OnTrack - For school and staff appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for OnTrack is 85 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

OnTrack User Reviews

Name: OnTrack - For school and staff
Rating: 4.9 (762 reviews)

OnTrack - For school and staff

ONTRACK COLOMBIA S A S

🔧 Utilities

🗺️ Navigation

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews

Neutral9.1% of reviews

Negative experience63.6% of reviews

~ Based on 11 written reviews from the US App Store.

Is OnTrack Safe?

OnTrack - For school and staff appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for OnTrack is 97/100.

This assessment is based on 762 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.7% of ratings point to a safe experience

0.5% of ratings suggest some concerns

0.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 762 App Store ratings for OnTrack.

Is OnTrack Legit?

OnTrack - For school and staff appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for OnTrack is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Buena aplicación

Me gusta poder seguir la ruta para saber cuando salir y no tener que esperar!

Cómo lo llames

9 months ago

Needs lots of work

This application still needs lots of work in its overall design and translation to English. The use of the app is not very intuitive. The map default is a 3D view instead of a more 2D view. Lots of comments to add here and maybe I’ll do so at a later time.

GJAG

10 months ago

Improved but still can do better

Please make available again the route being traced in the map. Is very useful to see the path of the bus route and calculate times.

Juanpavargas

2 years ago

Response from developer

DeJuan, we really appreciate your opinion. We have worked to improve the user experience in the newest version of our application. We invite you download it. Anyway, if there are further issues in the new application, please allow us to know what we can do better, sending a message to soportecolombia@ontrack.global.

Gracias

Esta aplicación es una bendición para estar al tanto de la ruta y detalles del transporte de mi hijo.

Klao de america

3 years ago

Funciona bastante mal

Mucho trabajo por hacer para algo tan simple como trackear la posición de un vehículo con sus ocupantes

quiom

4 years ago

Buena aplicación pero error en notificación

La misma notificación se dispara más de 3 veces por cada zona. Me he cerciorado y solo tengo una notificación para 1km, 500 m y 200m. Pero recibo como 3 o 4 de cada una. Resulta muy fastidioso ya que el teléfono no para de timbrar.

Gmogollon

8 years ago

No funcionan las notificaciones y no hay ayuda

Desde hace un tiempo, el app dejó de mandar notificaciones de entrada/salida de zona, subida a la ruta, etc. Cuando escribo pidiendo ayuda me mandan el mismo vídeo que no resuelve nada y ya. Sí muestra correctamente la ubicación del vehículo.

avere

8 years ago

Response from developer

Estimado usuario, para nosotros es muy importante conocer sus inquietudes. Queremos conocer de cerca su caso e invitarlo a hacer uso de nuestra última versión. Por favor contáctenos al correo soportecolombia@ontrack.global para brindarle ayuda en el tema.

New version Lots of failures

This new version has acceptable graphics but functionality is really poor. It doesn't let you select route (am or pm), it doesn't update the location of the bus automatically, you cant send free text to support, etc.

Juanpavargas

9 years ago

Response from developer

Downgrade

Serious downgrade in usability from previous versions. No routes, no eta. Why are you going backwards?

Luisgtovar

9 years ago

Response from developer

Dear Luis, we would like to attend your case and know further details about your experience with OnTrack School. We invite you to download the version of the app. Please allow us to help you by sending a message to soportecolombia@ontrack.global.

No es un buen servicio siempre está pienso actualizar

Malo

suarez.marco

9 years ago

Response from developer

Estimado Marco estamos trabajando para que nuestras actualizaciones no sean obligatorias. Sin embargo le recordamos que estas actualizaciones traen mejoras significativas para la aplicación. En caso de cualquier inquietud, favor comunicarse a soportecolombia@ontrack.global.

Le falta muchísimo

Cuando se abre la aplicación está siempre congelada. Hay muchas zonas durante la ruta en la cual no funciona. A veces no marca que el estudiante ya subió al bus, así lo haya hecho cargando el carnet. Conclusión: le falta muchísimo

Armarac

9 years ago

Response from developer

Gracias por escribirnos, queremos atender sus inquietudes y conocer su caso de cerca, por favor escríbanos al correo soportecolombia@ontrack.global. Estaremos atentos.