MyVIB User Reviews

Name: MyVIB
Rating: 3.5 (188 reviews)

MyVIB

VIETNAM INTERNATIONAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK

💼 Business

💰 Finance

What users say

Summarized from real user reviews of MyVIB. Based on 188 reviews and a 3.5/5 average, it highlights the 6 positives and 10 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍User-friendly interface and easy to use
🚀Fast transaction processing
🎨Clean and attractive design
💳Comprehensive banking features
📱All-in-one banking app
🔒Good security features

Negative things

🐛Frequent app crashes and errors
😤Intrusive pop-up advertisements
⏱️Slow performance and lag issues
📞Poor customer support quality
💰Unexpected fees and charges
🔐OTP authentication problems
❌Missing search functionality
🌐No English language support
📊Transaction history not updating
⚠️Account access issues after updates

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Lỗi k thể chụp ảnh sau khi liên kết bằng VNID, k thể mở thẻ

Quá nản, fix giúp để mình còn mở thẻ trời ơi

KH mở thẻ

6 days ago

Quá hành khách Hàng

Mở thẻ tín dụng làm rất nha, Huỷ thẻ hành lên xuống đủ mọi loại phí

$>(/683).₫:!:!&:,'hevev

12 days ago

Response from developer

Chào bạn, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về MyVIB. Chúng tôi rất tiếc khi bạn có trải nghiệm không tốt với ứng dụng. Để có thể hỗ trợ bạn, bạn vui lòng gửi thông tin chi tiết hơn đến hộp mail dvkh247@vib.com.vn hoặc tổng đài VIB theo hotline 19002200. Chúng tôi rất mong được giúp đỡ và cải thiện trải nghiệm của bạn. Trân trọng cảm ơn!

Dịch vụ kém

Tiền quan trọng hơn khách hàng

Meomeo zzzz

a month ago

Response from developer

Chào bạn, cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về MyVIB. Chúng tôi rất tiếc khi bạn có trải nghiệm không tốt. Để VIB có thể kiểm tra và hỗ trợ cụ thể hơn, bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin qua hotline 19002200 hoặc hộp mail dvkh247@vib.com.vn. Chúng tôi mong sớm được hỗ trợ bạn. Trân trọng cảm ơn!

quá tệ

phần mềm bị lỗi liên tục

Louisnguyenviet

2 months ago

Response from developer

Chào bạn, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về MyVIB. Chúng tôi rất tiếc khi bạn có trải nghiệm không tốt với ứng dụng. Để có thể hỗ trợ bạn, bạn vui lòng gửi thông tin chi tiết hơn đến hộp mail dvkh247@vib.com.vn hoặc tổng đài VIB theo hotline 19002200. Chúng tôi rất mong được hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm của bạn. Trân trọng cảm ơn!

d

be lỏ

4 months ago

Ngân hàng điều chỉnh ngày thanh toán thẻ tín dụng nhiều lần, dẫn đến bị phạt vô lý

Tệ

$>(/683).₫:!:!&:,'hevev

4 months ago

Quá tệ

Gọi CSKH vẫn trừ tiền nhưng không ai nghe máy, chỉ trợ lý ảo nói

EverRich infinity

6 months ago

Response from developer

Chào bạn, cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ MyVIB. VIB rất tiếc về trải nghiệm không tốt của bạn. Chúng tôi sẽ ghi nhận ý kiến này để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, cũng như tăng cường khả năng hỗ trợ từ tổng đài. Ngoài ra, bạn có thể gửi thông tin chi tiết hơn đến hộp mail dvkh247@vib.com.vn để được hỗ trợ. Trân trọng cảm ơn!

Rất khó chịu khi đang giao dịch thì bị hiện quảng cáo

Quảng cáo nhảy ra liên tục. Không tắt được.

Chan cai app nay qua

6 months ago

Chuyển tiền thành công nhưng tài khoản vib không hiện tiền

Tôi chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng khác sang tài khoản vib của tôi, hệ thống đã xác nhận thành công. Nhưng tài khoản vib của tôi không cộng số tiền tôi đã nhận. Thêm nữa hiện tại đang là ngày 16/12/2025. Nhưng ở app vib lại hiện giao dịch là ngày 17/12/2025. Tôi chờ đợi 1 tiếng đồng hồ nhưng trên app vẫn không cập nhật số tiền. Lần đầu tiên tôi trải nghiệm 1 ngân hàng mà tệ như này. Đang có việc gấp, cộng dồn tiền của 2 tài khoản ngân hàng để xử lý việc. Nhưng dịch vụ và chất lượng của vib quá yếu kém.

herospin

7 months ago

Response from developer

Chào bạn, cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ MyVIB. VIB rất tiếc về trải nghiệm không tốt mà bạn gặp phải. Việc cập nhật số dư có thể bị ảnh hưởng bởi kết nối mạng hoặc vấn đề hệ thống tạm thời. Chúng tôi đang nỗ lực để cải thiện tốc độ và hiệu suất của ứng dụng ở các bản cập nhật tiếp theo. Trân trọng cảm ơn!

Lỗi

App lỗi lúc 22h30p ngày 16/11 k thể chuyển tiền hqy xem tktt. Quá ức chế

Dung xxinh

8 months ago

Response from developer

Chào bạn, cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ MyVIB. Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ bạn, vì đây là cơ sở quan trọng để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện giao diện và trải nghiệm người dùng tốt hơn. Rất mong sẽ tiếp tục nhận được sự đồng hành của bạn trong thời gian tới!

OTP

Chức năng xác thực otp quá tệ, báo sai mở đi mở lại vài lần mới được, trải nghiệm người dùng quá tệ

TS 2310

a year ago

Response from developer

Chào bạn, cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ MyVIB. VIB rất tiếc khi bạn có trải nghiệm không tốt với chức năng xác thực OTP. Hiện lỗi này đã được khắc phục để đảm bảo trải nghiệm ổn định hơn. Trường hợp bạn vẫn gặp tình huống tương tự, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: myvib.247@vib.com.vn hoặc tổng đài 19002200 để VIB hỗ trợ kịp thời. Trân trọng cảm ơn!

1

Tốt

Nam culu

a year ago

Award: Worst Banking App

This is the worst of all banks apps ever. Nearly useless. You can pay but cannot find the payment later because there’s NO SEARCH FUNCTION!! This is an utterly incompetent app!! The Worst in the World!!

duug fr ohio

2 years ago

Response from developer

Dear our valued customer, thank you for using MyVIB. We feel sorry for the bad experience you had recently. To let us better understand your problem, please send a request to mailbox myvib.247@vib.com.vn or leave the information here. Sincerely thank you!