My 삼성화재 User Reviews

Name: My 삼성화재
Rating: 1.73077 (26 reviews)

My 삼성화재

SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE Co.,Ltd

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아니 다이렉트만 쓸거에요

뭘 합쳐요 진짜누가 설계한거임ㅋㅋㅋ 필요한건 없애놓고 ㅋㅋㅋ 걍 웹으로 연결시키면 뭐함 삭제합니다

호ㅎㅎㅎㄹㅇㄴㄴㄹㄹㄴㄴ

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

아니 왜 잘 쓰던 다이랙트 착을 이걸로

아니 왜 잘쓰던 다이렉트 착 앱을 이걸로 바꾸고 다이렉트 착 쓰려면 웹사이트에서 하게 만든 겁니까 뭐 좀 하려면 로그인 풀려서 재 로그인해야 하고.

마리오마당쇠

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 로그인의 번거로움 해결을 위해 자동 로그인 혹은 생체 인증 등록 권장 드립니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

삼성 다이렉트 착

서비스를 한 곳에서 쓰도록 하는 취지는 좋은 데 사이트로 연결될 거면 뭐하러 이 앱 쓰는지 이해가 X 로그인 한번 더 해야되고 업뎃한 뒤로 불편해서 못 쓰겠음 그 전에 삼성 다이렉트 착이 더 나음

kimhyeonz2

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 서비스 개선을 위해 항상 노력하겠습니다.

사용자 기만 아닌가요

다이렉트 보험 가입때문에 쓰던 앱인데, 정작 보험 가입은 웹 링크로 빼버리고, 어떻게든 계속 실행되도록 수 쓴게 너무 티나네요.

화남화남

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

진짜 엉망이 되가는중

이것도 모니모 따라가나? 진짜 엉망진창인듯

원할머니보고또쌈

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용이 너무 불편하네요

자동차보험료 납입 내역보려고 다이랙트 앱 키면 삼성화재앱에서 확인하라하고 삼성화재 앱에서 확인하려니깐 모니모 다운받아서 확인하라함 ㅋㅋㅋ 일부러 불편하게 만드려고 의도한거 같음

웃긴건 모니모 앱 이동된 후 삼성화재 앱은 중복 로그인으로 자동로그아웃되서 창하나 바꿀 때마다 재인증 해야함

앱 만들면 좀 써보고 출시해라ㅡㅡ

동그르르링

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

앱이 느리고 불친절해요

앱 자체가 느려요
요즘에 출시되는 앱 대비 렉이 걸렸나 싶은 수준의 반응을 합니다
그리고 툭 하면 앱에서 브라우저 앱을 통해 웹페이지를 열도록 되어 있는 기능들이 있는데 유저 편의성은 고려 안하거라 생각합니다

kuwawonng

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 착메일(chac@samsung.com)로 문의 주시면 확인 해보겠습니다.

운전 중 상태 인식에 대한 개선 요청

답변을 보면 질문을 제가 정확하게 못한 것 같습니다. 다시 간략하게 말씀드립니다. 폰의 블루투스는 차량과 당연히 연결되어 있습니다. 다만 폰의 소리를 블루투스가 아닌 폰의 스피커를 이용하도록 변경을 하면 삼성화재 앱은 차량과 연결되어있지 않다고 판단을 하고 있으니 블루투스 연결 여부를 체크하는 로직을 수정해 달라는 요청입니다.블루투스 설정은 차량과 “연결됨”으로 되어 있습니다. 직접 테스트 좀 해보세요. ———————-착한드라이브로 자동차보험 관리도 쉽게 하고 포인트로 보험료로 아낄 수 있어 잘 사용하고 있습니다. 그런데 한 가지 개선 좀 되었으면 하는 부분이 있어 요청드립니다. 자동차의 블루투스와 폰이 연결되면 운전 중 상태로 인식이 되는 구조로 보이는데 이 상태에서 폰의 미디어 출력을 자동차의 스피커가 아닌 폰 자체 스피커로 나오도록 변경하면 블루투스가 차와 연결된 상태임에도 불구하고 착한드라이브는 종료됩니다. 네바 소리를 차의 스피커로 듣기 싫어서 폰에서만 네비 소리가 나도록 지정을 하면 발생하는 상황입니다.착한 드라이브 들어가서 보면 운전 중이 아닙니다로 되어 있어요. 아이폰 사용자인데 개선 좀 부탁드립니다.

최강개복치

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 앱의 경우 블루투스 연결 상태와 미디어 출력 장치 연결을 기준으로 주행 기작/종료를 확인하고 있습니다. 말씀 주신 내용은 서비스 담당자에게 검토 요청 후, 반영 가능하다면 추후에 반영하도록 하겠습니다. 좋은 의견 주셔서 감사합니다!

착한걸음

8월부터 걸음수 오류도 포인트를 받을수 없네요. 서버 오류인가요.

geenee1

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 오류 해결하여 업데이트 했습니다.

앱 유지관리에 헛돈 쓰네

내가 리뷰 거의 안쓰는데, 이 앱 유지보수팀에는 너무 실력없는 개발자만 모여있나보다. 요즘 개발자들 넘쳐나는데 교체 좀 하시길.. 느린건 기본이고, 주기적으로 삭제 후 재설치해야 드라이빙 인식합니다.

좋은무료앱에 악플달지말자

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 오늘 배포된 버전으로 앱 업데이트 하신 후에도 서비스 이용이 안되시면, 착메일(chac@samsung.com)로 오류 내용 접수 부탁드립니다.

차와 연동만 됐다하면 꺼져버려요

이 어플 차와 연동되면 바로 꺼져버려요.
당연히 드라이빙 실적은 반영도 안되고요.
앱관리가 전혀안되고 있는데 삼성화재같은 큰 회사에서 이런거하나 관리못한다는게 믿겨지지 않네요.
보험유치에만 신경쓰고 나머진 나몰라라하는 건가요? 웬지 신뢰가 안가지네요

시험비행사

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 4/22 업데이트 이후 앱 충돌 문제 발생되어 현재 조치 중이며, 5/20 업데이트에 수정될 예정입니다.

3월 9일 날짜로 착한걷기 다시 먹통

만보 채워도 0걸음으로 나와요 삭제하고 재설치해도 그대로 0걸음이라서 48p 10p 총58포 날림... 오류개선 시급합니다. 게다가 빙고자체도 무반응...

금안홍화사

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 지속적으로 안되시면 착메일(chac@samsung.com)로 문의 부탁드립니다.

최악의 앱

인증을 20번 넘게 시키지만 정작 로그인은 되지않고 시스템 에러만 뜸
별한개도 아깝다

Shshuiwyeywbbk

2 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 이용하시면서 불편한 점이나 도움이 필요하신 경우 다이렉트 착 고객센터(1577-3339)으로 문의 주시면 적극 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

착라운지 이벤트 오늘의 미션 개선 좀 해주세요.

오늘의 미션 잘 쓰고 있었는데 업데이트 후 선택하게 되면 하얀색 화면만 나옵니다.
의견보내기로 해당 내용 보냈는데 전혀 개선이 안되네요ㅜㅜ
언제쯤 정상적으로 앱을 사용할 수 있을까요..
빠른 시간에 해결 좀 해주세요.

flyhigh7974

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 착한생활시리즈를 이용하시면서 불편한 점은 메뉴>착!한생활시리즈>자주하는 질문>의견보내기 메뉴에서 의견 전달 주실 수 있으며, 자세한 상담이 필요하신 경우 chac@samsung.com 또는 삼성화재 다이렉트 고객센터 (1577-3339)로 문의해주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

이정도면 포인트 주기 싫어서...?!

버전도 최신으로 업데이트하고 다른 앱 가동에도 전혀 문제가 없는데... 착한드라이브는 블루투스 연결되어도 운전할때 작동 제대로 안되고... 출석체크 하려고해도 아예 흰색바탕에서 넘어가질 않음..
태어나서 처음 쓰는 앱리뷰인데 진짜 개짝쳐서 귀찮음을 이겨내고 글 쓰고 있음...

ㅇ아아아아아시

2 years ago

걷기집계오류

꾸준히 걷고 있으나 무슨이유에서인지 집계에 포함이 안되는 문제가 보이네요.

비인부전2

2 years ago

점점 더 엉망이 되어가네요

5.9.1 업데이트 이후 앱이 걸음수를
인식하지 못해서 포인트를 받을수가
없네요 버퍼도 심해서 핸드폰에 배터리 소모가 심하고요.

수상구조사

2 years ago

역시나 역시나

예전 착한 생활 시리즈 중 운전 및 걸음이 있었는데 잘 안되길래 초창기이지 하고 지웠는데 오랜만에 메일로 새로 업데이트 있어 재설치 했지만 역시나 역시나 역시나 걸음은 워치에 동기화 해서 금일 테스트 만 칠천보 걸었지만 앱상 0보 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그냥 보험이력 조회는 앱 브라우져로 하시고 가급적 깔지 마시길 ….

5sec/min

2 years ago

아이폰

앱 다운받고 초기 설정에서 건강추적 키면 무한으로 꺼집니다. 아니 이런 버그 하나 못잡고 고객센터에 문의해도 아직 보고된게 없대ㅋㅋ 지웠다 다시 깔았다 초기 설정만 10번 이상해보고 깨달은거 건강추적에 버그가 있다!

Jayzz1080

2 years ago

착한드라이브 개선 요청 (아이폰/iOS)

갤럭시 핸드폰에서 잘 작동하던 착한드라이브가 아이폰에서는 작동이 안 되고 있음.
블루투스 연결은 인터넷을 검색하여 차량과 블루투스 연결은 하였으나 착한드라이브는 실행이 안 됨.
iOS 버전은 17.3.1 이고 핸드폰 기종은 11 Pro Max.
착한드라이브를 사용하여 보험료 할인을 받았기에 착한드라이브를 계속 사용하고 싶어 개선 / 오류 해결을 요청합니다.
(삼성화재 다이렉트 버전도 최신인 5.8.2로 설치되어 있음)

착한 다이렉트