Compte bloqué pour un rien
Response from developer
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude, surtout pour de l'argent dont vous aviez besoin rapidement. Quand un compte est fermé, le solde n'est pas perdu : il est mis de côté puis renvoyé intégralement sur le compte d'où il vient, ce qui explique le solde à 0 dans l'application. Si vous n'avez pas encore reçu ce retour, écrivez-nous à contact@moneco.app avec l'email de votre compte : nous vérifierons où en est le virement et vous donnerons une date. L'équipe Moneco
Very slow support
Excellent service et équipe réactive
Response from developer
Merci beaucoup Slim ! Ravis que l’équipe ait pu régler ton souci jusqu’au bout, nous transmettons tes mots au support. Petite nouveauté au passage : les comptes en euros (EUR) sont maintenant disponibles, et l’abonnement de 2,99 € n’est facturé que les mois où tu fais un virement SEPA. Si Moneco te rend service, pense à ton lien de parrainage pour en faire profiter tes proches.
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Response from developer
Bonjour Emmanuel, Merci pour cette suggestion, elle est très juste. Nous l'avons transmise à notre équipe produit. Merci d'utiliser Moneco au quotidien ! L'équipe Moneco






