MOVAhome User Reviews

MOVAhome
MOVAhome
极净际远科技(苏州)有限公司

Customer Experience

Positive experience27.4% of reviews
Neutral9.6% of reviews
Negative experience62.9% of reviews

~ Based on 197 written reviews from the US App Store.

Is MOVAhome Safe?

MOVAhome has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MOVAhome is 63/100.

This assessment is based on 109 user ratings, with an App Store average of 3.1/5.

Safety Analysis

47.7% of ratings point to a safe experience
8.3% of ratings suggest some concerns
44.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 109 App Store ratings for MOVAhome.

Is MOVAhome Legit?

MOVAhome appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MOVAhome is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Relativ einfach zu bedienen

Ohne die App geht mit dem Saugroboter (Mova V50) natürlich nichts. Seit dem letzten FW-Update läuft es auch mit der App deutlich besser (Etagenwechsel und Raumauswahl). Gut das Mova hier regelmäßig aktualisiert.

Keine Push up mehr

Bekomme plötzlich keine Benachrichtigungen mehr. App aktuell, Handyversion aktuell, App abgemeldet und neu gestartet. Handy neu gestartet. Keine Einstellungen verändert und trotzdem geht es seit zwei Tagen nicht mehr. Was ist los???

Unreliable. Buggy. Annoying.

UX bad. Can’t change cleaning mode unless you cancel current clean. Robot is stupid and can’t get back to base station. App unreliable and robot disconnects. Pretty terrible experience.

Z70 ultra roller

Application trop lent est beug beaucoup et pert souvent la connexion avec le robot

Robot tondeuse

Une catastrophe
J’ai acheté ce robot à 1000 €, j’étais à 200, 300 € par rapport à une grosse marque Husqvarna c’est vraiment dommage j’ai fait confiance et malheureusement ce n’est pas à la hauteur trop de bugs trop de problèmes compliqué à mettre en service au début pour la connexion wi-fi et une fois qu’il a fonctionné pendant à peu près un mois d’un coup a disparu de mon application et impossible de le remettre dans l’application, j’ai appelé le service technique une catastrophe vaut mieux pas avoir de problème, mais je vous déconseille d’acheter ses produits de chez eux. C’est dommage. Mon ne sert plus à rien, car y a un problème de chez eux au niveau du serveur, ils ont la main à distance pour tout effacer et une fois que tout effacer de l’application, vous pouvez plus faire grand-chose avec le robot, c’est incroyable un robot à 1000. Je me suis fait avoir
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Lidax ultra 2000

Not bad but wish it didn't disconnect as much as it does on the app when checking. Also the 1.2" trimming is way to far down in the grass. It shows an actual border. Can we get the to come up to 2" then I can use it all the time.

Läuft gut

Läuft ohne Probleme

Dud

Very disappointing as I haven’t even managed to use the app. It doesn’t let you create an account non stop errors.

LOOPING

Create account. I have an account. Make an account. You don’t have an account. But I do have an account. I was in it previously. Provide a security code. It never comes. Literally unusable. And no, I’m happy to give you an email address - but no you don’t need my phone number.

Useless app and difficult to use

Impossible to set no go areas because the app doesn’t accurately map our two bedroom apartment. Impossible to adjust the map. Only use the app to start vacuuming and set suction strength. It’s lucky the vacuum is so good because the app is hopeless.

Looks like a solid vacuum, doesn’t work like one

TL;DR: app and robot vacuum are pretty disappointing

Sign up/onboarding was a disaster.
They disallow emails using plus (+) so if you use Gmail aliases, you cannot with this app. They require you to have a complex password but force you to keep it short without any UX indication so I kept trying with a generic invalid indicator. Default Apple generated ones don’t work so it increases sign up friction.

Their robot spec wise are amazing value especially compared to my existing Roborock. Too bad the software is junk.

UI buttons use faded colors giving off the appearance of a disabled button. Doesn’t have scheduled zone clean up/routines like Roborock. Doesn’t seem to drain the washboard on its own. Overall experience is pretty poor.
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Belle application

L’application est belle et fonctionne parfaitement. Aucun bogue constaté depuis 3 mois d’utilisation.

Look like a scam

Ads in the app almost every time we launch the app. App is cool but could be a lot better. Lots of scam pattern everywhere.

Appli géniale !

Appli super intuitive, hyper facile à prendre en main :). En plus on peut programmer des zones spécifiques en plus des pièces, la fréquence de rinçage et l’intensité de lavage. C’est super, je recommande vivement

I don’t get the hate. This app is decent and has everything that is needed.

There may be better apps, but for those of us coming from Rowenta, this app is quite convenient.

Don’t bother

The app will ask for email and a password so it will send you a code, once you enter the code it will ask you to log in, however it will just go around in circles asking you to log in and it won’t recognise the email and ask you to set up the email, when you set the email and ask it to send the confirmation code to the email it will say that the email already has an account and it will only cycle between sign up and sign in
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Dumb vacuum

The MOVA vacuum robot “forgot” how to enter a room that it has cleaned numerous times.

添加设备失败

加拿大用户,购买MOva产品后下载App添加设备的五个流程都通过了,但是在App里面找不到设备

Ads

First: you have to download the app to use the vacuum. Not great, but acceptable.

Where the app fails is that it will spam your phone at odd hours with ads for marginal “sales” and other advertising junk.

I already paid several hundred for the vacuum. Spare me the ads.

App bugué

J’ai acheté il y a 2 semaines un robot mova V50 ultime pour mon local, jusqu’ici tout allait bien, comme j’étais content j’en ai acheté un 2 eme et là les problèmes commencent, pas moyen de configurer un deuxième aspirateur et le pire c’est que j’ai supprimé le premier pour voir si c’était lui en cause et la impossible de le remettre dans l’application, je me retrouve avec 2 aspirateur robot non fonctionnel !!! Il sont bien connectés à ma box, voyant vert, j’ai essayé de désinstaller l’application, fait un reset sur chaque aspi, j’ai même créé un 2eme compte. Toujours au même point. J’ai envoyé un mail au SAV , toujours pas eu de nouvelles. Donc je déconseille MOVA, j’ai plus qu’à renvoyer leurs appareils pas fini.
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