Mozaik par Toutapprendre User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.5% of reviews
Neutral14.5% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is Mozaik par Toutapprendre Safe?

Not enough ratings yet to assess Mozaik par Toutapprendre.

Is Mozaik par Toutapprendre Legit?

Mozaik par Toutapprendre appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mozaik par Toutapprendre is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bugs

La traduction d'articles dans une autre langue fait planter l'application. Tous les deux ou trois jours, je dois supprimer l'application et la réinstaller pour y accéder, car elle oublie mes identifiants.

BUGGGGGGG

Plus rien ne marche depuis hier ???? J’ai téléchargé l’app il y a 2 semaine pour faire du pilate, et je fais donc 1 séance par jour. Mais hier impossible d’accéder au module, avec un message disant de me connecter à Internet puis de réessayer, alors que je suis parfaitement connecté au Wi-Fi, d’où cet avis. J’ai envoyé un message ce matin à l’app, mais j’aimerai avoir une réponse au plus vite pour pouvoir continuer mes séances tous les jours. Aucun module ne marche d’ailleurs, et ce sur tous mes appareils.
Est-ce possible de régler le problème ? Ainsi cela me permettrait de mettre une meilleure note et un meilleur avis, le contenu de l’app étant très bien. Merci
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Une étoile en moins pour 1 bug mineur

RAS mais ce serait bien de pouvoir utiliser le bouton de contact sur l’app; des qu’on commence à écrire, le bouton « envoyer » disparaît (sur mon iPhone 15 en tout cas).

Qualitatif. Manque plusieurs niveaux de difficulté pour certains jeux

Le contenu est vraiment qualitatif, et sans pub ! J’adore les tutoriels sur l’aquarelle et les jeux de sport cérébral.
Un point d'amélioration : le niveau des jeux de Sport Cérébral Bataille navale, Duopix et Archipel est beaucoup trop facile, serait-il possible d’avoir plusieurs niveaux de difficulté ?
Merci !
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Response from developer

Merci pour votre retour précieux. Bonne nouvelle : ce souci de déconnexions est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour profiter d'une connexion pérenne ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :)

Comment connecter?

Comment connecter avec l’identifiant bibliothèque que Paris

Très intéressant

J’ai apprécié de lire sans publicité ,sans abonnement supplémentaire, sans machines qui clignotent,chat IA,vidéo et que sais-je

Appli très complète

Catalogue super complet

Accès à l’application

Il y a constamment des problèmes de connexion. C’est recurrent et frustrant. Je viens de faire une mise à jour, l’application se déconnecte et voilà que mes identifiants ne sont plus reconnus (comme il y a 10 jours) - A améliorer

Super contenu de livres

Le contenu de livres et bd et top, et illimité !

Response from developer

Merci JadouRmma pour ce super retour ! 🎉 Nous sommes ravis que le catalogue livres & BD vous plaise ! Bonne lecture et n'hésitez pas à explorer aussi toutes nos autres ressources

Authentification impossible

Rien ne fonctionne comme il faut, après contact avec la médiathèque, sur IPhone c’est trés compliqué …. Pour ne pas dire impossible ! Le QR code scanné depuis mon ordinateur me renvoie systématiquement sur la page de connexion sans jamais me connecter, une perte de temps insupportable.

Page blanche

Lorsque que je clique sur la page pour le code auto, la page est toute blanche. Serait-Il possible de corriger ce bug svp

Response from developer

Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes désolés pour ce problème d'écran blanc. Afin d'investiguer, pourriez-vous nous contacter en précisant votre appareil et sa version ? Notre équipe sera ravie de vous aider : link.toutapprendre.com/aide 🙏

Connexion très peu ergonomique

Le contenu est vraiment qualitatif, malheureusement (malgré les mises à jour : nous sommes le 2 mai) les modalités de connexion ne sont pas fluides du tout avec l’Ipad. Il faut se connecter au portail de la bibliothèque, puis à Bib en ligne, puis aller dans la rubrique qui nous emmène sur Mozaic… on finit par ouvrir l’application (enfin) mais quelques jours plus tard on est à nouveau déconnecté, et il faut recommencer… quelle usine à gaz !! Pourquoi ne pas avoir tout simplement un identifiant et un mot de passe ? Je ne comprends pas.
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Response from developer

Merci pour votre retour précieux. Bonne nouvelle : ce souci de déconnexions est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour profiter d'une connexion pérenne ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :)

Session expirée régulièrement

Pas pratique, les sessions expirent régulièrement. Il faut alors se reconnecter via Google et son compte médiathèque pour accéder à l’application de nouveau. Et connexion à partir du flash code impossible avec un seul appareil

Géniale cette nouvelle appli

Belle amélioration, bravo

Après 2 mois ça marche

J’ai trouvé un système D pour le fonctionnement. J’ai dû créer le moyen moi-même. Maintenant je suis contente.

Arnaque

A fuir. C’est une arnaque. Réponses très lentes, aucune resolution des problèmes constatés, ils m’ont chargés sans pourtant m’octroyer accès à l’application.

Non, les bugs sont toujours là

Aujourd’hui encore, il est impossible de se connecter avec le QR code. Quand je scanne avec mon smartphone, le QR code à partir de mon ordinateur, cela me renvoie automatiquement sur l’installation de l’application et non sur l’application elle-même alors que l’application est déjà installée.
Quand ça marche, c’est super, et quelle déception quand ça ne marche pas!
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Suivi client

Lamentable aucun suivi client j’en suis à mon 6 eme mail pour qu’on puisse résoudre un soucis aucune réponse pas de retour rien

Des bugs tous les jours

Entre la connexion impossible, l’application reboot sur la mise à jour ! La perte de la connexion d’un jour à l’autre donc nouveau parcours du combattant pour arriver à accéder aux contenus et une ergonomie plus que limité, c’est gratuit avec nos impôts!
Malgré une réponse du SAV positive, toujours des bug sur iPhone et plus encore sur iPad aucune possibilité de se connecter ! C’est triste pour une application financer par les services publics
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Response from developer

Merci pour votre retour. Bonne nouvelle : ces soucis de connexions sont désormais résolus ; je vous invite à mettre à jour l'application pour en profiter ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :)

Passage de Toutapprendre à Mozaik

Grande utilisatrice depuis plusieurs années je suis très déçue par le passage à Mozaik car ce n’est pas du tout ergonomique il faut passer par le site pour pouvoir utiliser l’application !
À quoi ça sert d’avoir une application dans ce cas!
Du coup je ne l’utilise plus et je le regrette.😥

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre message. La dernière mise à jour de l'application a corrigé de nombreux dysfonctionnements. Si vous avez des remarques ou des suggestions à nous faire, vous pouvez nous contactez ici : https://toutapprendre.zendesk.com/hc/fr/requests/new. Merci de votre confiance. L'équipe Toutapprendre