Rejestracja niemożliwa, kontakt z BOK bez efektu
Niestety, moja przygoda z aplikacją A2Mobile zaczęła się od problemów już na etapie rejestracji. Pomimo wielokrotnych prób, system nie pozwalał mi na poprawne założenie konta. W związku z tym skontaktowałam się z Biurem Obsługi Klienta, licząc na szybkie rozwiązanie sprawy.
Niestety, rozmowa nie przyniosła oczekiwanych rezultatów. Pracownicy BOK wymagali ode mnie podania dodatkowych danych, twierdząc, że są one niezbędne do przekazania sprawy do odpowiedniego działu. Po tym kontakcie zapanowała kompletna cisza – żadnej odpowiedzi, żadnych wyjaśnień.
Jestem bardzo zawiedziona podejściem firmy do klienta. Liczyłam na sprawną obsługę i profesjonalne wsparcie, a tymczasem zostałam pozostawiona bez żadnych informacji. Nie polecam – jeśli już na starcie są takie problemy, trudno mi zaufać tej usłudze w dłuższej perspektywie.
Niestety, rozmowa nie przyniosła oczekiwanych rezultatów. Pracownicy BOK wymagali ode mnie podania dodatkowych danych, twierdząc, że są one niezbędne do przekazania sprawy do odpowiedniego działu. Po tym kontakcie zapanowała kompletna cisza – żadnej odpowiedzi, żadnych wyjaśnień.
Jestem bardzo zawiedziona podejściem firmy do klienta. Liczyłam na sprawną obsługę i profesjonalne wsparcie, a tymczasem zostałam pozostawiona bez żadnych informacji. Nie polecam – jeśli już na starcie są takie problemy, trudno mi zaufać tej usłudze w dłuższej perspektywie.
Show more
Rejestracja
Nie mogę zarejestrować konta mimo wypełnionych wszystkich pół. Brak komunikatu w czymś tkwi błąd.
Ip14pro
„404 Wystąpił błąd. Kliknij wstecz i wracaj do naszej aplikacji”
Rozumiem chwilowe problemy techniczne, ale kilka razy w miesiącu? Mogłem przymykać oko na podwyżki cen i spadek jakości usług, ale żebym sobie nie mógł pakietu przedłużyć? Czas na zmianę operatora.
Rozumiem chwilowe problemy techniczne, ale kilka razy w miesiącu? Mogłem przymykać oko na podwyżki cen i spadek jakości usług, ale żebym sobie nie mógł pakietu przedłużyć? Czas na zmianę operatora.
Logowanie nie działa
Mimo dobrego loginu i hasła nie da się zalogować
iOS błąd logowania
Na IPhonie pomimo wpisania poprawnego loginu i hasła wywala komunikat o błędnych danych logowania.
