O Globo User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.7% of reviews
Neutral4.9% of reviews
Negative experience81.4% of reviews

~ Based on 204 written reviews from the US App Store.

What users say

Is O Globo Safe?

O Globo has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for O Globo is 64/100.

This assessment is based on 86 user ratings, with an App Store average of 3.1/5.

Safety Analysis

53.5% of ratings point to a safe experience
1.2% of ratings suggest some concerns
45.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 86 App Store ratings for O Globo.

Is O Globo Legit?

O Globo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for O Globo is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Remoção automática de edições da biblioteca

Falta uma opção bem útil para remoção automática de edições da biblioteca, mantendo as n últimas. Além disso, uma opção de “Selecionar todas” para apagar manualmente todas elas

Response from developer

Olá! Lamentamos a experiência e agradecemos o feedback. Mesmo com o app e iOS atualizados, algumas instabilidades podem ocorrer. Realizamos uma atualização no aplicativo, por isso, orientamos a limpeza dos dados do seu app, reinstale e reinicie o dispositivo. Nossa equipe já está analisando o caso para corrigir possíveis falhas. Se persistir, nosso suporte está à disposição para ajudar nos canais de atendimento: Whatsapp (21) 4002 5300 / faleconosco@infoglobo.com.br / Chat https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/.

App precário

App péssimo. Login apresenta bugs recorrentes. Cheio de anúncios que atrapalham a leitura mesmo para assinantes. Versão paisagem para tablet não existe. App com frequência fica indisponível

Não abre

Informam q devo atualizar e não há essa opção . Aplicativo não funciona

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos trabalhando para corrigir essa instabilidade o mais rápido possível. Enquanto isso, recomendamos acessar sua assinatura pelo aplicativo Globo+, utilizando o mesmo login e senha cadastrados. Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 4002-5300 ou pelo e-mail faleconosco@infoglobo.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo.

Indisponível

Esse aplicativo está sempre “Indisponível” e fica pedindo para “Tentar Novamente”. Não vale a pena pagar por ele.

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Tivemos instabilidade no aplicativo, mas já estamos tratando para que não ocorra novamente. Disponibilizamos uma nova atualização em 30/07 do aplicativo para as plataformas IOS e Android. Dessa forma, pedimos que faça a atualização, a fim de corrigir os possíveis bugs apresentados em seu acesso. Caso o problema persista, nos acione nos canais abaixo com print de tela do erro e será dado suporte. Continuamos à disposição. Via Facebook no link, https://www.facebook.com/clubeoglobo/ Portal do Assinante O Globo: https://infoglobosites2.secure.force.com/assinante/ ou por e-mail faleconosco@infoglobo.com.br e nos mande sua mensagem ! Teremos o maior prazer em lhe atender. Abraços, Relacionamento Digital

Péssimo

Não consigo ler nada senão assinar o plano. Já desinstalei.

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos trabalhando para corrigir essa instabilidade o mais rápido possível. Enquanto isso, recomendamos acessar sua assinatura pelo aplicativo Globo+, utilizando o mesmo login e senha cadastrados. Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 4002-5300 ou pelo e-mail faleconosco@infoglobo.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo.

Indisponível

Os serviços do app estão indisponíveis desde ontem.

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos trabalhando para corrigir essa instabilidade o mais rápido possível. Enquanto isso, recomendamos acessar sua assinatura pelo aplicativo Globo+, utilizando o mesmo login e senha cadastrados. Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 4002-5300 ou pelo e-mail faleconosco@infoglobo.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo.

Muito Ruim

O aplicativo é muito instável. Ele fecha repentinamente; passa semanas sem funcionar; as funcionalidades são mínimas…

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos trabalhando para corrigir essa instabilidade o mais rápido possível. Enquanto isso, recomendamos acessar sua assinatura pelo aplicativo Globo+, utilizando o mesmo login e senha cadastrados. Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 4002-5300 ou pelo e-mail faleconosco@infoglobo.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo.

Pago e não consigo usar

Uma vergonha esse app, toda hora, um bug novo

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos trabalhando para corrigir essa instabilidade o mais rápido possível. Enquanto isso, recomendamos acessar sua assinatura pelo aplicativo Globo+, utilizando o mesmo login e senha cadastrados. Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 4002-5300 ou pelo e-mail faleconosco@infoglobo.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo.

App deslogando a todo momento

Nessa última versão o aplicativo para IOS está fazendo Logout toda hora. Para ler as notícias tenho que fazer login todas as vezes que entro no app. Não era assim antes, está horrível

App instável

O jornal é bom, mas o aplicativo de vocês para IPhone é horrível, toda hora me desloga, e agora quando fui entrar novamente pela milésima vez ainda deu erro ao autenticar o login e fica na mesma tela carregando para sempre. Não estou conseguindo ler o jornal.

App O Globo “fecha ou trava” no meio da leitura da reprodução digital impressa

No Ipad 9ª geração, com IpadIOS 26.5.2, com muita frequência o App O Globo “fecha ou trava” no meio da leitura da reprodução digital impressa. Isto não acontece no IPhone com a versão do IOS semelhante.

Response from developer

Olá Jose! Pedimos desculpas pelo transtorno. Foram realizadas atualizações na nossa plataforma em sua versão no sistema operacional do IOS. A versão compatível atual é a 11.0 ou superior, orientamos a atualização do seu sistema operacional. Se precisar, chama a gente no Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou pelo Chat no Portal do Assinante: portaldoassinante.com.br. Estamos te esperando.

1 semana sem funcionar

Não basta o aplicativo ter vários bug com a maioria dos vídeo, agora simplesmente parou de funcionar. Eu trouxa aqui pagando a assinatura e aplicativo simplesmente não funciona

Lentidão e problema no layout

Após a atualização o botão a nova política do globo ficou abaixo do rodapé da página, não permitindo o seu aceite. Então, a mensagem sobre a nova política fica sempre aberta, atrapalhando a leitura das notícias

Bug no app

Tenho assinatura e toda vez que entro no app no meu ipad sou conduzido para uma pagina de teste gratuito por 30 dias sendo que minha assinatura na Apple store está plenamente vigente.

Perfeito

Feito. Imperfeito. Perfeito. Refeito sempre Hoje.

Horrível

Pessima

Nao consigo abrir o app

Estou querendo abrir o app de O Globo num Ipad novo mas uma mensagem solicita que eu atualize o app, que já está atualizado.

Response from developer

Olá, Lamentamos a dificuldade encontrada para acessar o app no seu novo iPad. Esse comportamento pode ocorrer por uma falha de sincronização entre o aplicativo e a loja de aplicativos. Para tentar resolver, orientamos que faça os seguintes procedimentos: feche o app completamente, reinicie o iPad, acesse a App Store e confirme novamente se não há nenhuma atualização pendente. Caso a mensagem continue aparecendo, recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo para que a versão mais recente seja reconhecida corretamente. Se, após esses passos, o acesso ainda não for possível, nossa equipe poderá analisar o seu caso com mais detalhes. Entre em contato pelo e-mail faleconosco@infoglobo.com.br ou pelo WhatsApp (21) 4002-5300. Estamos à disposição para ajudar.

Agora sim

Era horrível, nem conseguia usar. Mas atualizaram e ficou ótimo.

Response from developer

Olá Gustavo! Que ótima notícia! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com o aplicativo melhorou após as atualizações. É muito gratificante receber um retorno como o seu e saber que as melhorias implementadas tiveram um impacto positivo na sua experiência de leitura. Comentários como esse mostram a importância do trabalho contínuo de evolução do produto e incentivam nossa equipe a seguir aprimorando cada detalhe. Agradecemos por compartilhar sua percepção e por reconhecer as mudanças realizadas. Esse tipo de feedback é muito valioso para nós e reforça nosso compromisso de oferecer uma experiência cada vez mais moderna, estável e agradável. Sempre que precisar, nos procure nos nossos canais de atendimento faleconosco@infoglobo.com.br ou WhatsApp: (21) 4002-5300). Obrigado por nos acompanhar e por dedicar seu tempo para registrar sua opinião!

Aplicativo para IPad com fechamento súbito!

O aplicativo IPad está com fechamento súbito!! Precisa ser atualizado.

Response from developer

Olá, Fábio! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por relatar o problema! O fechamento inesperado no iPad não é o comportamento esperado, nossa equipe já está trabalhando em melhorias. Realizamos uma atualização no aplicativo, por isso, orientamos a limpeza dos dados do seu app e a reinstalação. Caso o problema persista, por favor, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar. Canais de atendimento: Whatsapp (21) 4002 5300 / faleconosco@infoglobo.com.br / Chat https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/.

Bugs continuam

Quando estamos lendo a versão « banca «  o app para de funcionar !!

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por relatar o problema! O fechamento inesperado no iPad não é o comportamento esperado, nossa equipe já está trabalhando em melhorias. Realizamos uma atualização no aplicativo, por isso, orientamos a limpeza dos dados do seu app e a reinstalação. Caso o problema persista, por favor, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar. Canais de atendimento: Whatsapp (21) 4002 5300 / faleconosco@infoglobo.com.br / Chat https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/.