Приложение не работает
Нет ни меню ни картинок. Ничего нет
❤️
Лучший том-ям)
Самое неадекватное приложение.
Ваше приложение не работает на айфонах,невозможно заказать доставку.
Соус растёкся
Соус к креветочным чипсам был плохо закрыт, весь растёкся по бумажному пакету:((( очень неприятно:(((
Не работает доставка
На 14 pro max, когда нажимаешь на доставку курьером приложение либо вылетает либо просто висит на карте. И так уже год наверное
Доставка не справляется
Сегодня 7.04.2023 примерно в 20:10 сделал заказ через данное приложение с доставкой курьером. Позвонила девушка «уточнить заказ», по итогу уточнив только стоимость и адрес, что в самом заказе ее не волновало. Не суть. Предупредить о возможной задержке видимо забыла.
После задержки доставки решил позвонить и уточнить через столько все таки приедет курьер, на что мне было сказано: «я сейчас уточню и перезвоню вам». На еще один мой звонок через 10 минут ответ был: «ну я не могу узнать какой именно курьер поехал к вам», однако, в последствии все же смогли. Позже, еще через 10 минут, мне перезвонили и сказали, что курьер будет у меня через 3 минуты. Ожидаемо он не приехал в установленный срок.
Я прекрасно понимаю, что возможно слишком много заказов и из-за этого я должен кушать холодную еду, система учета времени доставки в приложении неверно/не до конца настроена, девушка из службы доставки в «запаре» и в данном эмоциональном состоянии не может говорить без нотки агрессии, но меня как конечного потребителя, на мой взгляд не должно это беспокоить, ибо если бы у меня не было полной суммы оплатить заказ не думаю чтобы мне сказали «да ничего страшного» и отдали мне его.
В конечном итоге: последний раз заказывал в данном приложении.
При личном посещении заведения никогда не было никаких нареканий. Надеюсь так будет и впредь.
После задержки доставки решил позвонить и уточнить через столько все таки приедет курьер, на что мне было сказано: «я сейчас уточню и перезвоню вам». На еще один мой звонок через 10 минут ответ был: «ну я не могу узнать какой именно курьер поехал к вам», однако, в последствии все же смогли. Позже, еще через 10 минут, мне перезвонили и сказали, что курьер будет у меня через 3 минуты. Ожидаемо он не приехал в установленный срок.
Я прекрасно понимаю, что возможно слишком много заказов и из-за этого я должен кушать холодную еду, система учета времени доставки в приложении неверно/не до конца настроена, девушка из службы доставки в «запаре» и в данном эмоциональном состоянии не может говорить без нотки агрессии, но меня как конечного потребителя, на мой взгляд не должно это беспокоить, ибо если бы у меня не было полной суммы оплатить заказ не думаю чтобы мне сказали «да ничего страшного» и отдали мне его.
В конечном итоге: последний раз заказывал в данном приложении.
При личном посещении заведения никогда не было никаких нареканий. Надеюсь так будет и впредь.
Show more
Пожелания к улучшению
На 13 mini не видна нижняя часть экрана (где кнопки перейти к оформлению) видна только верхняя часть букв.
Не все меню совпадает с сайтом. Так одни роллы на сайте в категории маки, в приложении они же в категории роллы. В горячих закусках на сайте есть моцарелла в приложении нет нигде.
Пыталась оформить заказ в 8 вечера, предложил доставку только на следующий день. На сайте все удалось заказать в этот же день.
Не все меню совпадает с сайтом. Так одни роллы на сайте в категории маки, в приложении они же в категории роллы. В горячих закусках на сайте есть моцарелла в приложении нет нигде.
Пыталась оформить заказ в 8 вечера, предложил доставку только на следующий день. На сайте все удалось заказать в этот же день.
Show more
Не работает
Приложение выдаёт ошибку на старте. Совершенно бесполезное.
Все хорошо, но…
На 12 mini обрезан интерфейс снизу, пожалуйста исправьте.
Dansky.png🖤
Супер приложение, супер ресторан и самая обалденная кухня. Приезжая в Ярославль, я первым делом иду в нудл. Больше нигде не пробовала такой вкусный том-кха. Расширяйтесь:) приложение мне нравится. Да, отсутствует описание блюд, но надеюсь, что разработчики быстро исправлять все нюансы. Баллы легко и быстро начисляются.
Show more
Ужасное приложение
На второй день просто перестало запускаться!
Я уже молчу про юзабилити, которым вы вообще не занимались, видимо.
Я уже молчу про юзабилити, которым вы вообще не занимались, видимо.
БЕЗУМНО НЕУДОБНО!
Нет никакого описания блюд. Как я должен понять состав? Ребят, это не серьезно.
Добавьте уже профиль. Мне надоело вводить вечно адрес доставки и данные. Это же не трудно. Пусть адрес и банные сохраняются.
Добавьте уже профиль. Мне надоело вводить вечно адрес доставки и данные. Это же не трудно. Пусть адрес и банные сохраняются.
Слишком много уведомлений
Ребят, у вас отличное место, вкусная кухня, хорошее приложение. Но зачем вы ежедневно шлете уведомления? Сильно раздражает, не делайте так, пожалуйста 😩
