Zuverlässiger Versorger..
Sicherlich gibt es überall mal Probleme…
Große und kleine…
Bei manchen ist es fast unmöglich auf die Schnelle Hilfe zu bekommen…
Das ist mir bei meinem Bayernwerk-ganz ehrlich- noch nie passiert. Es gab schon mehrere große Schwierigkeiten, für die Bayernwerk nicht ursächlich war - aber die Kommunikation und Hilfe war stets erfreulich.
Ich bin wahrlich sehr zufrieden.
Große und kleine…
Bei manchen ist es fast unmöglich auf die Schnelle Hilfe zu bekommen…
Das ist mir bei meinem Bayernwerk-ganz ehrlich- noch nie passiert. Es gab schon mehrere große Schwierigkeiten, für die Bayernwerk nicht ursächlich war - aber die Kommunikation und Hilfe war stets erfreulich.
Ich bin wahrlich sehr zufrieden.
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Nicht schlecht aber da geht noch was
Die App ist an sich nicht schlecht, besser als die anderer Strom-Anbieter.
Aber:
Zählwerke 1.8.0 und 2.8.0 werden bei Ablesung immer wieder vertauscht, man muss also mehrfach knipsen bis es klappt…
Dann versendet Bayernwerk aus irgendwelchen Gründen keine regulären Abrechnungen für die PV-Einspeisung, stattdessen erhalte ich seit einigen Jahren nur noch entsprechende Mahnungen. Der normale Ablauf erst die Rechnung, dann die Mahnung schicken, wäre auch ganz okay.
Aber:
Zählwerke 1.8.0 und 2.8.0 werden bei Ablesung immer wieder vertauscht, man muss also mehrfach knipsen bis es klappt…
Dann versendet Bayernwerk aus irgendwelchen Gründen keine regulären Abrechnungen für die PV-Einspeisung, stattdessen erhalte ich seit einigen Jahren nur noch entsprechende Mahnungen. Der normale Ablauf erst die Rechnung, dann die Mahnung schicken, wäre auch ganz okay.
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Response from developer
Das Umschalten der Zählerwerke erfolgt automatisch. Daher lässt es sich manchmal nicht verhindern, dass die Software das falsche Zählwerk erfasst. Alternativ zur Erfassung per OCR Erkennung, können Sie auf der Unterseite der Zählerstandserfassung direkt in die Zeile klicken. In dieser können Sie die Zahlen schnell und einfach händisch eintragen. Bezüglich der Abrechnung kann Ihnen unser Service Team (Chat) weiterhelfen. Besuchen Sie dazu einfach unsere Homepage https://www.bayernwerk-netz.de/de.html.
Macht was sie soll
Schnell, zuverlässig und einfach
Response from developer
Vielen Dank für die 5 Sterne.
Viel einfacher
Mit dieser App ist es viel übersichtlicher als auf dem Browser
Gut
Nichts zu beanstanden, Übersicht und Ablesevorgang macht was es soll. Gut und einfach
