お願い
そもそも一元管理と聞いていたのにマップアプリ追加は本末転倒で端末容量だったり慣れない人には複数使いこなすのはストレスでしかない。
そもそも災害が起きれば多大なストレスがかかるのにアプリでもステレスがかかる環境は誰も求めていないです
Response from developer
日頃よりオクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 一元管理に関するご期待と、実際のご利用において端末容量や操作面でご負担を感じられたとのご意見につきましては、真摯に受け止めております。 オクレンジャーは、災害時や緊急時に必要な情報を迅速かつ確実にお届けすることを目的としてサービスを提供しておりますが、いただいたご意見は今後のサービス改善を検討するうえでの参考とさせていただきます。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
起動しない
1度アンインストールして再度入れ直したら連携が外れログイン前状態になっていました。
職場で利用していますが、オクレンジャーの登録案内の啓示がもう終わってしまったので緊急時になにか連絡があってもオクレンジャーではなくオクレンノジャーです。
Response from developer
日頃よりオクレンジャーをご利用いただき誠にありがとうございます。 オクレンジャーアプリはこれまで機種変更時のデータ移行に対応しておりませんでした。 その為、オクレンジャーアプリの再インストール及びアカウントの再登録が必要でございました。 再登録いただきますと、過去に受け取ったメッセージについてはタイムライン上には表示されませんが、掲載期限内のものであれば「利用者メニュー」内「メッセージ照会」よりご確認いただけます。 尚、データ移行につきましては、2025年12月3日に対応バージョン(2.6.2)をリリースいたしました。 また、オクレンジャーの登録に期限は設けていない為、引き続きご利用いただけますのでご安心ください。 ご心配のようでしたら登録状況等お調べいたしますので、オクレンジャーヘルプデスクまでお問い合わせいただけますと幸いです。
学校指定だから仕方なく
Response from developer
日頃よりオクレンジャーをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。 今後ご利用いただく中でアプリが起動しない事象が発生した場合は原因の調査をいたしますので、 お手数ですがオクレンジャーヘルプデスクへお問い合わせいただけますと幸いです。
サイトを経由しないようにしてほしい！！
私は中学生なんですが
親からスクリーンタイムで時間制限をかけられていて…
オクレンジャーは時間制限対象外にしているのですが
iOS26にアップデートしたところ
時間制限を延長されたりいつでも使えるアプリでも
時間制限がかかっているサイトには飛べないようになってしまい、
オクレンジャーで学校から送られてきたメッセージを開こうとすると
時間制限がかかっている時に見ようとするとどうやらメッセージの題名などがみれる画面まではいけるのですが
タップして詳細を見ようとすると別でサイトを使っているようで見れないんですね😿
緊急時の安否確認などにも
私たちが通っている学校では使用しており、
その緊急時が時間制限や使用時間対象外（夜中など）に起きてしまうと
私たちが助けられたかもしれない学校に助けを呼べなくなってしまいます…
そのためメッセージを見る時にサイトを経由しないように出来ないでしょうか…
大幅な改善が必要になることは重々承知です。
もし難しい場合は学校側に相談しますので
可能な場合も難しい場合もその旨を返信してくださると助かります…
いつもありがとうございます！！
Response from developer
日頃よりオクレンジャーをご利用いただき誠にありがとうございます。 iOS26へのアップデートによって、端末側のスクリーンタイムの設定が変更された可能性がございます。 お手数ですが、スクリーンタイムを設定している端末から、「user.ocrenger.jp」の使用制限除外設定を行ってください。 設定変更後、時間制限がかかっている時間帯にオクレンジャーアプリからメッセージをご覧いただけるかご確認をお願いいたします。 なお、本件はiOSの仕様変更によるものであり、弊社での対応ができかねますことをご了承ください。 操作方法等ご不明点がございましたら、ヘルプデスクまでご連絡ください。
起動しなくなってしまった…
Response from developer
この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 お手数をお掛けいたしますが、オクレンジャーアプリを再インストール後、アカウントの再登録をお願いいたします。 また、過去のメッセージは アカウント再登録後に利用者メニュー内「メッセージ照会」よりご覧いただけます。 この度はご不便とご迷惑お掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 信頼できるサービスを提供できるよう、品質向上に取り組んでまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
