Mode sombre
Mode sombre nécessaire, on est en 2026
Magnifique
Depuis la 1 er utilisation , pas de problème les explications son clair et en cas de perte de mon de passe ou identifiant un numéro est dédié on revois par courrier ou mail assez rapide des demandes explication ou sav à traite
Nul !
Quand le SEUL moyen d’échange est votre application, le minimum est de la maintenir un minimum.
Première connexion > activer les notifications. Aucun paramètre permettant de le faire dans les réglages de l’iPhone. Soit vous ne suivez pas les évolutions des OS, soit vous développez comme des manches. Dans tous les cas, ce n’est pas acceptable.
Les messages pour le changement de méthode de validation sont tellement nuls qu’ils sont parfaitement inutiles. Et comme vous êtes incapables de notifier la bonne prise en compte des changements de données clients, impossible de savoir si les données demandées sont correctes ou si c’est encore votre application qui ne fonctionne pas. Vous avez la chance d’avoir une clientèle totalement captive, sinon vous auriez fait faillite depuis bien longtemps. Lamentable !
Première connexion > activer les notifications. Aucun paramètre permettant de le faire dans les réglages de l’iPhone. Soit vous ne suivez pas les évolutions des OS, soit vous développez comme des manches. Dans tous les cas, ce n’est pas acceptable.
Les messages pour le changement de méthode de validation sont tellement nuls qu’ils sont parfaitement inutiles. Et comme vous êtes incapables de notifier la bonne prise en compte des changements de données clients, impossible de savoir si les données demandées sont correctes ou si c’est encore votre application qui ne fonctionne pas. Vous avez la chance d’avoir une clientèle totalement captive, sinon vous auriez fait faillite depuis bien longtemps. Lamentable !
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Une icône à refaire avec un mode sombre
App pratique une refonte qui modernise l’usage l’app manque un mode sombre et une icône en mode sombre.
Un bon service mais pas l’app
L’application n’est qu’une page web et je trouve que la navigation n’est pas fluide ni même « aux normes » parce que l’app dépasse de l’écran notamment donc la navigation n’est pas bonne ou difficile.
Le site web est fonctionnel et très esthétique donc agréable à utiliser alors que la version mobile est très mauvaise en comparaison…. On croirait le début des apps mobile d’il y a plus de 10 ans.
D’ailleurs je me suis retrouvé à être déconnecté de l’appli sans raison ce qui fait que je ne recevais plus les notifications de connexion, c’était du coup une grosse perte de temps.
Il faudrait aussi que l’app prenne en charge les clés de sécurité des appareils Apple pour que la connexion se fasse plus rapidement et soit plus sécurisée sans forcément passer par une notification mobile.
Le site web est fonctionnel et très esthétique donc agréable à utiliser alors que la version mobile est très mauvaise en comparaison…. On croirait le début des apps mobile d’il y a plus de 10 ans.
D’ailleurs je me suis retrouvé à être déconnecté de l’appli sans raison ce qui fait que je ne recevais plus les notifications de connexion, c’était du coup une grosse perte de temps.
Il faudrait aussi que l’app prenne en charge les clés de sécurité des appareils Apple pour que la connexion se fasse plus rapidement et soit plus sécurisée sans forcément passer par une notification mobile.
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Site laborieux
Très compliqué de se connecter sur le site si vous changez de mobile mais gardez le même numéro. J’ai eu 5 conseillers et je n’ai pas encore solutionner mon problème. Une conseillère a finalement désactivé l’ancien mobile et mon nouveau mobile a été reconnu. Je reçois à présent la notification mais quand j’accepte (oui) il ne se passe rien. Une conseillère me demande de réinstaller l’application sur mon nouveau mobile. C’est désespérant juste pour un changement de mobile.
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Intuitive et pratique
Hyper pratique pour la gestion de son épargne salariale et retraite
+ la nouvelle interface me plaît beaucoup et le menu permet des actions rapides sur son compte
+ la nouvelle interface me plaît beaucoup et le menu permet des actions rapides sur son compte
Bien
Le nouveau design me plait bien. Quelques détails visuels pourraient être améliorés en ajoutant un peu d’espacement par rapport aux bordures et en masquant la barre système horizontale en bas de l’iPhone qui masque les onglets.
Accès impossible depuis Web et messagerie qui disparaît
La partie messagerie est HS depuis peu, mes messages envoyés et les messages reçus ne s’affichent plus. Je ne peux donc plus les consulter, car je ne peux plus également me connecter en mode web.
Ce problème de connexion web ne semble pas isolé car je vois un autre commentaire très similaire à mon cas !
Je suis en échange par messagerie depuis plusieurs semaines sur ce problème, mais on m’indique que tout est fonctionnel !!! Alors que je peux vous assurer que non (testé sur différents navigateurs, différents PC/Mac, différents accès internet …)
Quand est ce que les équipes du SAV, et les équipes techniques prendront réellement en considération mon problème ?
Ce problème de connexion web ne semble pas isolé car je vois un autre commentaire très similaire à mon cas !
Je suis en échange par messagerie depuis plusieurs semaines sur ce problème, mais on m’indique que tout est fonctionnel !!! Alors que je peux vous assurer que non (testé sur différents navigateurs, différents PC/Mac, différents accès internet …)
Quand est ce que les équipes du SAV, et les équipes techniques prendront réellement en considération mon problème ?
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Interface
Je trouve dommage que l’interface ne soit pas moderne pour rendre l’application plus fluide et agréable (au moment de l’authentification etc..)
Mon épargne ami du
J’ai changé de téléphone et de numéro
Je dois donc enregistrer le téléphone comme appareil de confiance
La dernière validation avec un code reçu par e-mail se traduit à chaque essai par « erreur impossible de réinitialiser le téléphone »
Estceque qq un aurait une solution?
J’ai essayé avec deux appareils de confiance différents
Je dois donc enregistrer le téléphone comme appareil de confiance
La dernière validation avec un code reçu par e-mail se traduit à chaque essai par « erreur impossible de réinitialiser le téléphone »
Estceque qq un aurait une solution?
J’ai essayé avec deux appareils de confiance différents
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Accès rapide
Aucune difficulté à me connecter.
Très rapide !
Très rapide !
Très pratique !!
Appli très pratique !!
De la reconnaissance faciale au choix des options de placement de l’intéressement, tout se fait de façon fluide et rapide ! J’ai apprécié en particulier l’optimisation de l’abondement, la saisie en pourcentage et la fonction ajouter le restant. Le parcours est vraiment optimal. Bravo!!
De la reconnaissance faciale au choix des options de placement de l’intéressement, tout se fait de façon fluide et rapide ! J’ai apprécié en particulier l’optimisation de l’abondement, la saisie en pourcentage et la fonction ajouter le restant. Le parcours est vraiment optimal. Bravo!!
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Simple et facile !
Je fais des arbitrages tous les jours depuis que les rendements annuels (pourcentages) sont accessibles !
L’application s’est beaucoup améliorée avec toutes sortes d’informations !
Merci pour vos améliorations !
L’application s’est beaucoup améliorée avec toutes sortes d’informations !
Merci pour vos améliorations !
Useless
When you try to log in the app it tells you you don’t have access to it and redirect you to the website.
Accès très rapide via le faceid
Connexion rapide
Every week an update
Poor user experience overall. I check this app weekly and required to update each time. I can’t notice any major upgrade.
Simple et de qualité
Appli de loin la plus simple et complète : PEE + PER Collectif + PER Obligatoire Assurances + Actionnariat Salarié…
Enfin tout au même endroit !
Services Clients et plateforme téléphonique accessible et disponible pour mon cas de déblocage. Merci
Enfin tout au même endroit !
Services Clients et plateforme téléphonique accessible et disponible pour mon cas de déblocage. Merci
Top
Suite à la fin de mon CDI j’ai demander un remboursement pour fin de contrat, en moins d’une semaine tout était régler.
Très réactif à ma remise des documents, tout à été fluide et rapide
Très réactif à ma remise des documents, tout à été fluide et rapide
Plusieurs anomalies
Il est très difficile de se connecter au compte. Nous sommes tous d’accord sur l’intérêt de sécurise cet accès. Mais avec tous les disfonctionnements cela devient irritant. On me demande de valider mon numéro de téléphone avec un code envoyé par SMS, c’est fait, puis on me demande valider on adresse mail avec un code sauf que ce dernier met plus de temps que ce qui est prévu pour la validation. Je m’explique quand le code arrive il n’est plus possible de continuer la validation, je suis déconnecté et je te reprendre tout le process. Il n’est pas possible de vos contacter sur le site car il faut être sur son compte mais sans connections c’est pas possible.
Je rappelle que tout se process de vérification m’est demandé à chaque fois que je souhaite le connecter. Une vérification annuelle aurait suffit. A plusieurs reprises j’ai laissé tomber de faire un versement occasionnel par faute de problème d’indisponibilité de l’application ou l’accès par mobile.
Je rappelle que tout se process de vérification m’est demandé à chaque fois que je souhaite le connecter. Une vérification annuelle aurait suffit. A plusieurs reprises j’ai laissé tomber de faire un versement occasionnel par faute de problème d’indisponibilité de l’application ou l’accès par mobile.
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