Nu User Reviews

Nu: Everyday mobile banking
Nu: Everyday mobile banking
NU PAGAMENTOS S/A INSTITUICAO DE PAGAMENTO

Customer Experience

Positive experience51.5% of reviews
Neutral6.9% of reviews
Negative experience41.6% of reviews

~ Based on 866 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Nu Safe?

Nu: Everyday mobile banking appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Nu is 96/100.

This assessment is based on 24,976 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.1% of ratings point to a safe experience
1.2% of ratings suggest some concerns
2.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 24,976 App Store ratings for Nu.

Is Nu Legit?

Nu: Everyday mobile banking appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Nu is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Mala

La aplicación es muy mala no tengo ingreso ni a la aplicación ni a mi dinero y por ninguna línea o medio me dan respuesta

1 Estrella porque no puedo menos

No les subo la calificación hasta que se pueda volver a obtener una tarjeta de crédito

Android Y iOS

Manejo 2 celulares uno con Android y otro de Apple pero solo me deja iniciar sesión en 1 solo dispositivo por favor corrijan esto me toca estar cerrando e iniciando sesión

Crédito

No me han querido dar mi crédito sabiendo que me hicieron un préstamo y lo pago puntual y abone casi todo a capital

Después de la actualización no aparece mis datos de cuenta de ahorro

No se ve ni saldo ni movimientos

Multiple account support needed

Needs support to be able to access accounts from other countries for those dual nationals without having to remove the app and log back in. Other wise great app. Super simple to use.

Awesome

I didn’t use to much when I was Brazil but I just loved it , i do know that I downloaded the app and I believe I get the card but I didn’t use it to much I had a bussines account and xp and Itaú and bb when you are in Brazil you have so many accounts but I just love nubak really all their energy ame vive keep going
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Excelente

Mil gracias

Algo muy extraño de Nu

Tiene publicidad prácticamente en todas las estaciones del metro de Medellín, pero desde Nu no se puede recargar la tarjeta cívica pára usar el metro 🤔

Es una alegría y milagro para mi

Luego de inconvenientes financieros por casualidad solicité sin ninguna esperanza la tarjeta y me la otorgaron y eso fue impactante para mí .. espero no defraudar la oportunidad que me brindaron

El mejor punto.

Amo Nu. Super fácil de usar su aplicación. Me encanta el interés que dan en la turbo (ojalá pudieran incrementar el límite 😅) súper fácil de entender su plataforma. Llega rapidísimo el dinero de otras apps. Se ve bonito. Amo que mandan correos electrónicos frescos, sencillos y chistosos aveces. EL MEJOR
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A great on-line bank

I’ve been using Nubank as my main bank account for 8 years now and I never had any bad experience. It’s been a great bank and a great app.

The few times I had to use support, it didn’t take me that long to be talking with someone and solve my problem.

Llevo una semana sin poder acceder a mi cuenta

Es imposible iniciar sesión desde mi cuenta. Cambié de celular recientemente y cuando intento ingresar a mi cuenta, me sale un letrero que dice que no tienen nuevos productos para mi. No me deja iniciar sesión de ninguna forma. No puedo acceder an mis depósitos, realizar transferencias ni pagar mi tarjeta. Esta situación es una vergüenza, especialmente para un banco digital.
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Aún falta..

Cero beneficios por usarla la tarjeta y debería tener más opciones de colores para la misma

Excelente

Excelente

Horrível!

Tome cuidado para não ter teu dinheiro retido.

Espetacular

Excelente

Buen servicio

Me ha funcionado correctamente, no he tenido problemas en su uso

Nu Colombia

En Colombia nunca está disponible siempre aparece un error al intentar ingresar datos

They publish $0 monthly fees but try to charge you as soon as you apply

DO NOT TRUST THIS INSTITUTION!

They publish $0 monthly fees without any asterisks or footnotes. But as soon as you apply they send you an email saying you’re approved but have to pay a monthly fee. I tried to email them for clarification but push you to the app to get help. To get into that part of the app you have to accept the terms of the credit card (with the monthly fee). I tried calling them twice and they just hung up on me.
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