My Wafa User Reviews

Customer Experience

Positive experience26.2% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience69.0% of reviews

~ Based on 42 written reviews from the US App Store.

Is My Wafa Safe?

My Wafa - Assur appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My Wafa is 93/100.

This assessment is based on 314 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.4% of ratings point to a safe experience
2.2% of ratings suggest some concerns
5.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 314 App Store ratings for My Wafa.

Is My Wafa Legit?

My Wafa - Assur appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My Wafa is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Hors Maroc

Etant un retraité d’A.Nobel et me trouvant hors Maroc je ne peux accéder à l’application.
Puis-je savoir pourquoi ?
Au Maroc elle marche très très bien
Merci

Meilleur

Excellent

Opinion

Très satisfait

notifications

La liste des notifications est tjrs vide

Problème de connexion

L’appli bloque la connexion au profil, en demandant de vérifier la connexion internet. Même résultat sur Wifi ou 5G.

Imad

Satisfait

Parfait

Parfait

Good

Good

Connexion

Il ya tjr un problème de connexion à ka plateforme

déçu par la mise à niveau

Wafa Assurance a décide de fusionner l’ensemble de ces produits en une seule application, certes une bonne idée mais l’application manque plusieurs fonctionnalités.
tout d’abord, le nouveau look est médiocre par rapport à l’ancien design, il manque la possibilité de faire les extractions mensuelles afin de suivre de près nos cotisations épargne retraite, il manque aussi l’extraction des relevés annuels, les réclamations ne sont pas tenus en compte… etc
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Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre suggestion ! Nous apprécions vos retours et nous vous assurons que votre proposition sera prise en considération lors des prochaines mises à jour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Awsome app

I couldn't ask for a better service. They respond very quickly and the application is very professional you could pretty much do anything from it
Top notch👍👍👍👍👍

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute autre question.

Je recommande

This application is amazing you can follow up with your applications, everything is canned and showed if something is missing they notify you to add it. Just amazing keep going

Désordre total

Ils me demandent de mettre à jour l'application je rentre à appstore ça ne me donne rien en plus de plusieurs bugs

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client au 05 22 54 55 58 ou par email à consultation@wafaassurance.co.ma pour résoudre ce problème. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 13h.

Problème de mise à jour Wafa retraite

L’application Wafa retraite est sensée fusionner avec les 2 applications oTo et santé. Ça ne marche pas!!!!!

Beug

L’application beugue
Je narrive pas a y acceder meme avec la nouvelle version2.22

Bravo

J’utilise cette application depuis 2 ans très pratique on suis nos dossiers les prises en charges se font en ligne et même remboursement. Bravo

Not working

Not working

Problème ouverture application

L’application est disparue après un clic
L’application est disparue après un clic

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client au 05 22 54 55 58 ou par email à consultation@wafaassurance.co.ma pour résoudre ce problème. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 13h.

Problème technique

L’application ne marche pas, absence de solution de la part des agents

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incident causé. Afin d'avoir plus de détails par rapport au comportement rencontré, merci de nous contacter au 05 22 54 55 58 ou depuis la rubrique "besoin d'aide" de votre espace. Nous serons à votre écoute. Equipe Wafa Assurance.

Login Ok puis plus rien

Hello, application qui a vocation d’être hyper pratique mais est trop souvent plantée..