Foarte bun
5
Tampiti
Va doare in pula de clienți
Serviciul de asistență online
Serviciul de asistență on-line este cred doar o opțiune în aplicația celor de la Orange. Încerci să iei legătura cu ei însă tot pe clasic se mizează(apel) …degeaba avem aplicație dacă nu fac lucrurile mai simple pt clienții.
Mario
O problema mare întâmpinată la revenirea in tara cand activezi o optiune, se foloseste tot creditul(chiar daca astepti mesajul de confirmare) si din pacate nu se rezolva nimic la customer service
Internetul se termină foarte repede.
Internetul uneori foarte slab …
Good
Good
OK
OK
Contactul e imposibil din Statele Unite
Am încercat să sun la serviciu clienți am lăsat mesaje nimeni nu mă contactează probabil mă vor contacta în zilele următoare în timpul nopții foarte slab serviciu
✨✨✨✨✨
Super tare Orange
G
Bnngv
Orange
Beat services
Ok
Ok
Good
Verry good
Nu recomand
Foarte dezamăgit de serviciile Orange. Am fost la reprezentanță cu aproape o lună în urmă pentru a depune cererea de închidere a contractului de televiziune, însă până acum problema nu a fost rezolvată. Nu ni s-a oferit nici măcar o copie sau o dovadă a cererii depuse.
Am contactat Orange și ulterior prin telefon și email, inclusiv departamentul de reclamații, însă nu am primit o soluție concretă. Este foarte frustrant să fii nevoit să insiști pentru ceva ce ai solicitat deja.
Mă așteptam la mai multă seriozitate și respect față de clienți. Sper să rezolve în sfârșit situația și să confirme în scris închiderea contractului.
Am contactat Orange și ulterior prin telefon și email, inclusiv departamentul de reclamații, însă nu am primit o soluție concretă. Este foarte frustrant să fii nevoit să insiști pentru ceva ce ai solicitat deja.
Mă așteptam la mai multă seriozitate și respect față de clienți. Sper să rezolve în sfârșit situația și să confirme în scris închiderea contractului.
Show more
Mario
O problema mare întâmpinată la revenirea in tara cand activezi o optiune, se foloseste tot creditul(chiar daca astepti mesajul de confirmare) si din pacate nu se rezolva nimic la customer service
Excelentă aplicație.
O folosesc mereu pentru încărcarea telefonului!
Ce mai proasta aplicație
M-a delogat autmat si nu imi pot schimba parola pentru ca site-ul vostru este rubbish
Excelent
Foarte mulțumită de serviciile Orange România. Semnal bun, internet rapid și servicii de calitate. Recomand cu încredere!
Defecțiune aplicație
Vă rog să investigați defecțiunea întâmpinată și să vă asigurați că aplicația corectează automat sau respinge imediat numerele introduse într-un format necorespunzător.
Un client vulnerabil nu ar trebui să rămână fără acces la telefon timp de ore din cauza unei simple probleme de formatare.
Un client vulnerabil nu ar trebui să rămână fără acces la telefon timp de ore din cauza unei simple probleme de formatare.
Internet foarte slab
Am abonamentul de aproape un an și la inceput internetul era decent dar in ultimile 4 luni nu pot nici măcar să deschid un e-mail.
Am vb cu un agent și explicația lor este ca sunt prea mulți utilizatori.
Este ridiculous sa spui clientului că trebuie să-ți plătească abonamentul integral dar viteza internetului va depinde de câți utilizatori sunt conectați. Iar în același timp să spui ca ai cel mai rapid internet din țară.
Am vb cu un agent și explicația lor este ca sunt prea mulți utilizatori.
Este ridiculous sa spui clientului că trebuie să-ți plătească abonamentul integral dar viteza internetului va depinde de câți utilizatori sunt conectați. Iar în același timp să spui ca ai cel mai rapid internet din țară.
Show more
