업데이트 후에 프리징이 너무 심해요
속도도 눈에 띄게 느려지고, 개선 좀 부탁드려요.
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안녕하세요 망고맹고0070님! N2입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 홈 화면에서 다양한 컨텐츠를 보여드리고 있다보니, 컨텐츠를 불러오는데 평소보다 시간이 조금 더 걸리실 수 있습니다. 고객님의 불편함을 해소하기 위해 해당 부서에서 최적화를 검토중이오니, 양해부탁드립니다. 계속해서 발전해 나가는 N2가 되겠습니다. 감사합니다. N2 드림
Agent N2
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안녕하세요 별명명면님! N2입니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀 주신 의견은 담당 부서에 전달하겠습니다. 추가적인 의견은 전체메뉴 > 고객센터 > 문의/상담 > 헬프데스크 > [고객의소리] 버튼으로 접수해주시면 답변 드리겠습니다. 계속해서 발전해 나가는 N2가 되겠습니다. 감사합니다. N2 드림
iPad 에서의 태블릿 관심종목 화면 자동 스크롤 현상(2)
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안녕하세요 Alex Joo님! N2입니다. N2를 사용하시면서 느끼신 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀주신 태블릿 버전은 담당 부서에 의견 전달 하겠습니다. 현재는 '가로종합주문'메뉴와 태블릿 전용 메뉴인 '태블릿 종합주문', '태블릿 관심종목' 메뉴를 제공하고 있습니다. 이외에도 태블릿에서 편리하게 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 계속해서 발전해 나가는 N2가 되겠습니다. 감사합니다. N2 드림
로그인이 너무 오래 걸려요 ㅠㅠ
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안녕하세요 기간 설정 좀...님! N2입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어떤 인증 절차를 말씀하시는걸까요? 번거로우시겠지만 어떤 단계에서 불편함을 느끼셨는지 좀 더 구체적으로 리뷰에 남겨주시거나, 고객센터(1544-0000)로 문의주시면 해당 오류의 원인을 신속하게 파악하여 답변 드리겠습니다. 계속해서 발전해 나가는 N2가 되겠습니다. 감사합니다. N2 드림
수수료 500원임 주의
모바일 앱으로 거래하는데 매도 수수료가 500원이나 하는 증권앱이 어딨습니까 참나 어이없어서 원. 당장 고치세요. 아니면 주의사항에 크게 이앱은 매도수수로가 500원이니 나무증권 쓰십시오 라고 적어놓으십시오.
이거 절대로 쓰지 마세요!!! 수수료500원임 1건 매매당 ㄷㄷㄷㄷㄷ 나무증권 쓰세요 돈벌어먹으려고 작정했네요 모든 증권사앱중 가장 어이없는 앱. 여러증권사앱 사용하지만 저런경우는 처음이네요 ㅎㅎㅎ 무조건 나무증권 쓰세요!!!!!
대출관련 기능 예고없이 삭제됨
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안녕하세요, PKR282님! 나무증권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 해당 리뷰만으로는 오류 확인이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 대출의 어떤 기능이 찾고 싶은신지 구체적으로 리뷰에 남겨주시거나, 고객센터(1544-0000)로 문의주시면 해당 기능을 찾아서 답변 드리겠습니다. 감사합니다. -나무증권 드림
로그인이 되지 않습니다.(해결완료)
다만 무조건 앱 재설치를 요구하는건 아쉽습니다.
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안녕하세요, 낙하산83님! NH투자증권 QV입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. iOS 18 버전에서 해당 오류가 발생하여 12/3에 조치 완료하였습니다. v12.27 버전 이상으로 업데이트 하신 후에 이용 부탁드립니다. 앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. -나무증권 드림
아이패드 프로로 사용하련는데…
다른 어플도 함께 이용하는데 nh 증권만 화면 회전을 제공하지 않는 이유가 뭔가요??
융통성 있게 빠른 지원 업데이트 부탁드립니다
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안녕하세요, 앙드레킴쭝님! NH투자증권 QV입니다. QV를 사용하시면서 느끼신 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀주신 태블릿 버전은 담당 부서에 의견 전달 하겠습니다. 현재는 전체메뉴 > 트레이딩 > 국내주식 > 현재가/주문 > 가로종합주문 메뉴를 이용하시면 보다 편리하실 것으로 예상됩니다. 이외에도 관심종목, 주식잔고, 종합차트에서 가로모드를 제공하고 있습니다. 이용에 참고 부탁드리며, 더 편리한 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. -QV 드림
아이패드에 최적화된 해상도를 제공해주셨으면합니다
너무 큼직하게데보이더군요….
Pc버전처럼 ui 비슷하게 갈계획은 없으신가요….
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안녕하세요, THEOLIFE_GOESON님! NH투자증권 QV입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일증권 QV는 태블릿 전용 앱을 별도로 제공하고 있지 않으며, 태블릿에서 이용하실 때 화면비율이 맞지 않을 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 현재 QV는 태블릿에서 서비스 이용을 원하시는 사용자를 위해 '전체메뉴 > 트레이딩 > 국내주식 > 태블릿종합주문/태블릿관심종목' 메뉴를 운영하고 있습니다. 태블릿 전용 앱이 필요하다는 의견은 담당부서에 의견 전달하여 검토요청 드리도록 하겠습니다. 이용에 참고 부탁드리며, 또 다른 문의사항이나 불편사항 있으시면 언제든지 리뷰를 남겨주세요. 감사합니다. -QV드림
오류 제보
리뷰 말고 오류 신고 어디로 해야해요??
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안녕하세요, 희맹님! NH투자증권 QV입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터(1544-0000)로 문의주시면 해당 오류의 원인을 신속하게 파악하여 답변 드리겠습니다. 감사합니다. -QV 드림
차트 조작성 개선 요청
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안녕하세요, 앤ㄹ혼님! NH투자증권입니다. 먼저 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 리뷰로 말씀해주신 차트 크기 조작과 관련하여 디바이스에 따라 감도가 다른 경우가 종종 있습니다. 스마트폰 설정에서 변경 후에도 민감하게 반응할 경우, 당사 고객지원센터(1544-0000)로 연락주시면 문제 확인 후 대처할 수 있도록 하겠습니다. 다른 문의 또는 건의사항이 있으시면 언제든지 리뷰를 남겨주세요! 감사합니다. -QV 드림.
아이패드 스테이지 매니저 기능
그런데 하단 메뉴바가 중간에 걸쳐있어 화면이 가려지는게 불편하네요. 가로모드로 개선해주시면 제일 좋겠지만 당장 어렵다면 이 부분이라도 업데이트 부탁드립니다.
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안녕하세요, Kamillion21님! NH투자증권 QV입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 태블릿 전용 앱이 필요하다는 의견은 담당부서에 의견 전달하여 검토 요청 하겠습니다. 또 다른 문의사항 있으시면 언제든지 리뷰를 남겨주세요. 감사합니다. -QV 드림
발행어음 관련 문제
매입금액이 실제랑 달라요
4천만원 매수했는데 2천만원으로 뜹니다
밑에 목록이랑 아예 일치를 안하네요
수정 부탁 드립니다
매도가 안되는 MTH가 있을줄이야
잘쓰고 있습니다
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nasdaq private market님, 안녕하세요! NH투자증권 QV입니다. 높은 평점과 좋은 말씀 진심으로 감사합니다. 말씀주신 거래비밀번호 입력을 생체 인식으로 대체하는 기능은 담당 부서에 검토 및 개선 요청하도록 하겠습니다. 당사 개발진 및 관련 부서는 고객의 입장에서 사용성 개선 및 품질 향상, 쉽고 편리하지만 명확한 정보를 제공하는 MTS를 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 계속해서 발전해 나가는 QV가 되겠습니다. 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다. -QV 드림.
업데이트 후 터치 문제
얼마 전 업데이트 이후로 관심종목에서 종목 보려고 터치를 하면 제대로 안 먹힙니다. 몇번이나 눌러야 겨우 들어가 집니다. 좀 고쳐 주세요.
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안녕하세요, 신촌 독수리님! NH투자증권 QV입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 업데이트 후 관심종목에서 종목 터치가 정상적으로 작동되지 않는 현상은 담당 부서에 해당 내용 전달하여 확인 및 개선 요청하도록 하겠습니다. 감사합니다. -QV 드림
인터페이스?가 역대급으로 깔끔
제가 해본 어플중에 가장 깔끔하고 어른들도 입력하기 쉽게 잘 되어있는것 같아요
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안녕하세요, jisub926님! NH투자증권 QV입니다. QV를 사용하시면서 느끼신 소중한 의견을 공유해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 더 쉽고 편리한 QV가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 추후 문의 또는 건의 사항이 있으시면 언제든지 리뷰를 남겨주세요. 감사합니다. -QV 드림
다 좋은데,
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고객님~ 안녕하십니까? 거래하시는데 불편함을 느끼게 해드려 송구합니다. 해당부분에 있어서 개발 파트에 한번 더 점검 할 수 있도록 하겠습니다.
최근 업데이트 이후 프리징 현상이 심합니다.
그런데 최근 업데이트 이후 앱 프리징 현상이 심합니다. 하루에 5-6번은 넘게 그러는거 같아요.
얼른 안정화 업데이트 해주시면 좋겠네요.
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안녕하십니까, NH투자증권입니다. 현재 앱 프리징 현상에 대해 원인 분석 중입니다. 빠른 시일 내에 개선된 버전을 Release 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
최근들어 멈춤 현상이 많아졌어요..서버좀 제발..
아무것도 안눌리고 기다려도 아무 반응 없습니다
그리고 프로그램 실행할때도 멈춤 현상 계속되고 끄고 키는걸 반복해야 겨우 들어가집니다
마지막으로 종목토론 탭에서 계속 새로고침 되는거좀 없애세요 진심 일부러 만든건지 뭔지 의도를 알수없는 새로고침... 글 좀 읽다보면 새로고침돼서 목록으로 돌아가버리는건 다반사고.. 이건 예전부터 항상 있던건데 저 멈춤 현상이랑 겹치니까 참을수 없을정도로 스트레스 받네요
아 그리고 그룹으로 묶어놓은데에소 a종목을 눌렀을 때 b종목이 나오는 현상도 좀 고쳐주세요 서버개선만 하면 될거같은데 전반적으로 최근 렉이 많아졌어요
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안녕하세요, 호호호이이이후님! 모바일증권 QV입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 접속 오류 이슈 관련하여 담당부서에 전달하였고, 원인 파악 후 빠른 시일 내에 해결될 예정입니다. 더 나은 서비스 환경을 제공드리기 위해 노력하는 QV가 되도록 하겠습니다. 감사합니다. -QV 드림
