Needs English.
The app does not have a setting to change it to English. If it did I would make this my main bank.
אין
אין
Worst bank or a bad bunch
Terrible experience. Support is slow and unhelpful. Impossible to transfer money to oneself. Avoid at all costs.
מלא התראות זבל
שולחים. מלא התראות על פרסומות מעצבנות של הבנק בלי שום אפשרות לבטל אותם ולקבל רק התראות שקשורות באמת לחשבון
just zero
bank existing just in app should make sure its 100% working app , I guess. Got stuck in a loop right in the registration process. They had one job to do …
Great
Alors oui l’application n’est pas en anglais mais le chat peut se faire en plusieurs langue quelques inconvénient mineurs mais l’application est très efficace manque encore quelques options qu’on connaît sur des appli en France
What a shame!
Only Hebrew, always stucks
אפליקציה מעולה
הכל עובד מהר, אינטואיטיבי מאוד, ובקלות אפשר להשיג כל מה שצריך בלי להתאמץ.
No English!
Why no English?
Big ambitions. Poor performance
Looks like it is not so hard to make a good digital bank nowadays. Just make as Revolt/Citi/etc. And may be, add some extra. But OZ fail just to reproduce an existing services of another banks. Even non-bank credit cards are better than cards of One Zero. User interface is worst UI/UX. And there are no any bank office where you could fix a problem with bank. One zero is a bank zero.
Show more
Terrible experience. Not recommended
I’m one week after opening an account and not able to activate a credit card. Endless useless sessions with an AI chat and support personnel. The app is sleek and intuitive, but at the end there needs to be a real bank service, which there isn’t
אפליקציה גרועה ושירות
אתחיל מהדבר הטוב - הבנק ללא עמלות מיותרות וכל עניין החבילות בנוי טוב ומסודר.
האפליקציה גרועה ביותר.
יש תקלות התחברות ואין דרך נורמלית לתקן את הבעיה, חייב להתקשר מהטלפון של בעל החשבון (ואם נמצאים בחול אתם למעשה נדפקים לגמרי כי אין אפשרות כלל להתקשר למספר המקוצר שהוא היחיד שהם מספקים, גם אם יש לכם חבילה סלולרית)
הם לא תומכים בצ׳אט בוואטסאפ ומעבירים אתכם שוב לאפליקציה שגם ככה חסומה, האפליקציה לא שימושית למשתמש חוץ מצפיה במצב נתון.
האפליקציה לא אומרת לכם מה מקור התקלות אלא משתמשת בשפה לא ברורה כמו תקלה או שגיאה שמובנת רק למוקדנים.
האפליקציה גרועה ביותר.
יש תקלות התחברות ואין דרך נורמלית לתקן את הבעיה, חייב להתקשר מהטלפון של בעל החשבון (ואם נמצאים בחול אתם למעשה נדפקים לגמרי כי אין אפשרות כלל להתקשר למספר המקוצר שהוא היחיד שהם מספקים, גם אם יש לכם חבילה סלולרית)
הם לא תומכים בצ׳אט בוואטסאפ ומעבירים אתכם שוב לאפליקציה שגם ככה חסומה, האפליקציה לא שימושית למשתמש חוץ מצפיה במצב נתון.
האפליקציה לא אומרת לכם מה מקור התקלות אלא משתמשת בשפה לא ברורה כמו תקלה או שגיאה שמובנת רק למוקדנים.
Show more
10 The Banking Experience
OneZero is great! Simple and easy yet great UX. Functionality is very good.
AI helper is a bit of a miss, but I sure it will be improved!
Only caveat, no ability to deposit cash. Other than that, it is by far the greatest banking experience.
AI helper is a bit of a miss, but I sure it will be improved!
Only caveat, no ability to deposit cash. Other than that, it is by far the greatest banking experience.
אסור לאמריקאים :(
תגידו, מתי אנשים עם אזרחות אמריקאית וישראלית יוכלו גם להנות מריביות על העוש ועמלות נמוכות? זה ממש מבאס. בכל הבנקים אין בעיה כזאת
בנק ביזיון
איכס, שירות גרוע, אפליקציה שבורה, הכל מעפן, אין עם מי לדבר.
בנק שהוא רק זירו בלי וואן, הציון של האפליקציה הוא מתחת לאפס.
ניסיתי 3 פעמים לפתוח חשבון ללא הצלחה ולבסוף הבנתי שבאמת עדיף לא לפתוח חשבון בבנק שכנראה על סף פשיטת רגל. במצב כזה אני במקום המנכ״ל הייתי יושב בעצמי ונותן שירות ללקוחות חדשים שמנסים לתת בכם אמון…
No English interface
Despite the initial marketing website in English, the app years after the launch does not have English language interface
Stupid and slow no miles/points nothing special
עברית למטה: First of all English support is extremely limited and the application itself loads slow and sluggish, takes time to respond and doesn’t have dark mode for an online bank. This should be the leading first digital only back, but it is not.
קודם כל התמיכה באנגלית מוגבלת ביותר והאפליקציה עצמה נטענת לאט, לוקח זמן להגיב ואין מצב ״חשוך״ כשהטלפון במצב לילה/שחור . זה אמור להיות הקודקוד הראשון לבנקים במיוחד באפליקציה כי זה רק און ליין , אבל זה לא.
קודם כל התמיכה באנגלית מוגבלת ביותר והאפליקציה עצמה נטענת לאט, לוקח זמן להגיב ואין מצב ״חשוך״ כשהטלפון במצב לילה/שחור . זה אמור להיות הקודקוד הראשון לבנקים במיוחד באפליקציה כי זה רק און ליין , אבל זה לא.
Show more
7 ימים אין חשבון!!!
אעלק פתיחת חשבון ב7 דקות מחכה כבר שבוע שלם והנציגים בטלפון אומרים לי הצוות הטכני יחזור אליך הצוות הטכני יחזור אליך
Voice verification
There is only one bank in the world when you need to know Hebrew to complete voice verification witch doesn’t work at all. I had been spending two days to record some Hebrew words, got nothing and deleted this terrible application. All support center on Hebrew, no english language even! How is it possible in 21 century in online banking?
Show more
