it was terrible! in "Vinpearl Empire Nha Trang, Affiliated by Meliá"
2 FYI, I stayed on 7th Aug,2026~10th Aug,2026. with my parents and husband. and I booked for 2 rooms. There were many kinds of uncomfortable situation was happen. but among of them i'm gonna tell the worst happening thing to write here. I find some dirt on the bed. and tell to the front desk(when i'm on the way the outside)about the dirt of the bed what i saw . and also I took a picture of the evidences of what I seen. I told to the front like this as below, i want to complain about housekeeping. first of all, I stay here 3nights. and the first night I was so tired to look around the room detailed one by one. and the second day, when went-outside and back to the room. I found some dirt on the bed. I gonna show you the picture for evidence.(in here, I couldn't find where do I have to attach the pictures.) The picture look like a blood. but I'm not in period this moment. so I think that the housekeeping didn't change the bed sheet. and if you look in close, it's more dirtier than the photo. and one more thing that do I need to clean the cups by myself? housekeeping didn't clean up the cup neither. anyway, everything it looks like, they didn't do their best. well, actually this time is the seventh time(and seven cities) I been to Vietnam and almost stay in vinpearl. people expect the name of the Vinperl in Vietnam. It's kind of brand value in among of the Vietnam hotels. but here I feel, this empire hotel is the worst. finally they didn't change the bed sheet till when i'm checking out. they didn't listening and checking my request. I'll never ever will stay Vinpearl anymore in anywhere.
Show more
Tôi ko check in online được
App còn hạn chế về check-in, hạn chế rất cơ bản
1. Ko thể check in trực tiếp từ đặt chỗ thành công trên app
2. Vào check in thì app yêu cầu scan lại mã QR - ghi chú dùng trên phương tiện khác.
Vui lòng xem lại App
Còn nhân viên VP thì rất tuyệt vời. App thì tệ
1. Ko thể check in trực tiếp từ đặt chỗ thành công trên app
2. Vào check in thì app yêu cầu scan lại mã QR - ghi chú dùng trên phương tiện khác.
Vui lòng xem lại App
Còn nhân viên VP thì rất tuyệt vời. App thì tệ
개스레기앱
비회원이 더 쌈 로그인했을때 더비쌈. 맨날 프로모션 남발하는 푸시만 엄청 오지만 정작 가격혜택은 없음. 최소 PC로 예약했으면 같은 회원이면 모바일 연동이 돼야할거 같은데 안됨 ㅎㅎ
đánh giá
Tốt, nhân viên các bộ phận đều nhiệt tình (từ lễ Tân check in, dặt lịch ăn phòng, massage Vaf đặt massage , bể bơi ) , rất hài lòng và vui vẻ
app đơ
app thanh toan chậm và đơ , do 1 sô người dùng tool đặt phòng
.
giá trên Myvinpeal và giá sale bán cho KH có chênh lớn
Do not make reservations by this app.
Very uncomfortable to cancel.
They said It takes within 45-60days to refund.
They said It takes within 45-60days to refund.
Bão mà còn k cho huỷ phòng
tiêu chuẩn an toàn của mỗi người khác nhau, những ng ra quy định ở Vinpearl có nhu cầu mạo hiểm tính mạng để đi nghỉ dưỡng nhưng khách hàng thì không?! Dự báo thời tiết nguy cơ hình thành bão mà vẫn không có khách rời ngày!
Book phong
App gi mà lỗi riết , đặt phòng cứ ghi thoi gian giữ phòng đã hết , mà đang coi rồi đặt chứ có lâu đâu , app dỏm quá nản
Lỗi
Quá tệ, ko tạo được tài khoản, mã xác nhận gửi qua zalo không xác nhận được
Tài khoản của tôi điểm của tôi sao lại vào xem hồ sơ lại tên người khác
Không hài lòng không có chăm sóc kh để liên hệ kiểm tra
beach and sea in oil!!!
Отдых с детьми удался! Находимся у вас в отеле щас, и не купаемся! Так как море и пляж весь в мазуте ! И сами мы тоже в нефти ! Не примите меры , выложу фото и видео на все сайты ! Могу и вам прислать , как выглядит щас ваш пляж ! Спасибо.
Vin
Tuyet voi luon
Liên hệ mà không giải quyết. Cho gọi sang sdt khác. Sdt khác liên hệ ko nghe
Ko giải quyết vấn đề. Cho sdt liên hệ lần 2 mà ko ai nghe
App cùi bắp. Báo KM nhưng thanh toán lại ko co KM. Tẩy chay. Xoá app
App cùi bắp. Báo KM nhưng thanh toán lại ko co KM. Tẩy chay. Xoá app
Du lịch
Tuyệt vời
Dịch vụ tốt!
Tốt!
왜 업뎃한건지
업뎃하고 한국어로 완전히 안 바뀜
차라리 업뎃하기전이 앱 쓰기 편함 한국어인데 베트남어가 더 많음
결제할땐 앱에서되고 왜 취소는 메일로 받죠?
번거롭게해서 취소 안 하게 하려는건지
취소도 느리고 답답하네요
차라리 업뎃하기전이 앱 쓰기 편함 한국어인데 베트남어가 더 많음
결제할땐 앱에서되고 왜 취소는 메일로 받죠?
번거롭게해서 취소 안 하게 하려는건지
취소도 느리고 답답하네요
Hệ thống điện - thang máy
Xly quá tệ
Thông tin sơ sài
App khó sử dụng, ko mô tả chi tiết về kích cỡ giường, mấy giường..., chưa có các phần review KH khác
