Mon Orthodontiste User Reviews

Name: Mon Orthodontiste
Rating: 2.9 (69 reviews)

Mon Orthodontiste

DentalSoft

🔧 Utilities

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews

Neutral30.0% of reviews

Negative experience45.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Mon Orthodontiste Safe?

Mon Orthodontiste has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mon Orthodontiste is 61/100.

This assessment is based on 69 user ratings, with an App Store average of 2.9/5.

Is Mon Orthodontiste Legit?

Mon Orthodontiste appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mon Orthodontiste is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Pas au point

Sur le papier cette appli est géniale. Mais dans la pratique elle n’est clairement pas au point. Impossible de télécharger les documents ou l’imagerie. Ça reste bloqué sur veuillez patienter. Et j’ai tout essayé y compris vider les caches, désinstaller et réinstaller l’appli. Rien n’y fait. Impossible de transmettre les imageries à un autre professionnel. En résumé c’est une bonne idée mais faudrait peut être arriver à désigner une appli qui tient la route avant de la lancer sur le marché !

Moimorgane

a year ago

Response from developer

Bonjour, afin de pouvoir identifier le problème et le résoudre, nous vous invitons à envoyer un email à monortho.sav@dentalsoft.fr avec vos nom/prénom, votre numéro de téléphone ainsi que le nom du cabinet concerné. En vous remerciant par avance. Bien à vous.

Mise à jour ?

Ma fille a changé d’orthodontiste il y a peu et les infos ne se mettent pas à jour ça reste bloqué sur l’ancien du coup c’est inutilisable (je l’ai pourtant désinstallée et réinstallée)

LN44

a year ago

Response from developer

Bonjour, cette application est conçue pour être gérée directement par votre cabinet. Nous vous invitons donc à prendre contact avec votre ancien cabinet afin qu’il vous retire l’accès à votre ancien dossier. Votre nouveau cabinet, s’il utilise l’application, pourra ainsi, vous donner accès à votre nouvel espace dans Mon Orthodontiste. Bien à vous.

Ça a fonctionné 5 minutes

Impossible de trouver les dossiers de mes enfants. L’application a fonctionné 5 minutes. Dommage

F_Tcn

a year ago

Response from developer

Mise à jour avis

Suite à une énième tentative j’arrive enfin à accéder à mon espace patient. Plus qu’à tester l’application en espérant que ça fonctionne définitivement

ClaireDi@

a year ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez pu vous connecter. Nous vous souhaitons une bonne utilisation. Bien à vous

Pas de transmission CPAM

J’ai trouvé ça chouette, invitée à payer par cb sur l’appli par mon orthodontiste , sauf que je dois maintenant aller au cabinet pour passer la carte vitale… décalage ds les remboursements du coup… il manque la télétransmission à la CPAM

el o di

2 years ago

Numéro de téléphone

Bonjour,
Le numéro de téléphone qui appartient à mon dossier n’est plus en ma possession. Comment faire ?
Cela date de il y a 15 ans !!
Merci

Laurapellat

2 years ago

Top !!!!!

Mon orthodontiste m’a conseillé d’installer cette application et franchement elle est mortel les photos, les paiements avec l’échéancier tout est stipulé. Personnellement ça ne bug pas pour moi. Rien à dire au top je valide simples d’utilisation. Moi je kiff

heazoo007

3 years ago

2ème qui n’apparaît plus

J’étais très satisfaite de l’application mais malheureusement depuis quelque temps, je n’ai plus qu’un enfant visible, malgré l’ajout (pourtant validé par l’appli) de mon autre enfant, il n’apparaît toujours pas…
Est-ce un problème suite à une mise à jour de l’application ?

Emilie08000

3 years ago

2e patient

Je n’arrive pas à enregistre mon 2e enfant sur l’application, a priori je ne peux suivre que ma plus grande fille …. Et impossible de télécharger 2 mes applications sur le même téléphone.

Siri pair

3 years ago

Impossibilité de télécharger les imageries

Dommage, l’application était une très bonne idée mais il est impossible de télécharger les images. J’ai contacté le service technique pour leur faire part du problème, mais je n’ai jamais reçu de retour de leur part.

sophie_b7

3 years ago

Telechargement impossible

Appli intéressante, mais je ne peux pas télécharger mon imagerie radio, j’ai accès aux imagettes, mais ensuite au téléchargement « patientez » et blocage, il faut que je supprime l’appli.

berndebri

4 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre avis :) N'hésitez pas à utiliser la rubrique "Aide" de votre application pour signaler tout soucis rencontré dans votre utilisation. Notre équipe de techniciens se tient à votre disposition pour vous accompagner.

Fonctionne aléatoirement

Application très pratique avec des données importantes. Je peux me connecter par contre les données viennent et partent aléatoirement. En 6 mois mon dossier complet a dû être sur l’appli 2 fois.

Vaniilless

4 years ago

Response from developer

Moyen

Beaucoup de bug avec les RDV ils n’apparaissent pas tous du coup c’est moins pratique.

faslg

4 years ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre application. Pouvez-vous s'il vous plait nous adresser un email à l'adresse contact@dentalsoft.fr afin que nous puissions vous aider à le résoudre ? Merci, bonne journée

Bien pour un enfant mais pas deux

Impossible d’ajouter un second enfant.
Lorsque l’on rentre le second enfant, l’appli nous dit qu’il a été ajouté à l’écran…or il n’y est pas malgré plusieurs tentatives.
Ce serait bien de régler ce souci.

Fafa67899

4 years ago

Response from developer

Bonjour, merci de nous avoir contacté. Nous vous invitons à nous adresser un email à l'adresse contact@dentalsoft.fr afin que nous puissions mieux comprendre votre problème et vous aider à le résoudre. Bonne journée.

Semble bien, mais…

J’ai installé l’appli sous conseil de notre orthodontiste, mais je n’arrive pas à me connecter ! J’ai pourtant 2 enfants qui sont suivis et cela ne fonctionne avec ni l’un ni l’autre… Dommage, ça semblait être sympa et pratique comme appli !

Sable1311

4 years ago

Response from developer

Bonjour, navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre application, pouvez-vous s'il vous plait nous adresser un email à l'adresse contact@dentalsoft.fr afin que nous puissions vous aider à le résoudre. Merci, bonne journée ! :)

Ne retrouve aucun de mes enfants

Plutot une bonne idée…dommage que ca ne fonctionne pas…

poukip

4 years ago

Response from developer

Super

L’application est complète et permet d’effectuer des paiements sans passer au cabinet ! De plus, oubliez les rdv papiers, tout sur son téléphone et bien sur une notification pour ne pas oublier ! C’est génial

Jmi83200

4 years ago

Très bien

Satisfait et agréablement surpris: accès aux photos de mes enfants et j’ai pu signer des documents sur l appli comme à la banque!

mattbapt

4 years ago

Impossible de rajouter un nouveau patient

Ma fille est bien affichée dans l appli et c est assez pratique.
Mais je n arrive pas à ajouter mes 2 autres enfants qui sont eux aussi suivis. C est très pénible… et pas moyen d écrire au support pour signaler le problème! Comment faire?

fanou123456789

5 years ago

Problème de Changement de praticien

Évidemment pratique,
juste il y a de problème: on a changé l’orthodontiste, mais sur l’application il n’y a pas de changement et pas de possibilité de bien réclamer

Yarost'