Communication
Difficult communication. No phone support which is ok, but only if your chat line support is quick which is not the case. I will be closing my account soon.
Création de société
Bon courage, les enfants, une vraie pagaille…
Qonto
Qonto
C’est devenu une usine. A fuir
Je paye plus de 250€ par mois et j’ai une petite start up. Ils facturent tout, mais ne répondent à rien. Rien n’est à la hauteur du prix engagé. J’ai souvent des bugs, des blocages injustifiés et d’autres soucis qui mettent à mal mon activité. Ils ont des partenaires de paiement en ligne qui mettent 7 à 10j pour débloquer les fonds, et ils prennent environ 2% de chaque transaction. A croire que les virements sont envoyés par colis.
J’essaye en parallèle d’ouvrir une autre structure depuis fin Février avec mes associés. On a avancé un peu moins de 2000€ pour tous les frais (domiciliation, greffe, banque en ligne etc). Depuis, toujours rien, ni statuts, ni capital déposé, ni rien. On a perdu un gros client et on est toujours pas remboursé par QONTO pour les frais avancés, demande faite le 25 Mars. Nous sommes le 10 Avril. L’ouverture de boîte la plus longue de l’histoire. On est baladé d’agents en agents, de tickets en tickets, mais personne n’a trouvé de solution. On ne sait même pas ce qui a été fait ou pas. Il faut juste attendre qu’on revienne vers nous 😂 des fous.
Bref, fuyez braves gens, d’autres solutions type LegalPlace sont très bien pour les ouvertures, et Revolut a l’air aussi beaucoup plus sûr et mieux géré si vous cherchez une banque en ligne. 🙏
J’essaye en parallèle d’ouvrir une autre structure depuis fin Février avec mes associés. On a avancé un peu moins de 2000€ pour tous les frais (domiciliation, greffe, banque en ligne etc). Depuis, toujours rien, ni statuts, ni capital déposé, ni rien. On a perdu un gros client et on est toujours pas remboursé par QONTO pour les frais avancés, demande faite le 25 Mars. Nous sommes le 10 Avril. L’ouverture de boîte la plus longue de l’histoire. On est baladé d’agents en agents, de tickets en tickets, mais personne n’a trouvé de solution. On ne sait même pas ce qui a été fait ou pas. Il faut juste attendre qu’on revienne vers nous 😂 des fous.
Bref, fuyez braves gens, d’autres solutions type LegalPlace sont très bien pour les ouvertures, et Revolut a l’air aussi beaucoup plus sûr et mieux géré si vous cherchez une banque en ligne. 🙏
Show more
Response from developer
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons totalement votre frustration. Nous sommes heureux de vous informer que votre compte est désormais ouvert et que votre dossier est actuellement en cours de traitement par le greffe. Les dépôts ont bien été effectués et la situation avance concrètement. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour finaliser le traitement de votre dossier et vous apporter un retour sur votre demande de remboursement dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience. L'équipe Qonto
Account Remuneration Deception
I paid more monthly fee for account remuneration and did not received the remuneration (but got properly invoice the higher fees…) because apparently it needed to be activated whilst I have never been told to validate it in order to receive it… pure scam
