嘘ログイン完了
何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度もID入力してパス入力してメール届いたから認証して「ログイン完了しました」って出るのにアプリ戻るとまた認証メール送信まで進ませられる。
Wi-Fi切ってSafari飛んでアプリ戻って同じこと繰り返して…
結局ログインできず支払い方法等の変更ができないまま。
無駄に通信料使わせるのマジで何？
電話対応もゴミだし、向こうの不手際なのに謝罪も無く「補填はできません、お客様の確認ミスです」をただただ繰り返す。
向こうはろくに連絡して来ないくせにこちらには電話しろ！とりあえず電話ください！とやたらと金がかかることを要求してくる。
小銭稼ぎに必死で痛すぎ🤣
au、マジでゴミだね👎
嫌いだけど、家族がソフバンなのでキャリア変えます。
10年以上使用しているかなりの長期ユーザだけど、ログインできなきゃポイントも使えないので、マジで何の特典も無い。
本当に腹立つ。
正直諸々の不手際や不適切な対応について訴訟起こしたいレベル。
最低最悪のカス会社！😡
はやく潰れてほしい〜
Wi-Fi切ってSafari飛んでアプリ戻って同じこと繰り返して…
結局ログインできず支払い方法等の変更ができないまま。
無駄に通信料使わせるのマジで何？
電話対応もゴミだし、向こうの不手際なのに謝罪も無く「補填はできません、お客様の確認ミスです」をただただ繰り返す。
向こうはろくに連絡して来ないくせにこちらには電話しろ！とりあえず電話ください！とやたらと金がかかることを要求してくる。
小銭稼ぎに必死で痛すぎ🤣
au、マジでゴミだね👎
嫌いだけど、家族がソフバンなのでキャリア変えます。
10年以上使用しているかなりの長期ユーザだけど、ログインできなきゃポイントも使えないので、マジで何の特典も無い。
本当に腹立つ。
正直諸々の不手際や不適切な対応について訴訟起こしたいレベル。
最低最悪のカス会社！😡
はやく潰れてほしい〜
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しね
クソだ
Service is fine App is awful
Why host an app on the US AppStore and not provide English?
Also, your login process, while being admittedly Japanese is impossible to navigate for a normal human. You lock in “biometrics” (Face ID) then lock people into a loop because your nonsense UI doesn’t understand how to integrate. I would love to be able to pay my bill via an app, but I can’t. Heck, I would be happy to pay my bill online from a computer… but I also can’t.
Also, your login process, while being admittedly Japanese is impossible to navigate for a normal human. You lock in “biometrics” (Face ID) then lock people into a loop because your nonsense UI doesn’t understand how to integrate. I would love to be able to pay my bill via an app, but I can’t. Heck, I would be happy to pay my bill online from a computer… but I also can’t.
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Great
Great service , app is very helpful
プラン変更できません
プラン変更方法をチャット情報を参考に実施しましたが、変更できませんでした。
追加情報を求めましたが、チャット自体がエラーで接続できなくなりました。
面倒なので、Shutdown されたのでしょうか？
追加情報を求めましたが、チャット自体がエラーで接続できなくなりました。
面倒なので、Shutdown されたのでしょうか？
