評価をひとつ上げました
しかしながら、当該認証についての事前の明快な説明も、「お困りの方はこちら」からのFAQでの説明も見当たらず、UXへの配慮の行き届かなさを感じます。
機能面については、実使用後に評価します。
以下、1回目のレビュー・・・・・
[低評価もやむなしですね]
三菱のエアコンを注文したのでインストールしてみました。
が、初回の起動で(登録する)ボタンを押すと「"MyMu"がサインインのため
k "ugc-prod-userpool-jp.
auth.ap-northeast-1.
amazoncognito.com" *
使用しようとしています。
これを行うと、アプリとWebサイトにあなたに関する情報を共有することを許可します。」と出ます。
一旦Appを落として再起動すると、(ログインする)ボタンが出て、押すとまた同じダイアログが出ます。そんな所にパーミッション与えたくないので、もちろんキャンセルです。ブラウザでユーザ登録までは済ませたので、後は普通にログイン画面出してくれれば良いのですが、再起動しても再インストールしても同じなのでその気は無さそうです。
レビューを読むと2024年頃にも同様の事象があったようですが、2026年7月現在も発生してます。やれやれ。
Response from developer
追記いただいたレビューを拝見いたしました。認証に関しご案内が不足しており申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 今後ともMyMUアプリをよろしくお願いいたします。 [2026/7/23 回答] この度は弊社製品をご注文いただき、ありがとうございます。 認証画面およびアプリの起動についてご不便をお掛けし、申し訳ございません。 くらしIDの認証には、Amazon Web Servicesの認証サービスであるCognitoを使用しており、ご使用いただくにあたり、表示されるメッセージに同意（「続ける」を選択）いただく必要がございます。 恐れ入りますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 今後とも弊社製品に変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
最新なのに時代遅れのアプリ
エアコンのリモコンでできる操作の大半ができないのは意味がわからない
リモコンでは不便な操作がアプリで簡単、ならわかるがなぜアプリの方が低機能なの？
極め付けは定期的にIDとパスワードを強制入力させられること
こんなの家電用アプリでは致命的でしょ
なんでスマホアプリなのにいちいち手で入力させるんだよ
セキュリティを高めるなら生体認証ぐらい対応してくれ
パスワードの定期的な入力でセキュリティが向上するなんて認識はもう10年は遅れているでしょう
パスワードそのものがリスクだし、こうして頻繁に手動入力を求めるようにすると、ユーザーは簡単なパスワードを設定してしまい、結果としてセキュリティは低くなる
そういう研究結果を全くみてないのですか？
日本は本当にIT後進国なのだと再認識しました
このような単純なアプリすら作れないのにAIなんてまともに使えるはずがないですね
Response from developer
MyMUアプリをご使用いただき、ありがとうございます。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。今後ともMyMUアプリをよろしくお願いいたします
おいおい古い規格のみ？
買った冷蔵庫がペアリングできないのでサポセンに聞いた。どうも古い規格で2.4gでWPA2しか対応してないようです。5GBWPA3非対応。もちろん取扱説明書には書いてありません。
トリセツに書いてあったら、悩まずに済んだのに。
(時間を浪費した)
個人的には、2.4ギガの周波数を停波していたので、三菱の冷蔵庫のために復活させるのは、ちょっと気が引けた。
アプリも大した情報が通知できない。
通知できる内容を選べたらいいのに。
例えば氷が満タンになったとかのアラートは要らないが水がなくなった時の通知は必要。
しかし、何らかのトラブルがあって、冷蔵庫内の温度が目標値に届かない場合などのアラートはいると思う。
温度位は見れたら嬉しかったのに。
大した機能も無いのに、このアプリを使っている意味が薄い。
料理とか、冷蔵庫の使い方のレシピは全く通知を不要。
アンインストールするか使い続けるか悩み中。
アプデしたら、設定が変わっていた。
もう一度ログインしなくてはならない。
全く迷惑極まりない。
生活を豊かに便利するはずのアプリなんですが、普通に冷蔵庫単体で操作した方が良いような気がします。
何のためのスマート家電、アプリなんでしょうか？
三菱電機さんのお考えを知りたいです。
Response from developer
MyMUアプリをご使用いただき、ありがとうございます。この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。 冷蔵庫の庫内温度が目標値に到達しない際の通知はございませんが、一部の通知については、「あなたの冷蔵庫」画面の左上にございます三本線のアイコンを選択すると表示される「通知設定」で変更することが可能です。お試しくださいますようお願い申し上げます。 頂いたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。今後ともMyMUアプリをよろしくお願いいたします。
Slow, errors and missing features
Response from developer
MyMUアプリをご使用いただき、ありがとうございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。今後ともMyMUアプリをよろしくお願いいたします。
追い焚きができない
取り付けてくれた業者の方に追い焚きは風呂場からしかできないのか尋ねたところ遠隔で操作できるアプリがあると聞いてこちらをDLした。
ただ、出来ることは風呂張りくらいしかなくこれが令和のアプリなのか？と思わせるくらいには出来ることがない。
結局追い焚きは風呂場に行かないといけなく、設定した時間や携帯の容量が無駄になったので⭐︎1。
今後のアップデートで追い焚き機能搭載を求めます。
Response from developer
MyMUアプリをご使用いただき、ありがとうございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。今後ともMyMUアプリをよろしくお願いいたします。
