NIU E User Reviews

NIU E-Scooter
NIU E-Scooter
Shanghai Xiaoniu Network Technology Co., Ltd.

What users say

Top reviews

Scooter connectivity issues

My scooter fails to open because the app cant connect to it. We are thinking about returning it but we do not know if its possible. Please, when getting a scooter, make sure to check the reviews beforehand. Otherwise, its a good scooter, but it « broke » in just a few months. 

This is the most garbage app ever for an e scooter

I tried to bind my e scooter in the app but it said binding failed due to another owner having it binded and I was so confused and I did everything that could try and bypass this but it didn’t work and even the support team didn’t do anything useful. It gave me a coupled steps which I did and still didn’t work. What a waste of $450
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Tutorial keeps popping up

Tutorial keeps popping up and some setting are not saving or syncing properly. Lock mode is hit or miss, leaving me stranded by the road.

Not recording ride data

The most recent patch is much better than the previous, however the app is still not properly recoding ride data and mapping it out.

Конект к самокату

Сделайте полный доступ я не могу нормально его настроить под себя спорт режим не работает не могу регион найти что бы поменять

Terrible

The app doesn’t work. It makes me go through the tutorial every time I use it and it does not save e-scooter settings.

Chill n cool mkay

Chill. N cool. Mkay?

Useless junk

Total garbage, the control frame wont function at all even after sending it to the manufacturing team multiple times

Gut mit Fehlern und Verbesserungspotential

An sich ist die App in Verbindung mit dem Niu nqix 500 gut allerdings gibt es viele Verbsserungsmöglichkeiten und auch einige Fehler.

Zum Beispiel merkt der niu sich die Lautstärke Einstellung nur für 1-2 Fahrten, danach stellt er sich automatisch woeder auf volle Lautstärke und auch auf den Standard Ton zurück. Das ist vor allem für den Blinker extrem nervig. In der App verschwindet die Einstellung auch und man muss es immer manuell nachjustieren.

Die maximale Energie Rückgewinnung scheint auch nicht gespeichert zu werden wenn sie nicht im Roller Menü eingestellt wird. Auch die maximale Rückgewinnung scheint sehr gering zu sein, ist das nur Software technisch? Da wäre mehr wünschenswert.

Die Routenfunktion ist leider nutzlos da hier weder eine Karte angezeigt wird noch Richtungsangaben von einem Navi oder dem Handy geladen werden können.

Die Fahrtdaten sind super vor allem für geschäftliche Zwecke allerdings gibt es keine Export Möglichkeit. Das heist es müssen immer Screenshots gemacht werden was auch störend ist und sicherlich kein großer aufwand ist da die Daten sowieso da sind.

Die Musiksteuerung funktioniert nur wenn der Lautsprecher benutzt wird. Wer nutzt das bitte beim Fahren wenn man es eh nicht hört? Besser wäre die Musik des Handys zu steuern während das Handy mit einem Kopfhörer verbunden ist.

Liebes Niu Team, wenn diese Software Themen behoben sind wäre die App top, dann gebe ich gerne 5 Sterne.
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Brutal

Tiene de todo…

美区与国区信息不通用呀

之前国区注册的号,在美区的账户里面不通用呀,变成一个新号,绑定的车辆信息都没了……

Device binding won’t work for some reason on the niu kqi 100p

Bluetooth wasn’t working, proceeded to support, lady made it seem like I was stupid or something, never fixed to this day

Route record

Why the route record is not working on my new KQi3 pro??? (Already updated to new version)

Noah

Good scooter but it is stupid and annoying that i can’t connect to the app

Muy mal

Compré el modelo KQi1 pro apenas lo saqué de la caja lo ensamble correctamente como dice el manual y está muerto no enciende, no prende ni una luz, aparte viene con un cable de carga pero no se puede utilizar con nada de que tengas en tu casa, la aplicación la descarga y no driver para nada, era el regalo de santa de mi hijo y quedó decepcionado completamente, ver a tu hijo llorar de decepción por comprar un producto malo .
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Ottima app e scooter

La app funziona alla grande, è molto scattante e intuitiva, lo scooter è perfetto, che dire , se riuscite acquistare un Niu.

一塌糊涂

1. 车主分享密码,对方按指引进入密码输入模式,操作转向按键没有任何反应。
2. 分享解锁小程序,对方打开也无任何设备或者操作界面
3. 车主分享设备重新绑定,对方按指引到短按三下启动键以便配对,依然没有任何反应,无法完成配对。
最终只能车主亲自来解锁,用户体验一塌糊涂,从未见过如此糟糕的app体验!!!你们一分都配不上!

Totally doesn’t work

Bluetooth pairing won’t work. NIU customer service keeps telling me to do the same steps over and over. Seems like it would be good if it actually worked.

😡 No cruise control despite being legal in Spain

La aplicación y funciones están bien en general salvo algunos detalles:
⏱️ No registra bien los kilómetros ni las horas / días. 🪫La app consume bastante batería del teléfono al grabar rutas.
🚢 Han quitado el control de crucero en Europa, pero en España ES LEGAL. Esto es muy molesto y el motivo de mi baja valoración de la app. WHY NO CRUISE CONTROL IN SPAIN? IT IS LEGAL HERE😡

Por lo demás tiene un diseño actual, es fácil de usar y ofrece bastante información. Puedes establecer algunos ajustes personalizados para el modo de frenado, conducción, luces, etc. La app no está mal pero falta fiabilidad registrando rutas y respetando las características de cada estado europeo.
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Más funcionalidades de la app

Consideró que se debe mejorar más GPS exacto ya que es muy variable y muchas veces uno están en algún sector pero en la aplicación muestra otra, y lo otro es mejorar la conectividad del bluetooth que sea automático con el celular, por que muchas veces uno debe ingresar a la aplicación para que se conecte.
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