Nous Smart User Reviews

Customer Experience

Positive experience32.3% of reviews
Neutral17.7% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is Nous Smart Safe?

Not enough ratings yet to assess Nous Smart.

Is Nous Smart Legit?

Nous Smart appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Nous Smart is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Apple Watch

Non compatibile con Apple Watch. FATELO!!!

Produse placebo-nu funcționează deloc

Aceste produse sunt fake și nu pot fi conectate și configurate.Aceasta aplicație nu oferă asistență și nu permite nici un fel de conectare.In curând le voi arunca la gunoi,acolo unde este locul

Nutzlose App

Man kann die Steckdose A1T nicht einbinden. Die App sucht und sucht und findet nichts. Die Steckdose ist mit dem Wifi (gleiche AP wir die App) verbunden aber die App findet nichts.

Nie działa na Mac 26

Nie działa na Mac 26 z czipem M1. Na wcześniejszych wersjach systemu aplikacja działała

10/10

🫶🫶🫶 czekam na rozwój aplikacji 🫶🫶🫶♻️♻️♻️

Not possible to log in

Log in button is in inactive state, so it’s possible to login only through Apple, Google or Facebook, but my devices are tied to existing account!
iPhone 13 mini, iOs 18.6.2

Application inutilisable

Application chinoise de 😡 pas pas possible de reconnecter les appareils à une nouvelle wifi obliger de les supprimer et re configurer

application buggee

malgré le suivi de la procédure (même si visiblement le manuel d’utilisation correspond à une version précedente se l’application et que l’appli est buggée (page vide qui s’ouvre parfois), rien ne marche, ni l’appariement automatique, ni manuel.
Bref : capteur à la poubelle…

Not working with Apple HomeKit

Not working with Apple HomeKit

Bezużyteczne badziewie

Zdecydowanie unikać takich produktów i takich aplikacji. Bezuzyteczna nawet nie wykrywa żarówki L-trade. Do tego szpiegowskie oprogramowanie co bezpodstawnie chce dostępu do wszystkiego. A produkt P3 żarówka co chwilę się wyłącza i zawiesza.

Fonctions assez utiles, mais calibration trop imprécise des volets roulants

Utilisé pour commander des volets roulants électriques Bubendorff et Somfy.
Avantages :
• module assez compact, bien que très difficile à loger avec un double interrupteur (ou bouton-poussoir) dans un boîtier d’encastrement profond de 40 mm. Je l’ai remplacé par un boîtier profond de 50 mm.
• nombreuses fonctionnalités disponibles avec l’application Nous Smart ou Tuya Smart.
• Nombreux scénarios possibles permettant de combiner différents modules ZigBee.
• inter-operabilité vérifiée entre modules ZigBee de différentes marques.
• Bonne portée radio avec la passerelle de la même marque Nous.

Inconvénients :
• Manuel d’utilisation fourni bien trop rudimentaire, et très incomplet.
• Par exemple il existe 3 paramétrages possibles des modules ZigBee appelés « types de switch » par le fabriquant : Button, Flop, Sync. J’ai réussi à obtenir du support technique (support@nous.technology) l’explication succincte des paramètrages Button et Flop, mais pas de Sync., même en les relançant.
J’ai même eu droit à la réponse suivante : « Dans ce cas, "Sync" est une fonction de l'interrupteur. » !!!
• Le support Nous ne semble pas connaître ses produits, n’est pas coopératif, et enterre vite les questions. C’est assez étonnant.
• Il est difficile de trouver sur le marché des interrupteurs ou boutons poussoirs doubles n’étant pas trop profonds, ce qui permettrait de les loger avec le module ZigBee dans un boîtier d’encastrement de 40 mm de profondeur.
• Quand un module est programmé en « Button », le module n’actionne le volet (montée ou descente) que lorsque l’on relâche la pression sur le bouton poussoir, alors qu’il devrait l’actionner dès que l’on commence à appuyer sur le bouton poussoir.
• Aucune des deux procédures de calibration des volets roulants n’est suffisamment précise pour calibrer des volets roulants Bubendorff (qui n’ont pas des fins de courses réglables manuellement). À cause de cela, le moteur du volet force quand il est en position basse et conserve une pression trop importante sur le bas du volet. Il manque un réglage de sensibilité du module ZigBee dans la calibration des volets, ou la possibilité d’indiquer un temps de descente au 1/10e seconde près.
• En raison de l’inefficacité des procédures de calibration, j’ai observé que le volet roulant ne remonte pas toujours à la même position.
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Не працює через мобільний інтернет

Розетки чомусь перестали відгукуватися на команди через мобільний інтернет. Коли телефон підʼєднаний до любого WI FI все ок. Як тільки через мобільний інтернет - розетки не відгукуються на команди.

Раніше все було добре.

Kopplungsprobleme

Das Leuchtmittel P4 lässt sich, egal wie, nicht mit der Nous App verbinden.

Doesn’t work

Can’t connect second device automatically or manually, a button to confirm that pairing light blinks is not active. Frustrating… I gave up after long time restarting this strip, router, phone, putting the strip on router and my phone on it. Nothing 😫

Widget und shortcuts

Bitte Widget in IOS18 wiederherstellen und Nutzung für Kurzbefehle integrieren. Ansonsten sehr gute App.

Brak widgetów

Aplikacja nie posiada widgetów :(

Sensetivity automatically

Please give the ability to adjust the sensitivity on a schedule. For example, so that it was low at night and high during the day automatically changed.

Sugestie

Prosze dodac Tryb Ciemny i moze Widget.

Un plaisir à compliquer la vie des utilisateurs ?

En utilisant cette app dans un premier on se dit ok ca va faire le job
Mais quelques details rendent l’utilisation juste insupportable :

- les reglages de condition de température de s’effectuent qu’avec un curseur que l’on déplace : 5 cm pour régler entre -20 et 199C un vrai cauchemar, quasi impossible de tomber sur la bonne valeur. Pourquoi ne peut on pas juste saisir la valeur ??? A croire que le développeur n’a jamais utiliser son app

- reglage des durées uniquement en secondes. La aussi un curseur et, petit progres, une fleche pour incrementer de …1. Bref une galere aussi

- les conditions : on a superieur et inferieur. Pourquoi N’a t on pas superieur ou égal et inférieur ou egal. Ce ne semble pas extraordinaire, non?

Bref mon premier contact avec Nous etait positif car leurs équipements se connectent facilement (ce n’est pas toujours les cas en domotique)

Que lApplication soit limitée, soit elle peut suffir pour deja pas mal de cas.
Mais l’utilisation des fonctions des bases vous conduit à la crise de nerf pour regler une température…je n’avais pas vu une telle médiocrité de l’interface depuis bien longtemps
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Bug

On my iPhone 14proMax, recently, through the mobile network of the Kyivstar operator in Ukraine, it is not possible to monitor what is happening online through the camera. Error creating encrypted channel! Please fix the application!