Mozaik par Toutapprendre User Reviews

Name: Mozaik par Toutapprendre
Rating: 4 (3 reviews)

Mozaik par Toutapprendre

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Comment connecter?

Comment connecter avec l’identifiant bibliothèque que Paris

Yanaaaaaaaghhj

2 months ago

Très intéressant

J’ai apprécié de lire sans publicité ,sans abonnement supplémentaire, sans machines qui clignotent,chat IA,vidéo et que sais-je

la melo du 92

2 months ago

Appli très complète

Catalogue super complet

Etilel

2 months ago

Accès à l’application

Il y a constamment des problèmes de connexion. C’est recurrent et frustrant. Je viens de faire une mise à jour, l’application se déconnecte et voilà que mes identifiants ne sont plus reconnus (comme il y a 10 jours) - A améliorer

La baronneM

2 months ago

Super contenu de livres

Le contenu de livres et bd et top, et illimité !

JadouRmma

2 months ago

Response from developer

Merci JadouRmma pour ce super retour ! 🎉 Nous sommes ravis que le catalogue livres & BD vous plaise ! Bonne lecture et n'hésitez pas à explorer aussi toutes nos autres ressources

Authentification impossible

Rien ne fonctionne comme il faut, après contact avec la médiathèque, sur IPhone c’est trés compliqué …. Pour ne pas dire impossible ! Le QR code scanné depuis mon ordinateur me renvoie systématiquement sur la page de connexion sans jamais me connecter, une perte de temps insupportable.

Cynopeps

2 months ago

Page blanche

Lorsque que je clique sur la page pour le code auto, la page est toute blanche. Serait-Il possible de corriger ce bug svp

Zukawon

3 months ago

Response from developer

Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes désolés pour ce problème d'écran blanc. Afin d'investiguer, pourriez-vous nous contacter en précisant votre appareil et sa version ? Notre équipe sera ravie de vous aider : link.toutapprendre.com/aide 🙏

Connexion très peu ergonomique

Le contenu est vraiment qualitatif, malheureusement (malgré les mises à jour : nous sommes le 2 mai) les modalités de connexion ne sont pas fluides du tout avec l’Ipad. Il faut se connecter au portail de la bibliothèque, puis à Bib en ligne, puis aller dans la rubrique qui nous emmène sur Mozaic… on finit par ouvrir l’application (enfin) mais quelques jours plus tard on est à nouveau déconnecté, et il faut recommencer… quelle usine à gaz !! Pourquoi ne pas avoir tout simplement un identifiant et un mot de passe ? Je ne comprends pas.

Veroparis:::

3 months ago

Response from developer

Merci pour votre retour précieux. Bonne nouvelle : ce souci de déconnexions est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour profiter d'une connexion pérenne ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :)

Session expirée régulièrement

Pas pratique, les sessions expirent régulièrement. Il faut alors se reconnecter via Google et son compte médiathèque pour accéder à l’application de nouveau. Et connexion à partir du flash code impossible avec un seul appareil

diane44444

3 months ago

Géniale cette nouvelle appli

Belle amélioration, bravo

Tuko782

3 months ago

Après 2 mois ça marche

J’ai trouvé un système D pour le fonctionnement. J’ai dû créer le moyen moi-même. Maintenant je suis contente.

Ima Reader2013

3 months ago

Arnaque

A fuir. C’est une arnaque. Réponses très lentes, aucune resolution des problèmes constatés, ils m’ont chargés sans pourtant m’octroyer accès à l’application.

Nina Sara Dobrev

3 months ago

Non, les bugs sont toujours là

Aujourd’hui encore, il est impossible de se connecter avec le QR code. Quand je scanne avec mon smartphone, le QR code à partir de mon ordinateur, cela me renvoie automatiquement sur l’installation de l’application et non sur l’application elle-même alors que l’application est déjà installée.
Quand ça marche, c’est super, et quelle déception quand ça ne marche pas!

raycl18

3 months ago

Suivi client

Lamentable aucun suivi client j’en suis à mon 6 eme mail pour qu’on puisse résoudre un soucis aucune réponse pas de retour rien

Zinédine z

3 months ago

Des bugs tous les jours

Entre la connexion impossible, l’application reboot sur la mise à jour ! La perte de la connexion d’un jour à l’autre donc nouveau parcours du combattant pour arriver à accéder aux contenus et une ergonomie plus que limité, c’est gratuit avec nos impôts!
Malgré une réponse du SAV positive, toujours des bug sur iPhone et plus encore sur iPad aucune possibilité de se connecter ! C’est triste pour une application financer par les services publics

SocrateXII

3 months ago

Response from developer

Merci pour votre retour. Bonne nouvelle : ces soucis de connexions sont désormais résolus ; je vous invite à mettre à jour l'application pour en profiter ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :)

Passage de Toutapprendre à Mozaik

Grande utilisatrice depuis plusieurs années je suis très déçue par le passage à Mozaik car ce n’est pas du tout ergonomique il faut passer par le site pour pouvoir utiliser l’application !
À quoi ça sert d’avoir une application dans ce cas!
Du coup je ne l’utilise plus et je le regrette.😥

Françoise 73

3 months ago

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre message. La dernière mise à jour de l'application a corrigé de nombreux dysfonctionnements. Si vous avez des remarques ou des suggestions à nous faire, vous pouvez nous contactez ici : https://toutapprendre.zendesk.com/hc/fr/requests/new. Merci de votre confiance. L'équipe Toutapprendre

Connexion impossible

L’application Mozaik ne fonctionne pas sur IPad

Catherine56480

3 months ago

Déconnection

Bonjour
Pourquoi je suis déconnecté tous les jours voir à mi-journée sur mon iPad ainsi iPhone,je suis obligé d’allumer l’iMac pour avoir le qrcode et le flasher
Si c’est Apple le problème ça devient problématique,svp faire le nécessaire en je ne fais que d’harcèler Bibliopole Avrillé pour une connection stable
Merci pour votre réponse à venir
Cordialement

alainom

3 months ago

Déconnexion

Toujours contraint de renseigner le mot de passe à chaque utilisation ou de passer via un ordi. Hâte que vos équipes corrigent ce bug. Sinon c'est top .

mystere_b

3 months ago

Des mises à jour rendent l’application moins performante

Dommage que les dernières mises à jour rendent l’application moins agréable, moins intuitive… impossible d’utiliser le code promo de l’Equipe sans ordinateur…la qualité est en baisse…

Beau zoo

3 months ago

Response from developer

Merci pour votre retour. Bonne nouvelle : ce souci est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour en profiter ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Belle continuation !