MuvMi Reviews: Is It Legit?

MuvMi
MuvMi
Urban Mobility Tech Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience23.9% of reviews
Neutral10.6% of reviews
Negative experience65.5% of reviews

~ Based on 142 written reviews from the US App Store.

What users say about MuvMi

Is MuvMi Safe?

MuvMi appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MuvMi is 94/100.

This assessment is based on 742 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.7% of ratings point to a safe experience
2.3% of ratings suggest some concerns
5.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 739 App Store ratings for MuvMi.

Is MuvMi Legit?

MuvMi appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MuvMi is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Please fix time zone bug

Perfect app that makes it unusable for me personally, pick up and drop off availability is calculated based on the date/time set on your phone, instead of the time on app servers, therefore making this app unusable if you have US or Europe time zone set on your phone. Please fix this issue and I will rate it 5 star. Thank you.
Show more

What a great way to move around in Bangkok! Clean electric and TukTuk charm

highly recommend. You may have to wait slightly longer than a Grab or bike but it’s worth the wait to travel in all electric tuktuks. love this way to travel in Bangkok

アップデートしたら

ずっとくるくる回って使えない

So so

It said a 10-minute wait, so I ordered, and now it says 30 minutes? Plus, empty muvmi are driving right past me. Is this a joke?

USA Text Issue

The text verification didn’t work for USA phone numbers. Each of the four people on our vacation tried. We all use AT&T if that matters.

絶対嘘

ここ最近ムーヴミーを通常価格で呼ぶと素晴らしいことに45-70分。4人待ち?どんだけお金欲しいんすかね。絶対もっとトゥクトゥク回ってるはずなのによりによって一番遠いかつ忙しいムーヴミーに回される意味がわからん。しょうがないからエクスプレスで呼ぶと24-28分。2人待ち。エクスプレスの意味がわかってない。ほんと配車サービスとして終わっている気がします。まだgrabの方が優秀。星一すらつけたくない

Difficult payment, limited service hours

I would love to have an EV tuktuk booking app in Bangkok, but this isn’t it. Service areas are limited, as are the hours. No vehicles in Sukhumvit after 10pm. No cash accepted, no Applepay option, must preload a set amount from credit card and it’s nonrefundable if not fully used. Nice try but useless. I stick with street hailing regular tuktuks, Bolt for cars
Show more

Slow

Takes forever to catch a ride

Terrible App- Fix your map

I haven’t been able to book one ride cos the map can’t find anything…. Soooo bad

Peut faire mieux

Les zones sont très limitées, certaines zones peuvent être choisies selon certaines heures.

ต้องการแก้ไขจุดรับ

แก้ไขอย่างไรค่ะ

No Boat mode

Online it’s told to use Boat mode for booking a boat for canal travel. There is no Boat mode in the app. Deceiving and uncompleted.

骗钱

需要走去指定的上下车接送点!那突突车随叫随停的意义不就没有了吗!另外下单了司机接单后根本就不会过来,骗人充值的😡

Horrible app

I tried out the MuvMi app in Bangkok for the tuk tuks. It would not let me order any ride before it was pushing me to buy a tourist pass and buy a site seeing tour which I was not interested in. I pre-uploaded 500 baht to use it and am unable to get that money back. I’ve reached out to customer service and have tried to reach out and they are not responding. Do not get this app as it will not work
Show more

ช้ามากก

เรียกรถตั้งเเต่ 10.11 ยกเลิกไปสองรอบได้คันเดิมเเล้วรอย่างนาน รอเป็น 20 นาที กดexpress คือไรเเล้วเอาคันอย่างไกลมาให้เข้าใจนะว่ารถติดเเล้วคุนพรี่ไม่เอาคันใกล้ๆมาให้ล่ะคตึ่เพื่อเวลาเป็น10 นาทีมาเรียนขึ้นรถพร้อมไปรอจนสายอ่ะ ควรปรับปรุงมาก กดเติมเงินไปเเล้วด้วย โคตรจะเสียตังฟรี

ระบบห่วยแตก

รอรถนานไปครึ่งชั่วโมง ในแอปบอกไม่ถึง 5-7 นาที ทั้ง ๆ ที่เรียกแบบด่วนก็ยังรอนานเกินไปเยอะ บางครั้งก็รอนานไม่สมเป็นแบบด่วนตามที่แอปว่า บางเวลาอุตส่าห์กดด่วนเพราะรีบ แต่ก็บอกว่าไม่มีคนขับ แล้วถ้าคนไม่รีบเขาจะกดด่วนทำไมล่ะ อุตส่าห์กดแบบเหมาไปเพราะของเยอะ แพงด้วยซ้ำ แต่ก็รอนานจัด ๆ ตอนแรกในแอปขึ้นอีกไม่ถึง 5 นาที เลยออกมารอทั้ง ๆ ที่ของก็เยอะ มาดูอีกทีบอกรอ 16-20 นาที งง อุตส่าห์เหมาแล้วทำไมต้องรออีกคะ ก็ไม่ต้องไปรับใครนี่ ?
Show more

ระบบแย่

ชอบเรียกรถไกลๆ random แบบงง สงสารทั้งตัวเอง คนขับ และคนรอ บางทีคนขับจอดตรงป้ายแทนที่จะได้คน ก็ไม่ได้ เพราะระบบส่งงานให้คันที่อยู่ไกลกว่ารับงาน

หมุดไม่ตรง บางทีคนขับแอ๊บไปจอดตรงหมุด ซึ่งไม่ตรงกับรูปสถานที่ๆ ต้องมาจอด เช่น ในคอนโด คนรอก็รอ คนขับก็ check in แล้วว่าถึง แต่ถึงตรงไหน หารถไม่เจอ สรุปต้องเรียกใหม่ เสียเวลา และไม่มีบทลงโทษใดๆ ที่ทำให้ลูกค้าเสียเวลา

ระบบอุบาทว์ขนาดอยากจะเห็นหน้า developer ว่าใช้อะไรมาพัฒนาแอพให้ผู้รับบริการกลายเป็นผู้ประสบภัยขนาดนี้
Show more

ควรปรับปรุงการจัดระบบรถ

ช่วงนี้รอรถนานมาก อย่างน้อย 30นาที ++ เคยกดวันศุกร์เย็นรอ 10คิว หรือบางทีระหว่างรอโดนเปลี่ยนรถ เปลี่ยนให้เร็วขึ้นไม่ว่า เปลี่ยนให้แล้วต้องรอนานขึ้น หรือรับไปส่งคนแล้วขับอ้อมไปรับคนอื่นไกลมาก หรือจำนวนคิวไม่อัพเดท บอกว่าเราเป็นคิวต่อไปแต่จริงๆ ไปส่งคนอื่นอยู่ต้องรออีก 20นาที ปกติชอบนั่งมากแต่หลังๆมานี่ รู้สึกใช้แล้วชีวิตลำบากกว่าเดิม ขอพักก่อน
Show more

รอนาน เลื่อนเวลาไปเรื่อย

แย่มาก เพิ่มเวลามารับไปเรื่อย ใส่คนไปเรื่อย ต้องรอถึงกี่โมงก็ไม่รู้ รอนานรับได้ แต่เล่นเพิ่มจุดจอดไปเรื่อย เลือก express whole car ที่ไร้ความหมาย

Express ไปก็เท่านั้น

ทดลองเรียก saver กับ express ก็ได้รถคันเดียวกัน ไม่รู้จะให้เพิ่มตังทำไม เรียกexpressเวลาก็นานกว่าที่แจ้งไว้