결제도 이중이고 환불해주세요~ 리뷰쓰신분들 환불받으셨나요?
Response from developer
안녕하세요! 혼란을 드려 죄송합니다. 이 상황이 예상치 못하셨을 것임을 잘 이해합니다. MyGrowth 구독은 프로그램과 기능을 중단 없이 이용하실 수 있도록 자동 갱신되도록 설정되어 있습니다. 당사는 구매 전 항상 사용자에게 자동 갱신에 대해 안내해 드리며, 요금 및 기간을 포함한 모든 세부 사항은 구매 화면과 확인 이메일에서 명확하게 표시됩니다. 결제 과정의 투명성이 매우 중요하다는 점을 잘 알고 있으며, 이에 대한 귀하의 피드백에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 사안은 개별적인 검토가 필요한 만큼, 저희 지원팀에서 상황을 꼼꼼히 확인하고 우려 사항에 대해 직접 도와드리겠습니다. support@mygrowth.one으로 이메일을 보내실 때 제목란에 "MyGrowth.Review AS677516"을 기재해 주시면, 담당 전문가가 직접 도와드리겠습니다.
환불어떻게하나요?
Response from developer
혼란을 드려 죄송하며, 예상치 못한 두 건의 청구 내역을 확인하신 점에 대해 충분히 이해합니다. 중복 청구 건과 환불 요청을 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다. 제목에 "MyGrowth.Review AS772426"를 포함하여 support@mygrowth.one으로 이메일을 보내주세요. 저희 지원팀에서 해당 사안을 조사하고 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.
Excellent learning app
Response from developer
Thank you so much for the thoughtful and detailed review! We’re delighted to hear you’re enjoying the quick lessons, end-of-lesson quizzes, and especially that our customer support team has been helpful. If you have any questions or need support, feel free to reach out to us at support@mygrowth.one.
굿😊
근데 게임파트에서는 좀 정답이 애매한 것 같아서..^^ 그 부분은 보완되면 더 좋을 것 같아요ㅎㅎ
Response from developer
소중한 의견 감사드립니다! 앱을 즐겁게 이용하시고 더 많은 콘텐츠를 기대해 주신다니 저희도 매우 기쁩니다. 더욱 다양한 콘텐츠를 추가해 달라는 제안은 저희 팀에 꼭 전달하겠습니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 support@mygrowth.one으로 언제든지 문의해 주세요.
완전 속았어요
Response from developer
불편을 드려 죄송합니다. 광고 내용과 실제 콘텐츠가 일치하지 않아 답답하셨을 텐데, 특히 화면이 멈춰 앱을 사용할 수 없는 상황은 더욱 그렇습니다. 다른 네트워크(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)에서 앱을 실행해 보시고, 기기의 시간과 날짜가 자동으로 업데이트되도록 설정되어 있는지 확인해 주세요. 문제가 지속될 경우, 문제 발생 상황과 발생 시간을 보여주는 스크린샷이나 짧은 동영상을 첨부하여 support@mygrowth.one으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 이메일 제목에는 "MyGrowth.Review AS881592"를 포함해 주세요.
같은아이디로 두 번 결제되고 이메일 답변이 없어요
지났는데 연락 없고 환불도 안됐습니다. 이메일로도 답장 없습니다..
Response from developer
안녕하세요! 고객님께서 겪으신 상황에 대해 진심으로 죄송합니다. 얼마나 답답하셨을지 잘 알고 있습니다. 저희 지원팀에는 정해진 정책이 있지만, support@mygrowth.one으로 이메일을 보내실 때 제목란에 “MyGrowth.Review AS275529”를 기재해 주시면 다시 한 번 문의해 주시기를 부탁드립니다. 고객님의 우려 사항을 확실히 해결해 드리고자 합니다. 그 외에 도와드릴 일이 있다면 언제든지 알려주세요!
Great customer support
Response from developer
Hello! Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found our support fast and professional, and that we were able to resolve your issue smoothly. Thank you for being part of the MyGrowth community and if you ever have any questions or need any assistance, we’re always here to help!
환불
Response from developer
안녕하세요! 혼란을 드려 죄송합니다. 저희 요금제는 사전에 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 이 내용은 요금 안내 페이지에 명시되어 있습니다. 제목란에 “MyGrowth.Review AS994831”을 기재하신 후 support@mygrowth.one으로 문의해 주시면, 최대한 빨리 도와드리겠습니다.
2026 faut évoluer
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Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous prenons tous les avis au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'application en fonction de l'expérience de nos utilisateurs. Si un point précis n'a pas répondu à vos attentes, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en fournir davantage à l'adresse support@mygrowth.one en indiquant « MyGrowth.Review AS500611 » dans l'objet de votre message. Cela nous permettra de mieux comprendre vos préoccupations et de poursuivre nos améliorations.
Slop
환불해주세요~
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안녕하세요! 불편을 겪으셨다니 유감입니다. 환불을 원하신다면, 제목란에 “MyGrowth.Review AS117451”을 기재하여 support@mygrowth.one으로 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 고객 지원팀이 원하시는 사항을 원활하게 처리해 드릴 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 문의 방법에 대한 도움이 필요하시거나 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요. 저희가 도와드리겠습니다!
레전드 사기 앱
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안녕하세요! 이번 일로 얼마나 답답하셨을지 잘 알고 있으며, 혼란을 드려 죄송합니다. 당사는 사용자의 동의 없이 요금을 청구하지 않으며, 구독이 해지된 경우 추가 요금이 부과되지 않습니다. support@mygrowth.one으로 이메일을 보내실 때 제목란에 “MyGrowth.Review AS884436”을 기재해 주시면, 최대한 신속하게 도와드리겠습니다.
騙されてるか？
Response from developer
こんにちは！ご迷惑をおかけして申し訳ございません。また、このような事態が予期せぬものだったこと、お察しいたします。MyGrowthのサブスクリプションは、プログラムや機能へのアクセスを途切れさせることなくご利用いただけるよう、自動更新が設定されています。弊社では、ご購入前に必ず自動更新についてユーザー様へご案内しており、料金や期間を含む詳細情報は、購入画面および確認メールに明記されています。請求に関する透明性は非常に重要であると認識しており、この件についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご事情には個別に対応させていただく必要がございます。サポートチームがお客様の状況を慎重に確認し、ご懸念事項について個別にサポートさせていただきます。件名に「MyGrowth.Review AS868477」と明記の上、support@mygrowth.one までご連絡ください。担当者が直接対応いたします。
日本語非対応
Response from developer
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。現在、MyGrowthは日本語に対応しておりませんが、今後のアップデートで対応できるよう、ご要望として承ります。その他ご提案やサポートが必要な場合は、件名に「MyGrowth.Review AS499796」と明記の上、support@mygrowth.oneまでご連絡ください。ご意見をお待ちしております。
Too Expensive
Response from developer
Hello there! We’re sorry to hear you’re disappointed. We invest a lot of hard work into quality content, and do our best to provide it at the lowest prices possible. Our 1-month plan starts at 9.99 USD, with a 30-day money-back guarantee. If you have any other concerns, please reach out to us at support@mygrowth.one with "MyGrowth.Review AS679697" in the subject line.
Content isn't worth the price
get rid of the questionnaire
Good learning tool!
Response from developer
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that MyGrowth has helped you learn at your own pace and retain valuable knowledge. We're also glad our support team was able to quickly resolve your payment issue and provide the assistance you needed. If you have any questions or need support, feel free to reach out to us at support@mygrowth.one.
30일내로환불
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안녕하세요! 불편을 드려 죄송합니다. 환불을 원하시는 경우, 제목에 "MyGrowth.Review AS692154"를 포함하여 support@mygrowth.one으로 고객 지원팀에 문의해 주세요. 고객 지원팀에서 원활하게 환불 절차를 진행하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 고객 지원팀 연결에 어려움이 있거나 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요. 저희가 도와드리겠습니다!
환불이 안돼요!!
Response from developer
불편을 드려 죄송합니다. 저희는 사용자의 동의 없이 요금을 청구하지 않으며, 모든 구독은 구매 완료 전에 여러 단계의 확인 절차를 거칩니다. 로그인에 문제가 발생하신 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 결제 및 로그인 문제 모두 조사해 드리겠습니다. 아직 답변을 받지 못하셨다면 support@mygrowth.one으로 "MyGrowth.Review AS193760"를 제목에 포함하여 다시 이메일을 보내주시기 바랍니다. 해당 사례를 검토하고 해결해 드리도록 하겠습니다.
