MoofMate User Reviews

Top reviews

X3

The best app right now. Maybe you should add a option for black or white menu. When we ride on sun we can’t see.

Add a mapscreen like the Vanmoof app and localisation.

I found the find my… but sometimes we need more precision about where is the bike.

Thanks

Beste App

Beste App für das beste fahrad

Top App

Wirklich sehr gute App, aber leider funktioniert das Brems Licht mit dem X3 nicht.

Problem

The 37 km/h mode is not working

Beware of Impact on VanMoof

Enabling Speed++ seems to have immediately damaged my VanMoof and caused Error 44 (e-shifter) on the first ride with it enabled. All fine until then and had recently had a full service.

Response from developer

Hi, thanks for your feedback. Sorry to hear you’re having issues with your bike. However, these are not related to Speed++. Speed++ only changes the wheel size setting to adjust the speed limit and does not affect the e-shifter or cause Error 44.

Enttäuscht

Vorsicht! Die versprochenen 37kmh werden nicht eingehalten. Ich komme nur auf 30kmh.

Will mein Geld zurück

Voll der Quatsch laut Bilder bis 37KM/h aber geht nur 32KM/h zeigt nicht mal 37KM/h an danke für die Täuschung wer die kauf muss echt aufpassen ich will mein Geld du Freizeit Betrüger.

App

I’m happy with the app – thank you for creating it!
I’d love to see some improvements to the widget (e.g., allowing customization for the 37 km/h limit).
Also, it would be great if you could add an option for a general daytime running light in the app. And lastly, it would be helpful if there were a way to disable ride tracking entirely.
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S2

It doesn’t Support S2! It doesn’t connect with S2! It is useless for S2 owners!

Great alternative to official app

Using it to unluck my speed, does perfectly the job.
I wish the apple health integration works though. Not working on the 3.12.1 update. Button « set up Apple health » doesn’t respond

👍🏻

Sehr gut

Bewertung für Moofmate

Ich bin sehr enttäuscht von der App Moofmate. Sie hält leider nicht, was sie verspricht, und die Funktionen entsprechen nicht dem, was beworben wird. Dies ist bereits meine zweite Rezension, da die erste offenbar gelöscht wurde. Das allein spricht schon Bände über die Art und Weise, wie mit Kritik umgegangen wird.

Ich hatte die App direkt nach der Veröffentlichung gekauft und bereue es seitdem. Statt auf Feedback einzugehen und Verbesserungen vorzunehmen, scheint der Hersteller lieber kritische Stimmen zu ignorieren. Besonders ärgerlich ist, dass die App oft nicht richtig mit dem Fahrrad kommuniziert und dadurch die Nutzung erheblich eingeschränkt wird.

Für eine App, die bezahlt werden muss, ist das wirklich unakzeptabel. Ich hoffe, dass sich der Entwickler in Zukunft der Kritik annimmt, anstatt sie zu löschen. Aktuell kann ich Moofmate absolut nicht empfehlen.
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Response from developer

Es tut mir leid zu hören, dass du so unzufrieden mit der App bist. Ich empfehle dir, dein Feedback direkt an support@timkunst.nl zu senden, damit wir gezielt darauf eingehen können. Seit der Veröffentlichung der App hat sich bereits vieles verbessert, und ich arbeite jeden Tag daran, sie weiter zu optimieren. ------------------------------------------------------------------------------------------ I'm sorry to hear that you're so dissatisfied with the app. I recommend emailing your feedback to support@timkunst.nl so we can address it directly. A lot has improved since the app's release, and I'm working every day to make it even better.

Super App

Die App funktioniert sehr gut mit dem S3 und bietet viele Funktionen an, die alternative Apps nicht beinhalten (bspw. Einstellungen bei mehrfachem Drücken der Knöpfe). Den einen Stern Abzug gebe ich, da es manchmal ein paar Bugs bei der Verbindung und den Funktionen gibt.

Top

Super. Gerne mehr zu S5. Die App verbraucht bei mir jedoch 35% meines Akkus. Muss deinstallieren.

Drains battery by 100 per cent increase

Where Moofer gave me an range of approx 60 km on level 4 and 32 km/h this app drains the battery by an 100 per cent increase. Rode bike 26 km today and full battery was down to one point on the display. On the exact ride back with all modifications set to Default and with level 4 support 68 per cent left on battery capacity. No recommendation so far.
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Response from developer

Hi! The app doesn't affect battery performance differently than other apps; the range remains the same unless you're using different speed settings.

Funktioniert nicht.

App starten - LogIn Daten eingeben und ab da , passiert nichts. Blackscreen. Völlig unbrauchbar.

Response from developer

Hi. Please contact support@timkunst.nl if the latest version didn't help to fix it.

Works - thanks!

Worked well for S3 ( I wasn’t on most recent firmware however)

Moofmate

Doesn’t get off of the legal screen tried to reinstall several times please refund me as it just doesn’t work

Response from developer

Hey there! I am happy to assist you in fixing this problem. Please send me an email so i'm able to assist you. Email: support@timkunst.nl. Thanks!

Good app!

Works very well with S3&X3