My MobiFone User Reviews

Customer Experience

Positive experience22.9% of reviews
Neutral4.3% of reviews
Negative experience72.7% of reviews

~ Based on 231 written reviews from the US App Store.

What users say

Is My MobiFone Safe?

My MobiFone appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My MobiFone is 88/100.

This assessment is based on 1,911 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

85.2% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
12.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,911 App Store ratings for My MobiFone.

Is My MobiFone Legit?

My MobiFone appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My MobiFone is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Cập nhật

Má sơ hở là bắt cập nhật

Tệ

Mb
nên về hưu đi ạ, 5g thua cả vt???

App does not work

The app doesn’t look like what the Mobifone agent described. They don’t even know why that is and asked me to go to their branch.

Response from developer

Dear valued customer, we sincerely apologize for your dissatisfaction. For further assistance or inquiries, please contact us via our fanpage, online chat channels (Zalo, MobiFone.vn), or our hotline at 0905144144. Thank you for using our services!

Như hạch

Chính sách và sản phẩm như hạch

chịu đấy

m bú hết tiền của bố nạp tien vào đéo dùng j cũng tự trừ 4g mẹ như b tao chậm vcl đéo dùng đc tốn tiền vãi cứt 4g như ko

Ăn cướp!

Mẹ trừ tiền vô tội vạ, bỏ mẹ cho tư nhân làm đi giùm cái

Good

Good but there are a lot of things could be done better, some bugs. And sometimes in the app not fully correct information displays

mạng

mạng quá yếu sóng thì chập chờn

Bán sim giá cao ép người dân mua để đăng ký VNeID

Bán sim giá cao ép người dân mua để đăng ký VNeID

cần hỗ trợ đổi esim ở Nhật

đầu năm 2026 còn dùng bình thường, xong mấy tháng nay sim vật lý mất sóng ở Nhật, không nhận được otp, lúc trước cài faceid để vào app giờ app bắt vào bằng otp để kích hoạt lại faceid, liên hệ fanpage facebook, zalo oa đều không nhận được phản hồi, hằng tháng nạp tiền vào sim giờ lại k xài được

Response from developer

Kính chào Quý khách! Chúng tôi rất tiếc vì Quý khách chưa hài lòng. Quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua fanpage/ livechat/ 18001090 cung cấp số điện thoại để được hỗ trợ kiểm tra. Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ!

app

app chậm như rùa bò

Cập nhật ít thôi

Suốt ngày cập nhật mất thời gian vl

lỗi NFC

check lại đi mấy pa, code gì ngu vậy , toàn báo lỗi ảnh cccd không khớp với ảnh chân dung

Khó hiểu

Không gọi điện, nhắn tin hay làm gì cũng bị trừ tiền. Vào lịch sử giao dịch thì lúc dịch vụ này lúc dịch vụ khác. Thiếu trung thực và minh bạch

App yêu chuẩn hoá thông tin vô tội vạ trong khi thuê bao đã xác thực chính chủ rồi

App update lên có bị xàm không khi thuê bao đã xác thực chính chủ rồi mà vào bắt phải chuẩn hoá thông tin ký hợp đồng giữa số gì từa lưa mới cho sử dụng app, trong khi đã xác thực chính chủ tại cửa hàng MBF rồi. 1 sao là không có bàn cải!

Chán cái app

Vào chuẩn hoá thông tin cả mấy ngày trời thì toàn ra hoà mạng

Doanh nghiệp lớn nhưng không làm ra được app tử tế cho khách hàng

Cả app và web đều rất chậm

UX ngu, bug bục giao diện

App như cc, cập nhật thông tin mà lỗi lên lỗi xuống, nhận diện mặt ngu như bò.

App quá lag

App lag, cập nhật thông tin ko được

Lỗi quá nhiều

Kêu người ta đi xác thực cccd, lúc chụp không báo lỗi, đến lúc xác nhận khuân mặt xong hết rồi kêu 2 mặt cccd không khớp, làm ăn ba trợn vậy còn lâu mới xong được vụ cccd

Response from developer

Kính chào Quý khách! Chúng tôi rất tiếc trường hợp đã xảy ra. Quý khách vui lòng cập nhật lại ứng dụng sau đó thao tác nhập lại. Nếu tình trạng không cải thiện, Quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua fanpage/ livechat/ 18001090 để được hỗ trợ kiểm tra. Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ!