monobank User Reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Customer Experience

Positive experience61.7% of reviews

Neutral2.3% of reviews

Negative experience36.0% of reviews

~ Based on 394 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of monobank. Based on 18K reviews and a 4.9/5 average, it highlights the 6 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

💙Excellent service
⚡Fast and efficient
🤝Great support
🎨Sleek design
🔒Secure transactions
💳Convenient features

Negative things

🚫Lack of English support
🤖Unhelpful chatbot
🔒Overly restrictive policies
🚧Buggy updates
🤷‍♀️Unclear cashback mechanics

Is monobank Safe?

monobank — digital mobile bank appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for monobank is 98/100.

This assessment is based on 17,514 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.3% of ratings point to a safe experience

0.7% of ratings suggest some concerns

2.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 17,514 App Store ratings for monobank.

Is monobank Legit?

monobank — digital mobile bank appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for monobank is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Mono Bank Services

Найкращий застосунок України та взагалі у світі. Дуже все просто, чітко, доступно і найголовніше— безпечно. Сервіс бездоганний і швидкий. Рекомендую

Vitaliy Bratasyuk

14 days ago

Response from developer

Сердечно дякуємо за вашу підтримку :)

Don’t use this bank

Once you need help they are not going to solve it

Ajaksld

16 days ago

Response from developer

Поділіться, будь ласка, де ми вас розчарували?

Scam

Sviatoslavik

23 days ago

Банк фігня

Банк фігня заблокіровали карту і не кажуть прічіну

Даня🤙

a month ago

найс

дядф

бвтв

a month ago

Мирослав

Додаток який дарує можливості і позитивні емоції кожного дня

Мирослав 77

a month ago

Повернення коштів

Дякую за швидке вирішення питання, помилково відправила кошти не на ту карту, незнайому мені, допомогли повернути кошти швидко та просто. Ви найкращі

OlenaV27//

a month ago

Гарний Банк

Дякую

Mr Frost 776

a month ago

Response from developer

Вдячні за ваш відгук☺️

Супер

Зручний застосунок. Подобається монобанк. Рекомендую.

Irina Goldshtein

a month ago

Микола

Найкращий банк який в мене є ,дуже зручний,
і з чудовою онлайн підтримкою 100/10

Микола 2004

a month ago

Response from developer

Вдячні за ваш відгук☺️

Монобанк чудові

Прекрасний додаток і прекрасний банк!

Tanya Marina Española

2 months ago

М.

Найкращий банк у світі 💙💛

Михайло М.

2 months ago

Response from developer

Сердечно дякуємо за вашу підтримку :)

☺️❤️

Люблю моно

Zmiya_ua

2 months ago

❤️

Найкращий банк у світі🫶

Я Анна)))

2 months ago

Дякую що Ви є!!

MONOBANK є моїм самим улюбленим банком!!! Це комфорт, справжній сервіс, а головне повага до своїх клієнтів!!!
Вже дуже довгий час разом з Вами!!!

Наталія-Ангелія

2 months ago

Super digital bank

Artem Gordiychuk

2 months ago

Найкращій банк

Трі Ток

2 months ago

Response from developer

Дякуємо, ми дуже раді, що вам подобається

Great service

Все молодцы работайте отлично с вас должны брать пример

Fish23jj

2 months ago

Гарний банк

Це найкращий банк на цей момент. Так тримати!

Mark_Fox

2 months ago

Обманщики

Погасил и убрал полностью кредитный лимит со всех карт. Спустя время я снова им что-то должен, непонятно откуда насчитали проценты неизвестно за что

Htihfhfghj

2 months ago

Alternatives

PNC Mobile Banking

Digital Banking Solutions

(2M)

monobank vs PNC Mobile Banking

4.9 / 4.8Score

no / noADS

OnePay – Mobile Banking

Bank. Borrow. Build Credit.

(421K)

monobank vs OnePay

4.9 / 4.9Score

no / noADS

Axis Bank Mobile Banking

by Axis Bank Ltd

(7.4K)

monobank vs Axis Bank Mobile Banking

4.9 / 4.6Score

no / noADS

Monzo Bank - Mobile Banking

Personal & business banking

(5.6K)

With Ads

monobank vs Monzo Bank

4.9 / 4.7Score

no / yesADS

U.S. Bank Mobile Banking

Personal Finance and Invest

(2.1M)

With Ads

monobank vs U.S. Bank Mobile Banking

4.9 / 4.8Score

no / yesADS

Apple Wallet

Apple Pay, Apple Card and more

(6.7M)

With Ads

monobank vs Apple Wallet

4.9 / 4.8Score

no / yesADS