Mollie appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Mollie is 83 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Mollie Reviews: Is It Legit?

Name: Mollie
Rating: 4.53333 (45 reviews)

Mollie

Mollie B.V.

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience35.0% of reviews

Neutral5.0% of reviews

Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 60 written reviews from the US App Store.

Is Mollie Safe?

Mollie appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mollie is 84/100.

This assessment is based on 45 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.9% of ratings point to a safe experience

0.0% of ratings suggest some concerns

11.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 45 App Store ratings for Mollie.

Is Mollie Legit?

Mollie appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mollie is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Service client absent

Aucune réponse pendant plus de 3 mois, simple mail d'un bot qui indique que la demande prend plus de temps que prévu, depuis 1 an argent bloqué sur le compte mollie je déconseille fortement.

CCCTS COURTAGE

17 days ago

Perfekt

Alles bestens

MMücke2091

19 days ago

Horrible

Jamais vu une application bancaire aussi mal conçu il n’y a pas de libellé, on ne peut pas savoir à quoi correspondent les versements ni envoyer des justificatifs, ni retracer les clients, c’est l’horreur

AAgatheblues

a month ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'application ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire à info@mollie.com avec vos remarques sur les libellés et justificatifs, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, Alex

Be extremely careful before processing significant payments with Mollie

My experience with Mollie has been extremely poor, and I would strongly advise any business processing significant card payments to understand exactly what can happen to their funds before using the service.

Mollie accepted substantial credit-card payments into my account. I was not informed beforehand that these payments would be subject to a 20-business-day settlement delay. I discovered this only after Mollie had received the money and I contacted them asking why it had not been paid out.

Mollie subsequently told me in writing that the 20-business-day delay was a standard measure for new accounts and was not related to any specific concern about me or my business.

I nevertheless cooperated fully and provided all the documentation they requested.

Towards the end of those 20 business days, my account was then placed under a Risk/AML/KYC review and payouts were blocked.

Weeks passed. Despite repeated requests, I received no substantive explanation from the Risk team, no indication that further documents were required and no meaningful timeframe for completion.

Eventually, the original retention period expired and the money actually changed from “pending” to “available” in the Mollie app. Yet I was still prevented from withdrawing it.

Now, almost eight weeks after Mollie received the money, they have terminated my account because it is “outside of Mollie’s risk appetite”. I have no issue with the termination — after this experience, I have no intention of using Mollie again.

What I find unacceptable is that Mollie has now informed me that my existing funds will be retained until 15 February 2027, citing potential credit-card chargeback liability.

So my experience has been:

Payment accepted → 20-business-day restriction disclosed only afterwards → extensive documents requested and provided → Risk/AML review → payouts blocked → funds eventually shown as available → account terminated → funds now potentially withheld until February 2027.

I have formally reported the matter to both De Nederlandsche Bank and Banca d’Italia.

I am sharing this because other businesses should understand the potential cash-flow consequences before allowing Mollie to process significant payments.

If you are considering Mollie, particularly for high-value transactions, I strongly suggest obtaining written confirmation beforehand of the settlement period, any reserve that may be imposed, and how long Mollie may retain your money following a Risk review or account termination.

Had these conditions and this possibility been clear to me before the payments were processed, I would never have used Mollie.

GGennaro23

a month ago

Piratable

Ça fonctionnait très bien jusqu’à ce que mon compte soit piraté. Bien dommage, j’ai dû l’arrêter

LTLéa Sait tout

2 months ago

Ridicule

Cette application est ridicule elle annonce intégrer des moyens de paiement en plusieurs fois , nous remplissons toute la procédure en omettant pas de préciser notre activité, l’on nous signale tout est ok 2 semaines plus tard on nous bloque tout car je cite notre activité n’est pas pris en charge vous êtes tous ridicule du fondateur au dernier stagiaire

YYannso9

3 months ago

Blocage de fond

Virement trop long

Oose_tout

3 months ago

Response from developer

Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Afin que nous puissions vous aider à ce sujet, veuillez envoyer un e-mail directement à info@mollie.com en incluant votre Mollie ID. Notre équipe de support sera prête à examiner votre situation spécifique immédiatement. Cordialement, Sam

Nicht happy

Sehr sehr schlechter Support

OOG5151

3 months ago

They Steal Your Funds, Avoid

Mollie is awful to deal with, withholding funds without notice or reason for (get this) 180 days!!!!. They WILL try to put you in financial difficulties so avoid at all costs.

RRealtimeweb

4 months ago

Trop chiant

Pas pratique et trop chiant

CCroisrfdr

4 months ago

À fuir

Aucune compréhension pour ses client préfère effacer un problème ou le déplacer plutôt que de trouver le meilleur moyen pour le régler tout de suite

DDoobierrrr

4 months ago

Stay far away

Account has been in review for 7 month with money still in there. They always say risk team will contact you, but not sure why it takes a risk team 7 whole months to contact you. Very worrying place if can place make as many reports of this place to FCA so they can be reviewed

NNolanlike

4 months ago

Message de remerciement

Merci beaucoup beaucoup très bonne implication surtout le service client très efficace merci beaucoup LOTTE qui m’a beaucoup aider

SMSako Mohamed

4 months ago

Dnz digital

Love it

Ffjvcxfjkcdx

6 months ago

Nouveau et facile à utiliser

Le support est réactif

PBPetit bout de bois

7 months ago

Déçu

Très mauvaise expérience avec Mollie. Impossible de contacter un vrai service client : pas de téléphone, pas d’email clair, uniquement une IA peu utile. En cas de problème de paiement, on se retrouve seul sans solution. Je ne recommande pas.

CClothilde.lefebvre

7 months ago

Response from developer

Bonjour Clothilde, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y répondre de manière appropriée, nous vous invitons à nous contacter via cette adresse : info@mollie.com, notre Support est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au +33182886424. Avec nos salutations distinguées, Bonne journée, Marie

Équipe qui se fou de moi

Compte et fonds suspendus depuis plus de 60 jours ouvrés.
Je contacte le support chaque semaine pour obtenir une mise à jour et on me répond systématiquement d’attendre « encore une semaine », sans aucune explication claire ni échéance précise. Aucune visibilité sur la restitution de l’argent ni sur la résolution du dossier. Manque total de suivi et de transparence.

LLightt78

9 months ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Afin de traiter votre demande correctement, merci d’envoyer un email à info@mollie.com. Un agent Support pourra rediriger votre dossier vers l’équipe dédiée. Bonne journée, Mollie.

Virements journaliers

Faire payer un virement alors que c’est gratuit ce n’est pas logique.

BBabaToulouse

9 months ago

En attente et pas de nouvelles

Ma boutique a été faite en deux jours et certes c’etait en période de fêtes mais nous sommes le huit janvier et toujours pas de nouvelles de mollie du coup ma boutique n’est toujours pas fonctionnel ´ mollie dit que l’attente dure quatre jours mais la nouw en sommes à quinze

Bbeatricefievet

10 months ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre frustration. Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider rapidement, merci de contacter notre support à info@mollie.com. Bonne journée, Paul

Reversement trop long

Je nais toujours pas encaisser le paiment de mon client solde bloqué dès la première opération alors que ça marche parfaitement avec d’autre établissement financer je regrette d’avoir associer mon compte pro Qonto aucune valeurs ajoutée je veux juste en terminer

ETEi trempein

10 months ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous aider. Pourriez-vous contacter notre service support à l’adresse info@mollie.com? Nous attendons votre message avec impatience. Cordialement, Bob