Fonctionnalité manquante
Satisfait de Verisure et du service.. MAIS un élément manque fortement selon moi. Aucune possibilité de connecter l’appli avec Siri ou même d’y ajouter un widget sur iPhone. Le seul widget est le bouton SOS mais le gros manque est qu’il n’existe aucun raccourci pour activer le mode total ou partiel depuis un widget ! Nous sommes constamment obligé de retourner dans l’application ce qui est une perte de temps. Nous devrions avoir la possibilité de connecter cela à Siri et les autres commandes vocales (Google Home, Alexa) afin d’intégrer cela dans la domotique. Ce n’est rien de poussée donc pas complexe en termes de développement côté Verisure. Je mettrais les 5 étoiles une fois cette fonctionnalité disponible.
De plus, nous devrions avoir la possibilité de réduire encore + le volume des touches du boitier de contrôle. Le son faible reste encore assez élevé et bruyant.
Pour le reste très satisfait du service ! Je recommande autour de moi 👍🏼
De plus, nous devrions avoir la possibilité de réduire encore + le volume des touches du boitier de contrôle. Le son faible reste encore assez élevé et bruyant.
Pour le reste très satisfait du service ! Je recommande autour de moi 👍🏼
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Response from developer
Cher client, Merci pour votre avis. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons tout mettre en œuvre pour optimiser nos services et répondre à vos attentes. Lucie, de l'équipe Service Client
Can’t get in
Can’t log in. Customer services couldn’t fix the issue. Random phone numbers getting linked to the account ans password recovery process doesn’t work. Constant calls with customer services and even after they reset the system, still doesn’t allow us into the App.
Claudinha
Minha avaliação é ótima, tenho o aplicativo em dois endereços a muitos anos e ajuda muito sinto minha casa e empresa segura, recomendo para todos que precisam de proteger o seu maior bem sua família.
It’s ok but no integrations
It’s ok, it does the job but it feels like a horrible cross platform thing where platform citizenship has been ignored. It really needs some OS integration, hey Siri arm my alarm, it works be great to be able to arm the alarm in my bedtime shortcut app. So it’s ok but it could be so much better
Útil
Me gusta lo rápido que llaman y lo pendientes que están. Me dan muchaaaa tranquilidad. Estoy relajada desde que la tengo y la aconsejo. Y sus comerciales son excelentes y muy profesionales.
PRETENDEN COBRAR SIN DAR SERVICIO
Desconectaron la alarma de mi casa en el mes de enero por cambio de compañía y con los recibos al día y no paran de llamarme queriendo seguir cobrando y con la amenaza de denuncia.
Increíble para una compañía que se anuncian como los mejores del mercado.
Increíble para una compañía que se anuncian como los mejores del mercado.
Vídeo fotodetectores no funciona
La transmisión de vídeo en directo de los fotodetectores, no funciona
Encantada
Es muy buena y practica.
Funciona siempre
Muy segura, fiable y útil
Me cambio de alarma
BA-SU-RA!!!!!!! No puedo entrar en mi casa!!!
Prefiero que entren los okupas!!!!
App desesperante. Pésimo servicio. La voy a dar de baja con solo 2 semanas de uso Me cambio a MOVISTAR PROSEGUR
Prefiero que entren los okupas!!!!
App desesperante. Pésimo servicio. La voy a dar de baja con solo 2 semanas de uso Me cambio a MOVISTAR PROSEGUR
No sound notifications on shockers going off
When the window or door shock sensors go off, there should be a sound notification on your phone, but currently there isn’t. Many people have the alarm unit in their porch, so if they’re asleep upstairs, they might not hear the alarm.
Resolutiva
Bastante completa
Funciona fatal
Desde la última actualización funciona fatal. Se queda pensando pero no pone ningún modo de alarma
Pésima
Continuamente se pega, no funciona o bien debo reinstalar.
Buggy page
Mostly works. Buggy page for months to be fixed - connection status under systems settings not clickable
Vídeo en directo sin sonido en altavoz
Pues eso, desde las últimas actualizaciones el vídeo en directo a través de los fotodetectores ha perdido el sonido en el altavoz del teléfono, solo puedes escuchar con la oreja pegada al auricular como si fuese una llamada telefónica. Soluciónenlo y pondré las estrellas que se merece
Notificaciones app
No recibo las notificaciones push a pesar de tenerlas activadas
Pésimo.
La app falla sistemáticamente. Me pide resetear la contraseña permanentemente. No puedo controlar la alarma en forma remota.
Apertura puerta
Me encanta poder abrir la
Puerta
Con el móvil
Puerta
Con el móvil
Error
La app me dice cargando, por favor espere y abajo figura no hay conexión, hace una semana que no puedo activar o desactivar la alarma por la app
