NIU E User Reviews

NIU E-Scooter
NIU E-Scooter
Shanghai Xiaoniu Network Technology Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience28.2% of reviews
Neutral13.8% of reviews
Negative experience58.0% of reviews

~ Based on 507 written reviews from the US App Store.

What users say

Is NIU E Safe?

NIU E-Scooter has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for NIU E is 68/100.

This assessment is based on 732 user ratings, with an App Store average of 3.4/5.

Safety Analysis

55.7% of ratings point to a safe experience
6.8% of ratings suggest some concerns
37.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 732 App Store ratings for NIU E.

Is NIU E Legit?

NIU E-Scooter appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for NIU E is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Good

Me likey

Chill n cool mkay

Chill. N cool. Mkay? (PS don't listen to the uneducated losers that don't know how to use technology or connect an app. Everything works fine if you are competent.)

I cant open vehicle settings and lighting

Scooter is good tho

Kqi2 pro not going fast

Why is my KQI2 pro not going 35 it’s only 25

Cant login

constantly getting a "request time out" message even though my internet connection is fine. Its so annoying that they log you out of the app every few days and you have to login again but when their servers are down or whatever we cant get back in

Scam company out for your information

I just bought a brand new kqi 300x set it up never rode it app told me to update it I figured I’d be responsible and the update bricked the scooter and broke it do NOT trust these bas***ds and buy from a real trusted company that doesn’t need a poorly working app to ride a scooter

Scooter connectivity issues

My scooter fails to open because the app cant connect to it. We are thinking about returning it but we do not know if its possible. Please, when getting a scooter, make sure to check the reviews beforehand. Otherwise, its a good scooter, but it « broke » in just a few months. 

This is the most garbage app ever for an e scooter

I tried to bind my e scooter in the app but it said binding failed due to another owner having it binded and I was so confused and I did everything that could try and bypass this but it didn’t work and even the support team didn’t do anything useful. It gave me a coupled steps which I did and still didn’t work. What a waste of $450
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Tutorial keeps popping up

Tutorial keeps popping up and some setting are not saving or syncing properly. Lock mode is hit or miss, leaving me stranded by the road.

Not recording ride data

The most recent patch is much better than the previous, however the app is still not properly recoding ride data and mapping it out.

Конект к самокату

Сделайте полный доступ я не могу нормально его настроить под себя спорт режим не работает не могу регион найти что бы поменять

Terrible

The app doesn’t work. It makes me go through the tutorial every time I use it and it does not save e-scooter settings.

Chill n cool mkay

Chill. N cool. Mkay?

Useless junk

Total garbage, the control frame wont function at all even after sending it to the manufacturing team multiple times

Gut mit Fehlern und Verbesserungspotential

An sich ist die App in Verbindung mit dem Niu nqix 500 gut allerdings gibt es viele Verbsserungsmöglichkeiten und auch einige Fehler.

Zum Beispiel merkt der niu sich die Lautstärke Einstellung nur für 1-2 Fahrten, danach stellt er sich automatisch woeder auf volle Lautstärke und auch auf den Standard Ton zurück. Das ist vor allem für den Blinker extrem nervig. In der App verschwindet die Einstellung auch und man muss es immer manuell nachjustieren.

Die maximale Energie Rückgewinnung scheint auch nicht gespeichert zu werden wenn sie nicht im Roller Menü eingestellt wird. Auch die maximale Rückgewinnung scheint sehr gering zu sein, ist das nur Software technisch? Da wäre mehr wünschenswert.

Die Routenfunktion ist leider nutzlos da hier weder eine Karte angezeigt wird noch Richtungsangaben von einem Navi oder dem Handy geladen werden können.

Die Fahrtdaten sind super vor allem für geschäftliche Zwecke allerdings gibt es keine Export Möglichkeit. Das heist es müssen immer Screenshots gemacht werden was auch störend ist und sicherlich kein großer aufwand ist da die Daten sowieso da sind.

Die Musiksteuerung funktioniert nur wenn der Lautsprecher benutzt wird. Wer nutzt das bitte beim Fahren wenn man es eh nicht hört? Besser wäre die Musik des Handys zu steuern während das Handy mit einem Kopfhörer verbunden ist.

Liebes Niu Team, wenn diese Software Themen behoben sind wäre die App top, dann gebe ich gerne 5 Sterne.
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Brutal

Tiene de todo…

美区与国区信息不通用呀

之前国区注册的号,在美区的账户里面不通用呀,变成一个新号,绑定的车辆信息都没了……

Device binding won’t work for some reason on the niu kqi 100p

Bluetooth wasn’t working, proceeded to support, lady made it seem like I was stupid or something, never fixed to this day

Route record

Why the route record is not working on my new KQi3 pro??? (Already updated to new version)

Noah

Good scooter but it is stupid and annoying that i can’t connect to the app