Испорченный тунец
Ролл тартар с тунцом - тунец пропавший, запах тухлых яиц. Также заказ шел долго, понимаю что по времени уложились, тк написано было мин 90 минут, но в приложении было написано что уже приготовлено, и мы еще 40 минут ждали, хотя мокано в соседнем подъезде. Также еще позвонили и сказали, что у них нету зелени. Испорченый тунец, долгая доставка, не могут достать нужные продукты
Show more
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам важно, чтобы каждый гость остался доволен качеством наших продуктов и уровнем сервиса. Пожалуйста, укажите в комментариях номер вашего заказа и город или напишите на почту feedback@mokkano.ru. Наши специалисты свяжутся с вами для решения данного вопроса.
Перепутали заказ
Испорчено настроением. Заказывали роллы на всю компанию за 2.600. Перепутали заказ и Мы остались голодные
Response from developer
Добрый день! Спасибо, что поделились мнением! Мы будем рады решить этот вопрос в кратчайшие сроки, чтобы вы остались довольны качеством наших блюд и уровнем сервиса. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа и город на почту feedback@mokkano.ru Мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Игнор
Отменить заказ невозможно. Телефон не берут, в контакте не отвечают, в приложении такой функции нет
👎
Прождал их 3,5 часа …пожарил курицу , сварил борщ, сделал салат … потом привезли ….
Неудобно пользоваться в последние годы
Берёте (добровольное пожертвование 39₽) деньги за разработку приложения, а сайт и приложение становятся ещё менее удобными.
Было очень хорошо в 2023-2024 году.
Сайт глючит, переходить приходится каждый раз как сворачиваю сайт в Яндексе. При выборе самовывоза не с первого раза прожимается адрес ресторана. Нет никаких фильтров выбора по цене или составу (роллов).
Было очень хорошо в 2023-2024 году.
Сайт глючит, переходить приходится каждый раз как сворачиваю сайт в Яндексе. При выборе самовывоза не с первого раза прожимается адрес ресторана. Нет никаких фильтров выбора по цене или составу (роллов).
Show more





