360° Einsichten in dein E3/DC System
Mit dieser App habe ich bereits Probleme auf Hardwareseite identifizieren können, die mir sonst nicht so zeitnah aufgefallen wären. Wer sich für seine PV Anlage ernsthaft interessiert, findet hier das beste Werkzeug dafür.
App is seit einem Jahr super!!!
Sensationeller Service!
Danke auch für die schnelle Anpassung der App, als E3/DC überraschend das Authentifizierungsverfahren geändert hat. Es hätte auch bis nach Deinem Urlaub Zeit gehabt. Aber so bist Du halt… Danke auch an Deine geduldige Familie…
Perfekt
Diese App ist, obwohl sie nicht von e3dc kommt, ein wesentliches Argument für Produkte dieses Herstellers.
Ich kann einfach nicht verstehen, warum man das bei E3/DC nicht erkennt und den Programmierer der App den verdienten roten Teppich ausrollt. Das vor allem vor dem Hintergrund, dass man seit Jahren keine eigene App ,die übersichtlich und funktional ist, hinbekommt.
Was könnte dieses Stück Software alles mit Unterstützung des Herstellers schaffen, wenn es ohne schon so gut ist.
Vielen Dank
Nervig
Wie kann man das abstellen?
Top App
Das Einzige, was nervt, ist, dass die App sich nicht einfach automatisch aktualisiert. Es kommt regelmäßig beim Aufruf der App der Hinweis, dass ich aktualisieren soll. Natürlich über den Umweg über den AppStore. Das spricht natürlich für den Entwickler, denn ständig wird etwas verfeinert. Alle anderen Apps aktualisieren sich schon immer automatisch. Ich habe auch mehrfach in den Einstellungen der App und des iPhone (erst 14 Pro Max, nun 15 Pro Max) geschaut, aber nirgends kann ich das beheben. Was mache ich falsch? Gruß Sven
Response from developer
Hallo Sven, vielen Dank, ich freue mich, dass dir 'unsere' App gefällt. Die automatische Aktualisierung von Apps läuft über iOS und eine Aktualisierung wird, soweit ich das weiß, nicht zeitgleich mit der Veröffentlichung eines App-Updates durchgeführt, sondern benötigt immer etwas Zeit. Wenn Du also die App intensiv nutzt, dann ist der Hinweis auf ein Update schneller als die Aktualisierung durch iOS. Um sicher zu sein müsstest du den Apple Support kontaktieren, da man das wohl nur dort 100%ig beantworten kann. Grüße + alles Gute!
Verbindung zu den smart Funktion nicht immer möglich
Leider ist die Verbindung zu den RSCP/ Smart Funktionen nicht immer möglich manchmal geht es und manchmal eben nicht. Eine Verbindung außerhalb des WLAN ist gar nicht möglich trotz Einrichtung eines Ports.
Der Versuch, über den Support eine Lösung zu finden, wurde pauschal abgewiesen. da ich kein so großer EDV Freak bin und ein bisschen Unterstützung bräuchte, finde ich das sehr schade.
Deshalb habe ich mein Abo wieder auslaufen lassen.
Hervorragend
Dafür sehe ich Potenzial für eine Verbesserung: Eine Push-Benachrichtigungsfunktion bei der ich selber den Benachrichtigungszeitpunkt bestimmen kann. Zb Akku=x% oder Produktion heute=xkw
Perfekte Übersicht und viele Infos
Sehr gut!
Nachtrag: eine Sache funktioniert bei mir anhaltend nicht. Seit Wochen wird bei der Ersparnis durch Eigenproduktion dieses Jahr die gleiche Zahl angezeigt. Die Summe der einzelnen Monaten ist natürlich viel höher.. Irgendwie hat die App da mal aufgehört zu zählen!
Response from developer
Hallo, Support ist nur über das Ticketsystem möglich, da das viele Vorteile hat und einfacher für mich in der Handhabung ist. Schade, dass Dir das nicht zusagt, denn ich helfe immer gerne und schnell. Alle dargestellten Werte stammen aus der E3/DC Cloud, my3E stellt nur dar, was die Cloud ausliefert. Aber auch hier würde ich Hilfe anbieten wenn Fragen aufkommen. Alles Gute! 🙂🌞
RSCP
Nach der letzten Update, ist die Anzeige des Batterienstands optimistisch zu hoch.
Ich wünschte mir die Möglichkeit über RSCP die Batterie manuell auf die maximale Kapazität aufladen zu können, da die von E3DC in der App aktuellen gegebene Möglichkeit auf 3 kW begrenzt ist. Es würde mir den Weg in den Keller sparen und wäre damit sehr zufrieden.
Response from developer
Hallo Gubari1545, könntest Du mich unter www.my3e.de kontaktieren bzgl. des SOC und Deines Wunsches? Ich weiß bei beidem nicht genau, was Du meinst, der SOC z.B. kommt direkt von Deinem System und wird durch die App nicht verändert. Schick’ mir doch ein Foto der Funktion von Screen Deines Systems, für die Du Dir den Weg in den Keller sparen möchtest. 🙂 Danke Dir! ☀️☀️☀️
Übersichtlich, ständig weiterentwickelt
Bleibt als Bitte an den Programmierer, bei allen Ideen und diesem Tempo nicht zum Schluss auf der Übersichtsseite zu viele Features zu haben! (Zu viele Infos/Möglichkeiten wirken gegen Übersichtlichkeit)
Danke für die schöne App!
Response from developer
Vielen Dank für die positive Bewertung der App! Ich bin begeistert zu hören, dass Du mit der Funktionalität und dem Design zufrieden bist. Ich werden weiter hart daran arbeiten, die App zu verbessern und allen Nutzern ein großartiges Nutzererlebnis zu bieten. Bei Fragen und individuellem Feedback stehe ich gerne unter www.my3e.de zur Verfügung, schnelle und persönliche Antwort ist garantiert! Ich wünsche alles Gute und immer viel Sonne!
Sehr schöne Visualisierungen mit Potential
Noch eine Frage: Wie wäre es mit einer Amortisierungs Anzeige?
Man gibt die Gesamtkosten der Anlage ein und anhand der Daten wird errechnet wann sich die Anlage voraussichtlich amortisiert…
Response from developer
Hallo Asterrati, vielen Dank für Deine nette Bewertung. Nicht alle Systeme liefern umfangreiche Systeminformationen über die RSCP Schnittstelle an my3E aus. Woran das liegt, ist mir nicht bekannt. Da mir E3/DC (trotz Nachfrage) leider keinerlei aktuelle Detailinfos zur RSCP-Schnittstelle bereitstellt, kann ich nur vermuten, dass es an der Schnittstelle selbst, oder evtl. an einzelnen Systemkonfigurationen oder Batterietypen liegt. Auf jeden Fall bleibe ich am Ball. :o) Wünsche alles Gute und immer viel Sonne! 🌞🌞🌞
Tolle App und super Support
Mein Ticket wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet, total netter Support.
Bin gespannt auf die kommenden Updates.
Response from developer
Liebe Userin-N, :o) vielen Dank, ich helfe immer sehr gerne und bin bemüht, alles was so an Fragen aufkommt zu beantworten oder auch Wünsche schnell umzusetzen. :o) Wünsche Dir alles Gute und immer viel Sonne! :o) 🌞🌞🌞🌞
Must have für E3DC
Was ich mir wünschen würde wäre die Speicherung der Konfiguration in der iCloud. Wenn man die App auf mehreren Geräten einrichtet, muss immer alles neu konfiguriert werden.
externe Quellen
Update: Mein Wunsch wurde schon in die Tat umgesetzt, besser und schneller geht es kaum. Vielen Dank und mach weiter so!
Response from developer
Hallo Andreas, vielen Dank für Deine Rezension, könntest Du mich bitte unter www.my3e.de kontaktieren, damit wir das beschriebene Problem gemeinsam angehen können? Ich habe selbst keine zusätzlichen Erzeuger oder Verbraucher und würde zur Analyse Deine Hilfe benötigen. Danke Dir. Grüße! Stefan. 🙂☀️
manuelle Speicherladung \ Lade Sperrzeiten
Ich habe gehofft dass hier eine manuelle Speicherladung planbar ist. Auch lade / entlade Sperrzeiten über einen längeren Zeitraum als eine Woche möglich wären. Als Tibber Kunde möchte ich gerne auch im Winter von den niedrigen Strompreisen profitieren. Daher bin ich auf der Suche nach einer App / Steuerung die meine Batterie bei niedrigen Strompreisen lädt. Wäre auch bereit die Zeiten manuell einzugeben dies ist Momentan mit dem e3/dc Portal sehr umständlich möglich. Hier sehe ich noch Verbesserungspotenzial. Auch das Einstellen der % Quote für die Not Strom Reserve würde mir sehr gefallen. Für die schöne App und die Arbeit ein großes Lob.
Response from developer
Hallo "ATOMKRAFT? bitte nicht!", my3E ist ausschließlich (!) konzipiert worden, um die Leistungswerte des E3/DC Systems schnell und anwenderfreundlich auf einem iOS Gerät darzustellen. Andere "Versprechungen" geht meine App nicht ein. Insofern bewertest Du hier Dinge, die nicht Teil der Funktionalität seien sollen. Darauf komme ich gleich zurück. Zuerst zu den Diagrammen in Widgets: diese sind aufgrund des extrem beschränkten Platzes und wegen der fehlenden Interaktivität nicht sinnvoll, denn Daten können hier nur extrem eingeschränkt dargestellt werden. Diagramme leben von ihrer Lesbarkeit und Interaktivität, und das ist in Widgets nicht so umsetzbar wie es nötig wäre. Dann: die Veränderung von Einstellungen am System wird es in my3E niemals geben, denn es war nie (!) die Absicht der App, eine solche Funktionalität anzubieten. Der Grund dafür ist unter anderem, dass es technisch zwar möglich wäre, Einstellungen wie Ladezeiten zu verändern, ich als Entwickler aber schlicht nicht bereit bin, das Risiko, das die Veränderung von Systemeinstellungen mit sich bringt, einzugehen. Dafür muss dann bitte die E3/DC "App" genutzt werden; ich stehe nicht gerade, wenn bei der Änderung von Systemeinstellungen irgendetwas schief gehen sollte, aus welchen Gründen auch immer. Daher gibt es diese Funktionalität nicht (und war auch nie versprochen). Benachrichtigungen: wie in den FAQ zur App erwähnt: my3E setzt keine externen Server zur Abfrage deines E3/DC Systems ein. Nur externe Server, die ständig (!) die Leistungsdaten deines E3/DC Systems über die E3/DC Datencloud abrufen, können eine Push Nachricht zu bestimmte Leistungswerte deines Systems an dein iPhone / iPad senden. Dies belastet die E3/DC Datencloud nicht unerheblich. Hinzu kommt, dass die Wartung und Pflege eines externen Servers kostenintensiv ist. Und: sensitive Benutzerdaten (Nutzername und Passwort zum E3/DC Portal) müssten auf eben diesem Server gespeichert werde. Das ist in Bezug auf Datenschutz mehr als kritisch, denn mit my3E habe ich versprochen, dass eben solche Daten NICHT extern benutzt oder gespeichert werden! Insofern: in deiner Bewertung bewertest du (fehlende) Funktionalität, die nicht Teil des Versprechens der App sind. Schade und nicht besonders fair. Gerne können wir all das aber auch direkt und persönlich besprechen unter www.my3e.de Ich wünsche dir alles Gute und immer viel Sonne! :o)
Ein "Must-Have" für Hauskraftwerk-Besitzer
Wichtigster Vorteil ist die deutlich schnellere Aktualisierungs-Rate der Werte. Für ganz Neugierige können die Momentan-Werte sekündlich ausgelesen und live dargestellt werden.
Dies ist z. B. insbesondere hilfreich, wenn man Verbraucher im Haus ausfindig machen möchte, die viel Strom verbrauchen. Bei der Hersteller-App wird über die Cloud nur minütlich die Anzeige der Werte aktualisiert, da lassen sich Geräte, die immer nur kurz anspringen, nicht gut "messen" (Kompressor, Pumpen, ..).
Darüber hinaus ist die Darstellung sehr gut gelungen, es ist sofort erkennbar, was die Werte bedeuten.
Es gibt zahlreiche Dashboards/Reports für die verschiedenen Werte über wählbare Zeitintervalle. Sogar der Export der Daten in PDF oder CSV ist kinderleicht möglich, um die Daten aus der App am PC zu analysieren oder weiterzuleiten (=> z. B. an den Steuerberater).
Die Einrichtung der Direktverbindung zum Hauskraftwerk im eigenen Netz ist gut erklärt und schnell erledigt.
Der Entwickler reagiert schnell auf Anfragen und ist hochmotiviert.
Das ganze Paket gefällt mir richtig gut, Preis/Leistung bekommt eine glatte 1, bzw. 5 Sterne :-)
Response from developer
Vielen Dank! Ich freue mich sehr, dass dir my3E gefällt und ich dir auch bei deiner direkten Anfrage helfen konnte! Alles Gute! ☀️🙂
Mein Favorit
Ergänzung:
Jetzt auch mit csv - Schnittstelle zum Export der (fast) gesamten Daten z. B. nach Excel. Sehr gut für eigene Analysen.
Response from developer
Vielen Dank, ich bemühe mich sehr immer schnell zu helfen wenn es Probleme geben sollte. :o) Die Entwicklung geht weiter und es kommt noch die eine oder andere neue Funktion.
Soweit schöne App, nur wie funktioniert der Support?
Was etwas einfacher sein dürfte: wenn man ein Frage hat, geht‘s über mehrere Links zur Wissensdatenbank auf der Webseite, ist dort keine Antwort, kann man ein Ticket eröffnen (nur keine Scheu…). Da wäre Direktzugriff über die App zügiger und vielleicht „Frage stellen“ statt Ticket verbinden? Ich verbinde mit „Ticket“ fehlerhafte Funktion der App, nicht Fragen nach Bedienung. Aber mag nur meine Logik sein.
Response from developer
Hallo poldemo, auf dem my3E Energiemonitor Screen findet sich links oben ein Button. Dieser öffnet das Hauptmenü, dort der letzte Punkt: Info. Dort ganz weiter unten auf 'www.my3e.de >>>' tippen, das bringt dich dann auf die Support Seite. Auf dieser wiederum findest du unten (!) einen Link 'Ticket senden'. Der SOH wird dir auf dem Energiemonitor, in einer kleinen Zeile unter dem SOC angezeigt, zusammen mit Batterietemperaturen. Dies allerdings NUR bei einer RSCP Verbindung, denn die E3/DC Cloud liefert diese Werte nicht aus, soll bedeuten: solche Daten sind nur über RSCP verfügbar, und nur, wenn dein System sie auch bereitstellt. Detaillierte Batterieinfos sind außerdem über das oben erwähnte Hauptmenü >>> 'Batterie & Systeminfo' einzusehen. Alles Gute + immer viel Sonne!
