Compte bloqué pour un rien
J’ai envoyer des sous sur mon compte moneco depuis une autre de mes bank ils ont automatique geler les fonds depuis bientôt plus d’un mois tout les jours j’écris au service client mais ils répondent 3-4 jours après pour ne rien dire de positif. La semaine dernière je suis allé sur le compte j’ai vu que mon solde était passé à 0 alors que je n’ai rien fait et les sous sont toujours geler, le pire c’est que je n’ai vu aucune trace de transaction les sous ont juste disparu, depuis j’écris au service client ils me répondent toujours à 3-4 jours d’intervalle pour me dire que mon compte a été définitivement bloqué et qu’ils renverront les sous sur le compte qui l’a envoyé mais depuis rien de rien il me disent de patienter de patienter. Pffff alors que c’était de l’argent très urgent que je devais récupérer pour des besoins personnels.
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HHamal2022
Very slow support
I just created an account and added funds and i activated my card but when im trying to transfer money from my account to the card it still says your card is being processed it’s been hours nd no solution nd when when i contacted the support they didn’t reply im very unsatisfied
AAminemkd
Excellent service et équipe réactive
Très bonne expérience avec Moneco. J’ai rencontré récemment une difficulté avec mon compte et l’équipe support a pris mon dossier au sérieux jusqu’à sa résolution. Merci pour votre disponibilité, votre patience et votre professionnalisme. Une équipe à l’écoute de ses clients. Bon courage à toute l’équipe Moneco et beaucoup de réussite pour la suite ! 👏
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SSlimKT
Notifications
Ajoutez des notifications pour nous informer des debits et recharge. C’est très important. Ça nous evitera de toujours aller verifier le solde à chaque fois
ENEmmanuel Nouhou
Remerciement
Très satisfait, je l’utilise beaucoup plus pour envoyer de l’argent à mon fils. Bravo
KPKarim plus
