Neo Mobile App Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience11.1% of reviews
Neutral11.1% of reviews
Negative experience77.8% of reviews

~ Based on 126 written reviews from the US App Store.

What users say about Neo Mobile App

Is Neo Mobile App Safe?

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Is Neo Mobile App Legit?

Neo Mobile App appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Neo Mobile App is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bug

Impossible de soumettre une note de frais depuis la mise à jour du 18 juillet

nombreux bugs

Application qui plante vraiment très souvent, depuis deux jours, maintenant on peut plus accéder à nos notes de frais quand on clique dessus ça bloque et ça revient en arrière .. application très compliqué à faire fonctionner au quotidien..

Pas très utile en 2026

On ne peut même pas consulter ses billets de train !

Déconnexion incompréhensible

Je viens de lancer l'app pour créer une nouvelle note de frais et à ma grande surprise l'app me demande d'activer mon compte alors que je l'avais déjà fait. Le problème c'est que cette activation doit se faire avec un ordinateur que je n'ai pas avec moi. C'est pénible !

Ordinateur necessaire pour authentifiaction

Je suis en conge, je n’ai pas mon pc, je suis obligé d’attendre de revenir pour faire des reservations puisque l’appli mobile me demande de flasher un code sur l’ordinateur.
Merci de permettre la connexion de maniere independante sur mobile

Poorly designed

This app was clearly not designed by someone that uses it. Lots of little frustrations, for example: the from/to destination fields are fully open so you cannot use standard UK shorthand for rail stations or airports, instead having to type the entire destination each time.
The time fields require a colon between hour and minute when selecting a time despite the fact that the 24 hour clock is designed expressly to make this unnecessary.
You cannot save favourite filters or journeys meaning the booking process is lengthy each time.
Tickets do not appear in the app, they have to emailed to you, a process which occasionally can take over an hour making the app a bit of a gamble to use shortly before a journey.
Lastly, the fonts and layout are tiny so this app is hard to read on an iPhone unless your sight is perfect.
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Maj Juin 2025

Depuis la dernière Maj, déconnecté automatiquement + impossible de se reconnecté via le QR code.
Bref perte de temps.
De base appli est pratique mais est optimisé comme si elle tournait sur Windows 95.
Essayé de vous synchronisé sur les taux de change mondiaux en directe pour reporter des frais à l'étranger plutôt que de devoir les rentrer chaque fois à la main...
Bref, c'est pratique sur le papier mais fastidieux dans les faits
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Pas les billets de train?

Je ne comprends pas l’intérêt de cette appli? Le principal besoin en voyage c’est d’avoir ses titres de transport (on peut réserver sur ordi)
=> où sont les billets de train??

Problème de connexion

Impossible de se connecter à l’application via le QR code ou la connexion par mot de passe. Un message d’erreur apparaît systématiquement.

Really Poor

Shocking app that forces updates way too often and every time it then logs you out and a real palava to get logged back in. Hoping my company drops this supplier as the app is so bad

Lousy app

Damn lousy. After update, it deletes your account, and you’ve gotta re-link the neo account.

Warum?

Da macht man ein Update und muss sich komplett neu anmelden. Diese App ist einfach so unhandlich. Leider hat man als Mitarbeiter Wahl. Privat hätte ich die Mail bereits von meinem Telefon gelöscht.

Unable to download train tickets

Updated app today. Now only seem to be able to view train tickets in the app. Unable to print or download to pdf. This is an issue because phone signal on trains is unreliable and it’s essential to have an offline copy of your e-tickets to hand.

Il y a tout ce qu’il faut

App rapide et complète. Merci 👍

Pas possible de récupérer les ebillets sncf

L’application pourrait être indispensable et complète s’il était possible de récupérer, afficher ou télécharger les ebillets émis par la sncf.

Marche parfaitement depuis mise à jour iOS

Depuis ce matin 10/10 et mise à jour iOS, problème affichage réglé.

Inutilisable

Appli inutilisable car on ne vois pas tout. Tout le texte est en bas de l’écran, tout est descendu . Les 3/4 de mon écran en haut est blanc . Dommage pour une appli à but professionnel…

Application inutilisable iPhone 16 Pro

Application inutilisable depuis le passage sur l’iPhone 16 pro, il serait bien depuis faire une MAJ rapidement pour rectifier cela…

Inutilisable

Inutilisable sur mon téléphone alors que toutes les mises à jours sont effectuées, l’application n’affiche que la moitié de l’écran, impossible d’aller plus loin que la page d’accueil…

Plus d’accès à l’application

Depuis la mise à jour de l’accès de mon iPhone tout le visuel de l’application est descendu, de ce fait je ne peux pas avancer dans l’application. J’ai bien essayer de desinstaller et reloguer l’iPhone mais le beug est toujours présent.