Не чистая компания, аффилированная со страховой компанией
Навязывает услуги одной страховой компании, не предоставляют выплаты. Нарушают закон. Никогда не берите навязанные услуги. И не имейте с ней отношение. AppStore прошу удалить это приложение. Все доказательства предоставлю
Это первый последний раз когда я пользовалась этим приложением!
Нет никого кто может помочь, я писала и звонила, говорит и пишет автоответчик и не понимает ничего кроме встроенных вопросов и ответов, обманули с билетом, я выбрала место в начале самолета и онлайн регистрацию, а мне дали место на 24 ряду 🤦🏻♀️ ужасная компания, покупала всегда на Авиасейлс и купи билет, никогда не было таких проблем с ними!
Show more
Авиабилеты
Покупали на этом сайте билеты,быстро и качественно все получилось и через онлайн проходили регистрацию очень удобно,буду пользоваться через приложение онлайн
Пожелание по улучшению интерфейса приложения
Здравствуйте! Приложение отличное, но было бы очень удобно иметь фильтрацию или хотя бы поиск в списке избранных городов. Очень неудобно, что приходится листать и вручную искать нужное место.
Приложение супер
В основном пользуюсь этой программой. Отличное приложение
Great app
I use this app for booking tickets all over the place I travel. I use for 4 years. Never had difficulties. I had issues and always responsive team. I had few times both times was solved fast.
Предупреждение для пользователей
Лучше не покупайте у этой компании билеты! Дурят конкретно!
Забрали деньги и пропали!
МОШЕННИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ onetwotrip!!!
Вернул билеты (из за отмены рейса), но деньги так и не получил.
На все сообщения в поддержку приходит автоответ «мы очень загружены».
При том, что людей в поддержке похоже нет совсем. Только автоответчики.
Уверен очень скоро с таким сервисом вы все будете очень свободны.
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ onetwotrip!!!
Вернул билеты (из за отмены рейса), но деньги так и не получил.
На все сообщения в поддержку приходит автоответ «мы очень загружены».
При том, что людей в поддержке похоже нет совсем. Только автоответчики.
Уверен очень скоро с таким сервисом вы все будете очень свободны.
Show more
Мошенники
При покупке билета меняют данные (дату), а при возврате берут сервисный сбор. Будьте аккуратны, а лучше не пользоваться этим сервисом
Дороже чем через другие приложения!
Если не регистрироваться и взять билет через браузер дешевле чем быть клиентом! Но все-равно билеты всегда дороже чем в других приложениях! Не рекомендую!
Не проводят онлайн-регистрацию. Тех поддержка не отвечает, уже дважды так на самолет опоздал
Покупал билеты с онлайн-регистрацией, она не прошла. Техническая поддержка тактично забивает на все запросы, поэтому абсолютно не советую
BEST !!!!!
Очень быстрое,легкое , удобное бронирование и поиск билет ! Благодарю от души за вашу работу !
Never use again. Pricing is misleading
I’ve been using this trip service for a couple of my trips, and I’m disappointed
Customer service is abysmal. It’s hard to get timely and helpful responses. When I did reach out, the resolutions were vague and unhelpful.
Pricing is misleading.I was charged more than what was advertised or shown in the app. This undermines trust and makes budgeting unreliable.
The app and web site feels buggy and sometimes inaccurate trip details. It would be great to see clearer pricing, transparent fees, and a more responsive support team.
Unfortunately, i will never use this app again!
Customer service is abysmal. It’s hard to get timely and helpful responses. When I did reach out, the resolutions were vague and unhelpful.
Pricing is misleading.I was charged more than what was advertised or shown in the app. This undermines trust and makes budgeting unreliable.
The app and web site feels buggy and sometimes inaccurate trip details. It would be great to see clearer pricing, transparent fees, and a more responsive support team.
Unfortunately, i will never use this app again!
Show more
Аферисты и мошенники
Прошу зафиксировать данное уведомление в рамках обращения по моему заказу и рассмотреть вопрос корректировки как исправление технической ошибки в персональных данных пассажира, без применения процедуры обмена билета и без начисления дополнительных сборов.
Во время покупки билета ввод на русском но перевод на кириллице, я не должен знать кириллицу в итоге в имени две лишние буквы . Сразу после оплаты я обратился смс на сайте и несколько звонков в эту компанию находчивых ребят где указал на ошибку перевода имени и попросил исправить баг в приложении мне отказано на протяжение полтора суток но предложили внести изменения за 3600 при условии билета в районе 2500.
В итоге за 800 рублей в аэропорту внесли исправления и о чудо я такой не один, я заменил трех пассажиров друг с другом не знакомых с похожими проблемами из чего я могу сделать вывод - это система обмана
До судебная претензия будет, в суд обращаться буду. Полтора суток нервы мотали оператор горячей линии и служба поддержки
Во время покупки билета ввод на русском но перевод на кириллице, я не должен знать кириллицу в итоге в имени две лишние буквы . Сразу после оплаты я обратился смс на сайте и несколько звонков в эту компанию находчивых ребят где указал на ошибку перевода имени и попросил исправить баг в приложении мне отказано на протяжение полтора суток но предложили внести изменения за 3600 при условии билета в районе 2500.
В итоге за 800 рублей в аэропорту внесли исправления и о чудо я такой не один, я заменил трех пассажиров друг с другом не знакомых с похожими проблемами из чего я могу сделать вывод - это система обмана
До судебная претензия будет, в суд обращаться буду. Полтора суток нервы мотали оператор горячей линии и служба поддержки
Show more
Support is slow and lacking any sense of urgency
I purchased flight tickets and paid well in advance for additional place of 23kg baggage. On the registration the carrier refused to accept the baggage - saying only additional 10kg was purchased and I had to either split my 23kg or pay extra (with higher rates). They refused even to check One Two Trip screenshot I showed them with 10kg (included) + 23kg purchased from the app. I had to pay. Then support was slow and not responsive and took them week to replay that “request to refund was sent to carrier” what amount? One I paid on site or premium price from airport? (Obviously, I asked one I paid in the port) What I do with return flight? (Same issue would happen. Right?) I asked - they are clueless and “we will return to you”. In another week?
So…kinda sucks to have such support when flying. Never again for me… thanks.
PS: don’t reply to this comment to message you to support email 😂 it’s the root cause of the issue. Better - make it work. Cheers.
PS2: it’s my, probably, second review in life and I’m using tons of apps and services - so disappointed I am. 🤷
So…kinda sucks to have such support when flying. Never again for me… thanks.
PS: don’t reply to this comment to message you to support email 😂 it’s the root cause of the issue. Better - make it work. Cheers.
PS2: it’s my, probably, second review in life and I’m using tons of apps and services - so disappointed I am. 🤷
Show more
Разные цены
У моего мужа цена на отель показывает ниже на 130$ чем в моем приложении, к него тоже такое же
Ужасный туроператор
Настоятельно не рекомендую связываться , вводят в заблуждение клиента
Client
Purchased tickets, funds was deducted, tickets not received, booking canceled, money not returned… poor service🥵
Обман с Багажом
Купил билеты через OneTwoTrip. В условиях бронирования было указано, что в тариф входит ручная кладь до 10 кг. Но в аэропорту оказалось, что этого в билете нет, и пришлось доплачивать. Поддержка не отвечает, деньги вернуть невозможно. Очень разочарован сервисом.
Не покупайте
Уже пожалел, что купил. Хотели забронировать места, в итоге мне говорят - ну это проблемы у перевозчика, решайте с ним. Вы как там, не совсем охренели? А вы мне зачем тогда?
Update.
Ребята, вы кажется не понимаете что значит предоставлять услуги по покупке билетов. Это полный цикл, БЕЗ ОБРАЩЕНИЯ В АВИАКОМПАНИЮ. Или мне как, писать в китайскую компанию Нихао, давайте забронируем места?
Update.
Ребята, вы кажется не понимаете что значит предоставлять услуги по покупке билетов. Это полный цикл, БЕЗ ОБРАЩЕНИЯ В АВИАКОМПАНИЮ. Или мне как, писать в китайскую компанию Нихао, давайте забронируем места?
Show more
