmiany mogą budzić różne emocje” - zdanie zawsze prawdziwe.
Ja ani razu nie napisałem o zmianie.
Aplikacja tak zła że aż się płakać chce. Nie warto marnować energy na pisanie co nie działa bo za dużo tego.
UI / UX taki ze aż pisze.
Jedna z niewielu opinii na Apple ode mnie, ale za to szczera 🙏
EDIT: “zmiany mogą budzić różne emocje” - zdanie zawsze prawdziwe.
Ja ani razu nie napisałem o zmianie.
Aplikacja tak zła że aż się płakać chce. Nie warto marnować energy na pisanie co nie działa bo za dużo tego.
Show more
Update zrujnował dobrą aplikację
Porażka! Ktokolwiek wymyślił że nową szatą graficzną coś ulepszył powinien zamiatać ulice. Wcześniej wszystko było jak na dłoni a teraz trzeba się naklikać żeby cokolwiek znaleźć.
Mega Słaby Update!
Mam Aplikacje w starym telefonie którego używam kilka razy do roku przy wyjazdach do Polski, i nagle okazuje się, ze do aplikacji nie mogę się dostać, bo wymaga minimum iOS 17.6. No mogę to słabe z waszej strony! Karty nie mogę doładować ani sprawdzić stanu konta, bo zaraz po wejściu w apke odsyła mnie do aktualizacji.
Show more
