USA Text Issue
The text verification didn’t work for USA phone numbers. Each of the four people on our vacation tried. We all use AT&T if that matters.
Difficult payment, limited service hours
I would love to have an EV tuktuk booking app in Bangkok, but this isn’t it. Service areas are limited, as are the hours. No vehicles in Sukhumvit after 10pm. No cash accepted, no Applepay option, must preload a set amount from credit card and it’s nonrefundable if not fully used. Nice try but useless. I stick with street hailing regular tuktuks, Bolt for cars
Show more
Slow
Takes forever to catch a ride
Terrible App- Fix your map
I haven’t been able to book one ride cos the map can’t find anything…. Soooo bad
Peut faire mieux
Les zones sont très limitées, certaines zones peuvent être choisies selon certaines heures.
ต้องการแก้ไขจุดรับ
แก้ไขอย่างไรค่ะ
No Boat mode
Online it’s told to use Boat mode for booking a boat for canal travel. There is no Boat mode in the app. Deceiving and uncompleted.
Horrible app
I tried out the MuvMi app in Bangkok for the tuk tuks. It would not let me order any ride before it was pushing me to buy a tourist pass and buy a site seeing tour which I was not interested in. I pre-uploaded 500 baht to use it and am unable to get that money back. I’ve reached out to customer service and have tried to reach out and they are not responding. Do not get this app as it will not work
Show more
ช้ามากก
เรียกรถตั้งเเต่ 10.11 ยกเลิกไปสองรอบได้คันเดิมเเล้วรอย่างนาน รอเป็น 20 นาที กดexpress คือไรเเล้วเอาคันอย่างไกลมาให้เข้าใจนะว่ารถติดเเล้วคุนพรี่ไม่เอาคันใกล้ๆมาให้ล่ะคตึ่เพื่อเวลาเป็น10 นาทีมาเรียนขึ้นรถพร้อมไปรอจนสายอ่ะ ควรปรับปรุงมาก กดเติมเงินไปเเล้วด้วย โคตรจะเสียตังฟรี
ระบบห่วยแตก
รอรถนานไปครึ่งชั่วโมง ในแอปบอกไม่ถึง 5-7 นาที ทั้ง ๆ ที่เรียกแบบด่วนก็ยังรอนานเกินไปเยอะ บางครั้งก็รอนานไม่สมเป็นแบบด่วนตามที่แอปว่า บางเวลาอุตส่าห์กดด่วนเพราะรีบ แต่ก็บอกว่าไม่มีคนขับ แล้วถ้าคนไม่รีบเขาจะกดด่วนทำไมล่ะ อุตส่าห์กดแบบเหมาไปเพราะของเยอะ แพงด้วยซ้ำ แต่ก็รอนานจัด ๆ ตอนแรกในแอปขึ้นอีกไม่ถึง 5 นาที เลยออกมารอทั้ง ๆ ที่ของก็เยอะ มาดูอีกทีบอกรอ 16-20 นาที งง อุตส่าห์เหมาแล้วทำไมต้องรออีกคะ ก็ไม่ต้องไปรับใครนี่ ?
Show more
ระบบแย่
ชอบเรียกรถไกลๆ random แบบงง สงสารทั้งตัวเอง คนขับ และคนรอ บางทีคนขับจอดตรงป้ายแทนที่จะได้คน ก็ไม่ได้ เพราะระบบส่งงานให้คันที่อยู่ไกลกว่ารับงาน
หมุดไม่ตรง บางทีคนขับแอ๊บไปจอดตรงหมุด ซึ่งไม่ตรงกับรูปสถานที่ๆ ต้องมาจอด เช่น ในคอนโด คนรอก็รอ คนขับก็ check in แล้วว่าถึง แต่ถึงตรงไหน หารถไม่เจอ สรุปต้องเรียกใหม่ เสียเวลา และไม่มีบทลงโทษใดๆ ที่ทำให้ลูกค้าเสียเวลา
ระบบอุบาทว์ขนาดอยากจะเห็นหน้า developer ว่าใช้อะไรมาพัฒนาแอพให้ผู้รับบริการกลายเป็นผู้ประสบภัยขนาดนี้
หมุดไม่ตรง บางทีคนขับแอ๊บไปจอดตรงหมุด ซึ่งไม่ตรงกับรูปสถานที่ๆ ต้องมาจอด เช่น ในคอนโด คนรอก็รอ คนขับก็ check in แล้วว่าถึง แต่ถึงตรงไหน หารถไม่เจอ สรุปต้องเรียกใหม่ เสียเวลา และไม่มีบทลงโทษใดๆ ที่ทำให้ลูกค้าเสียเวลา
ระบบอุบาทว์ขนาดอยากจะเห็นหน้า developer ว่าใช้อะไรมาพัฒนาแอพให้ผู้รับบริการกลายเป็นผู้ประสบภัยขนาดนี้
Show more
ควรปรับปรุงการจัดระบบรถ
ช่วงนี้รอรถนานมาก อย่างน้อย 30นาที ++ เคยกดวันศุกร์เย็นรอ 10คิว หรือบางทีระหว่างรอโดนเปลี่ยนรถ เปลี่ยนให้เร็วขึ้นไม่ว่า เปลี่ยนให้แล้วต้องรอนานขึ้น หรือรับไปส่งคนแล้วขับอ้อมไปรับคนอื่นไกลมาก หรือจำนวนคิวไม่อัพเดท บอกว่าเราเป็นคิวต่อไปแต่จริงๆ ไปส่งคนอื่นอยู่ต้องรออีก 20นาที ปกติชอบนั่งมากแต่หลังๆมานี่ รู้สึกใช้แล้วชีวิตลำบากกว่าเดิม ขอพักก่อน
Show more
รอนาน เลื่อนเวลาไปเรื่อย
แย่มาก เพิ่มเวลามารับไปเรื่อย ใส่คนไปเรื่อย ต้องรอถึงกี่โมงก็ไม่รู้ รอนานรับได้ แต่เล่นเพิ่มจุดจอดไปเรื่อย เลือก express whole car ที่ไร้ความหมาย
Express ไปก็เท่านั้น
ทดลองเรียก saver กับ express ก็ได้รถคันเดียวกัน ไม่รู้จะให้เพิ่มตังทำไม เรียกexpressเวลาก็นานกว่าที่แจ้งไว้
Language la
It would be nice to be able to translate to a different language like English or another. Different languages could help foreigners to understand and use your platform. Thanks
First trip
Very good experience on our first ride 👍
ระบบ express
หลัง ๆ เรียกแต่ express เพราะแอปบอกว่าเร็วแต่ก็คือแพงเพิ่มไปเปล่า ๆ ช้าเหมือนเดิม ถ้างั้นจะมีแบบเรียกด่วนทำไม แล้วบางทีรอคิวสุดท้าย จะด่วนเพื่ออะไร เผลืองเงินเปล่า ๆ
เติมเงินไว้แต่เงินหาย
I lost all my top-up money and I have never used once!!!!
รอนานมากเวลาก็ไม่ตรงกับที่แสดง รอนานกว่าในแอพบอก รับหลายจุดก็ยิ่งรอนานไปอีก
แย่มาก
นานกว่าเวลาที่เห็นมาก
เรียกรถนานกว่าเวลาที่แสดงไม่เท่าไหร่ รถก็ชอบไปจอดนานที่เกาะพญาไทอีก ไม่รู้เพราะรถติดหรือจอดรอคน โทรติดต่อคนขับก็ไม่ได้ เดาสถานการณ์อะไรไม่ได้เลย นั่งชิลๆได้ แต่ถ้าใครรีบไม่แนะนำให้เสี่ยง
