Não entregam, golpe!
Empresas mentirosa
Horrível!
Simplesmente não entregam a compra, atendimento horrível também, tá sendo uma luta conseguir reembolso no cartão de crédito. Nunca mais compro aqui!
Desempenho.
Layout bonito e transparente nas informações.
Pessima para entrega
Aqui está uma empresa que não comprou nunca mais, estou esperando uma guarda roupa chega tem mais de 15 dias rastreamento mostra que não saiu nem do lugar
É um absurdo, um desrespeito “nunca mais “
É um absurdo, um desrespeito “nunca mais “
Não carrega nada
Não funciona
Golpe, cuidado!
Cuidado, não entregam o produto, não atendem e não devolvem o dinheiro. Muito cuidado, olhem o reclame aqui da empresa antes de comprarem.
Não cumpre prazo de entrega
Comprei uma geladeira no dia 14/01/2026
E até hoje não me entregaram 02/02/2026 , a data estava para o dia 28/01 , entrei em contato na exata data da entrega me disseram que ia entregar até as 19:00 do dia 28 , mas essa entrega não foi feita , entrei em contato novamente e me falaram que houve um atraso na fabricação , sempre entram em contradição e não conseguem nos dar uma resposta exata , atendimento horrível , frases já são prontas nem parece ser um atendimento humano , parece robotizado , o site é péssimo pra atualização do meu pedido , nunca mais compro nessa loja , achei um descaso , precisando da minha geladeira e nada dela chegar . Vou esperar chegar na próxima previsão que me falaram , pois o cancelamento e a maior burocracia , dificultam tudo pra gente nem ter opção .
E até hoje não me entregaram 02/02/2026 , a data estava para o dia 28/01 , entrei em contato na exata data da entrega me disseram que ia entregar até as 19:00 do dia 28 , mas essa entrega não foi feita , entrei em contato novamente e me falaram que houve um atraso na fabricação , sempre entram em contradição e não conseguem nos dar uma resposta exata , atendimento horrível , frases já são prontas nem parece ser um atendimento humano , parece robotizado , o site é péssimo pra atualização do meu pedido , nunca mais compro nessa loja , achei um descaso , precisando da minha geladeira e nada dela chegar . Vou esperar chegar na próxima previsão que me falaram , pois o cancelamento e a maior burocracia , dificultam tudo pra gente nem ter opção .
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Tempo de entrega
Fiz uma compra dia 06/12/25 para ser entregue dia 18/12/25, hoje é 07/01/26 e nada da minha compra, entro no app da que já foi entregue entro no site para rastreamento diz que está em separação.
Fuja dessa loja
No dia 01/12|2025 eu comprei uma lava e seca à vista. Uma geladeira que chegou com duas semanas de atraso e ainda veio diferente do anúncio e um fogão (que graças a Deus eu peguei na hora).
Hoje já é dia 05 de janeiro de 2026 e nem satisfação eles me dão ou mesmo uma previsão de entrega.
Com certeza nunca mais passo nem na porta dessa loja, mas também não sei como vão resolver minha situação hoje estou lavando roupas na minha mãe porque não tinha mais nem uma peça limpa. e pelo visto só vão entregar ano que vem, 2026.
Desrespeito total, e para piorar só descobri agora que caso você cancele a compra eles só devolvem o dinheiro em 3 meses.
Outra coisa o sac não funciona, eles direcionam para o WhatsApp e ninguém te atende.
Sem canais de comunicação e informações.
Difícil neh?!
Hoje já é dia 05 de janeiro de 2026 e nem satisfação eles me dão ou mesmo uma previsão de entrega.
Com certeza nunca mais passo nem na porta dessa loja, mas também não sei como vão resolver minha situação hoje estou lavando roupas na minha mãe porque não tinha mais nem uma peça limpa. e pelo visto só vão entregar ano que vem, 2026.
Desrespeito total, e para piorar só descobri agora que caso você cancele a compra eles só devolvem o dinheiro em 3 meses.
Outra coisa o sac não funciona, eles direcionam para o WhatsApp e ninguém te atende.
Sem canais de comunicação e informações.
Difícil neh?!
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Decepcionado
No app não há continuação de atendimento pelo WhatsApp fica no ciclo de escolher opções e finaliza o atendimento direcionando para o app. Realmente decepcionado, isso só pra entender pq a entrega está atrasada
Atendimento horrível no WhatsApp
Fiz a compra e contratei serviço de montagem não entregaram pedi estorno e até agora não estornaram
O pior app de compra on-line
Fiz um pedido 12/06/2025 no aplicativo estava q a entrega seria em até 5 dias úteis, demoraram muito, o canal de atendimento é robótico e com informações vagas, estão vendendo sem ter o produto no estoque, cancelei o pedido depois de 21 dias de atraso, e mesmo com o pedido cancelado me entregaram 16/07/2025.
Tenho costume de comprar online, mas disparado esse foi o pior de todos.
Tenho costume de comprar online, mas disparado esse foi o pior de todos.
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Ótimo
Gostei muito do app só falta ter mais opções de produtos estão quase tudo em falta
Compra on-line
Fácil uso do app para compras em geral.
Response from developer
FehSLima bem-vindo (a) a novomundo.com!✨ Ficamos muito felizes com seu feedback! 😍 Estamos sempre evoluindo cada vez mais nosso APP, para você ter a melhor experiência de compra sempre! 💙
Não entrega em Goiás
Não entrega em Goiás. Parece má vontade. Tem muitas lojas novo mundo aqui. Poderia usar a rede para fazer entrega pelas lojas.
Response from developer
Olá Felipe, bem-vindo (a) a novomundo.com! ✨ Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo ocorrido! Vamos considerar com muito carinho a sua sugestão para melhorar cada vez mais nosso app. Queremos você com a gente! 🥰
Não funciona.
Não consigo calcular frete nem finalizar compra.
Response from developer
Olá Eumici, bem-vindo (a) a novomundo.com! ✨ Sentimos muito pelo ocorrido. Já estamos analisando o acontecimento relatado. Queremos entregar a melhor experiência de compras para você sempre! 💙
Compra com sucesso
Minha primeira compra pelo app , chegou antes do tempo, produto veio certinho, com certeza farei muitas outras compras. Está aí uma empresa que preza pelo conforto e alegria do cliente. Parabéns pela eficiência.
Response from developer
Bem-vindo (a) a novomundo.com! ✨ Seu comentário é muito importante para nós! ✨ É um prazer imenso continuar no seu lar, viu?! 😃 Agradecemos por sua avaliação, conte conosco sempre! 💙
App ruim
Aplicativo ruim, com erro de carregamento inclusive da primeira página. Empresa grande deveria ser preocupar com a experiência do usuário
Response from developer
Olá Nanda bem-vindo (a) a novomundo.com! ! ✨ Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo ocorrido! Já estamos analisando o relatado para que você possa navegar e aproveitar todas as nossas ofertas exclusivas do nosso APP. Queremos entregar a melhor experiencia de compras para você sempre! 💙
Péssimo aplicativo
Simplesmente o aplicativo não funciona. Dá erro, ou da informação que não tem internet (sendo que tem), ou simplesmente fica carregando uma vida e não conclui a operação. PÉSSIMO!
PÉSSIMO
EU TINHA ESQUECIDO O PORQUÊ DE TER DESINSTALADO ESSE APP: VOCÊ NÃO CONSEGUE FICER 5 min NAVEGANDO PELA PÁGINA QUE ELA SIMPLESMENTE TRAVA, NÃO VAI NEM PRA FRENTE E NEM PRA TRÁS DAÍ VC TEM QUE ENCERRAR BRUSCAMENTE E ESPERAR ALGUNS MINUTOS, OU SEJA, SE QUIZER REALIZAR ALGUMA COMPRA NÃO VAI CONSEGUIR PORQUE EM MENOS DE 5 min ELE TRAVA DE UM JEITO QUE TE OBRIGA A DESISTIR E DESINSTALAR! Tchau, desinstalando pra sempre! 👋🏼
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