Monapass Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience37.0% of reviews
Neutral1.9% of reviews
Negative experience61.1% of reviews

~ Based on 54 written reviews from the US App Store.

Is Monapass Safe?

Not enough ratings yet to assess Monapass.

Is Monapass Legit?

Monapass appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Monapass is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Impossible d’importer sa carte de bus

J’ai téléchargé l’application dans l’objectif de pouvoir avec ma carte d’abonnement annuel sous format dématérialisé. J’ai eu beau tenté l’importation via mon profil CAM, rien ne se passe… #triste

Billet acheté. Billet non délivré.

J'ai acheté un billet. J'ai été debité. Le ticket de bus ne s'est jamais affiché dans l'onglet "Mes billets" de l'application. Je n'ai plus qu'à prier que les contrôleurs seront plus compétents que les développeurs de l'appli.

NUL JORRIBLR

BUG DE PARTOUT. NUL

Laborieux

Très souvent des problèmes de connexion ou de réseaux avec l’application. Parfois la connexion peut durer une éternité

Issue with new IOS

With the iPhone 17 pro max the application does not work properly. The screen does not show the action button just links named transit.product_detail.select_
So it is became impossible to use it
You need to fix this issue with new iPhone and new IOs thanks a lot

Schlimm

Für jeden Touristen der reinste Horror

Full of bugs

The app rarely works. You absolutely cannot rely on it. It is very frustrating.

Problemes affichage

Sur iOS 26.0.1 l’affichage ne se fait pas correctement. Au lieu des titres des differents champs il s’affiche le “tag” des codes. Par ex. au lieu de “login” dans le button il s’affiche “authent.authent.login_button_label”

What a mess

Die App funktioniert nicht korrekt und ist für Touristen eine absolute Katastrophe.

Grosse arnaque le velo ne c’est meme pas débloquer j’ai payer pour rien j’ai louper mon train merci

Je n’ai pas été remboursé et je n’ai pa pu biuger j’ai marcher et payer et pas fais de velo merci beaucoup service client inexistant

Good but can be better

It s a good idea but I need to update an app each 3 weeks, an updating takes usually lots of time that makes me uncomfortable to use the app.

Application pratique et intuitive

Travaillant à Monaco j'ai toujours trouvé dommage qu'il n'y ai pas d'application comme Monapass, donc bravo pour avoir comblé ce besoin, appli pratique et intuitive! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très pratique !

Je l’utilise au quotidien, notamment pour acheter mes titres de transport, gérer mon stationnement de parking et mes billets de cinéma. Tellement pratique de pouvoir tout gérer via mon iPhone !

MONAPASS me facilite la vie !

Plus besoin de me déplacer et de faire la queue pour avoir mon abonnement de bus.
Vraiment top !

Superbe

Application très pratique et simple d’utilisation. Je recommande pour les habitants de Monaco ou les touristes qui y passent.

Everyday user

Uploaded the update and it’s working even worse than earlier today. Couldn’t open it at all for travelling, paid with my Credit card.

Payment does not go through

I’m trying to pay for my ticket since weeks and I get the message “technical error. Please try later”!

Good app, but Apple Pay integration missing

I only used this app for a day while in Monaco and it worked fine as I was able to purchase a bus pass without hassle. However, paying for the same was tedious as I had to manually enter card details. Integrating with Apple Pay would make things much easier for the users.

Very low quality

For example it is very hard if not impossible to change payment card. So frustrating.

Outdated and buggy

Impossible to add a card, the app goes into a « wrong password » loop. Worse, it locks you out after 6 logins, a security practice from the 90s no one implements anymore. It’s unintuitive, complex to use and doesn’t even support Apple Pay.

The 2000s called and want their application back.

Waste of government money, poor execution and no quality control. Welcome to Monaco.
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