Einfach schlecht.
Eine Qual bei jeder Anmeldung. Passwort nicht angenommen, wieder neu geladen … usw. Es dauert etwa eine Minute bis diese miese App mich einloggt. Sooo erbärmlich.
nützliche App
ich nutze die App schon seit Jahren und bin sehr zufrieden. Das Hochladen von Dokumenten klappt sehr einfach. Ist für mich auch die Hauptaufgabe. Der Hauptbildschirm mit Franchise/Selbstbehalt, Versicherungskarte etc ist seit den letzten 3 Updates allzu überladen. Was mir gar nicht gefällt, ist der Absprung in den Browser nach dem Schliessen der App. Völlig überflüssig!
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App öffnet sich nicht
Beim Starten der App kommt ein weißer Bildschirm der bleibt…
Auweia
Das mit dem Geburtsdatum eingeben ist ein Witz - zurückscrollen vom aktuellen Datum in Monatsschritten, wer hat sich das ausgedacht? Warum nicht einfach zum Eintippen? Sorry, da war bei mir schon Schluss.
Nachrichten werden nicht in App beantwortet
Nachrichten, welche man innerhalb der App an Sympany quasi in einem Dialog schreiben kann wurden bei mir nun zweimal nicht dort, sondern als Mail beantwortet. Ist für mich überhaupt nicht plausibel. Zumal die Antworten teils ewig brauchen. Aber da kann die App nichts dafür, sondern nur die Mitarbeiter von Sympany.
Bislang bin ich sowohl mit der App wie auch mit derVersicherung recht unzufrieden. Servicewüste trifft es wohl ganz gut. Bei weiterhin so schlechter Erfahrung steht wohl bei nächster Gelegenheit mal wieder ein Versicherungswechsel an.
Bislang bin ich sowohl mit der App wie auch mit derVersicherung recht unzufrieden. Servicewüste trifft es wohl ganz gut. Bei weiterhin so schlechter Erfahrung steht wohl bei nächster Gelegenheit mal wieder ein Versicherungswechsel an.
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