Open English User Reviews

Customer Experience

Positive experience37.5% of reviews
Neutral5.3% of reviews
Negative experience57.2% of reviews

~ Based on 675 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Open English Safe?

Open English: Learn English appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Open English is 94/100.

This assessment is based on 10,108 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

91.3% of ratings point to a safe experience
2.9% of ratings suggest some concerns
5.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 10,108 App Store ratings for Open English.

Is Open English Legit?

Open English: Learn English appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Open English is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Tiene muchas fallas la app

A veces falla mucho o te saca de la app, a veces no te deja entrar, hay muchas irregularidades.

It’s not worth it, no vale la pena

I don't recommend it, the service is very bad, they are very intense and really don't help you as they should, avoid it so you don't waste time or money.


No lo recomindo, evitenlo asi no pierden dinero ni tiempo

Atención

Deberías tener más cuidado tener en cuenta todos los detalles al empezar la suscripción ya que yo cuando intenté cancelar la mía resulta que un mes después me avían cobrado de nuevo y me dijeron que es que solo avía cancelado un podcasts, así que no me regresaron mi dinero y yo estoy segura que cuando llame para cancelar fue para la suscripción
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Programa semanal maravilhoso!

Mesmo não tendo tempo estou realizando as atividades...a maneira como a Open English elabora as questões nos ajuda a gravar.

Otimo

Otimo, porém os vídeos interativos não aparecem mais pro meu filho, ele fazia muito pra ganhar milhas, já desinstalei mais não resolveu, o que posso fazer ?

Response from developer

Sentimos muito pelo que aconteceu. Fale com a gente via WhatsApp no +13057288957 e daremos o suporte necessário.

Ligações excessivas

Não se cadastre nesse aplicativo! Eles vão te ligar há cada 10 minutos oferendo uma oferta diferente, é absurdo, não vão te deixar em paz.

Response from developer

Lamentamos o ocorrido. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp +13057288957 para que possamos te ajudar.

Todo el contenido de esta semana y curso completo

5

They scammed me, they told me they would return my money and they only gave me back less

Son unos estafadores me dijeron que me regresarían el dinero dentro de los 7 días y solo utilicé uno porque cuando entro a la plataforma es puros módulos parecidos a Duolingo intenté entrar a una clase y no es 24 horas si no cada 30 minutos que la habilitan adicional a eso entro y un profesor hablando en inglés sin enseñar nada ni explicar nada de cada palabra que dice solo coloca a su lado una página donde debes responderle igual palabra por palabra como Duolingo completar la frase en fin. No me gustó para. Nada ese método llame y solo me querían meter el curso más bajo de precio para que siguiera con ellos la asesora fue grosera Me quería obligar a obtener el curso cuando yo no quería aprender así y no obstante a eso había pagado un supuesto boocam según ellos un campamento donde aprendería más rápido y resulta ser lo mismo debes inscribirte y esperar módulo por módulo practicar como si fuera Duolingo que asco de programa no es lo que ofrecen en publicidad y adicional a eso dicen que me van a regresar el dinero pague 187.20 dólares por ese boocam y solo me regresaron 37 dólares que ladrones son dicen que dan garantía de regresar el dinero y es pura estafa aún estoy esperando los 378 dólares del curso que pagué y aparte de eso me llegaron dos correos de reembolso que dicen un monto distinto al que ellos me regresaron de 187.20 dólares me regresaron solo 37 dólares voy a esperar mañana a ver si me llega el otro reembolso si no llamaré para poner la queja son unos estafadores y ladrones no les recomiendo para nada este método



They are some scammers they told me that they would return my money within 7 days and I only used one because when I enter the platform it is pure modules similar to Duolingo I tried to enter a class and it is not 24 hours but every 30 minutes that they enable it in addition to that I enter and a teacher speaking in English without teaching anything or explaining anything of each word he says just places next to him a page where you must answer the same word by word like Duolingo complete the sentence anyway. I didn't like it for. Nothing that method I called and they only wanted to put me in the lowest price course so that I could continue with them the advisor was rude She wanted to force me to get the course when I didn't want to learn like that and despite that I had paid a supposed boocam according to them a camp where I would learn faster and it turns out to be the same you must register and wait module by module to practice as if it were Duolingo what a disgusting program is not what they offer in advertising and in addition to that they say that they are going to return my money I paid 187.20 dollars for that boocam and they only returned me 37 dollars what thieves they are they say they give a guarantee to return the money and it is pure scam I am still waiting for the 378 dollars of the course I paid and apart from that I received two refund emails that say a different amount from the one they returned me of 187.20 dollars they returned me only 37 dollars I will wait
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IA deficiente, falsa competencia y fallos críticos en la app móvil y contenido de baja calidad.

Como usuario de la plataforma, me veo en la obligación de redactar una reseña honesta y profunda sobre el rumbo actual de la aplicación. Lamentablemente, la experiencia se ha vuelto sumamente frustrante debido a lo que parece ser una automatización agresiva para reducir costos y un descuido severo en el desarrollo de software y contenidos, sacrificando la propuesta de valor por la que estamos pagando.
En primer lugar, la implementación de la IA es deficiente. Las conversaciones se sienten absolutamente robóticas y artificiales. Es evidente que utilizan modelos de síntesis de voz (Text-to-Speech) obsoletos, sin un proceso de ajuste fino (fine-tuning) ni un control de calidad (QA) humano antes de lanzar el contenido a producción. El caso de la tutora "Jenny" es el ejemplo más crítico: carece de naturalidad, comete errores de pronunciación y su algoritmo de retroalimentación parece limitarse a una comparación de texto rígida (string matching) basándose en cómo se escriben las palabras, en lugar de procesar modelos fonéticos reales. Incluso el vocabulario nuevo incluye audios con fallos notorios que obstruyen el aprendizaje.
En segundo lugar, la experiencia en las clases en vivo expone graves problemas de optimización y compatibilidad multiplataforma (cross-platform). Tras realizar pruebas minuciosas, el sistema funciona correctamente desde la PC, pero el desarrollo para dispositivos móviles rompe por completo la interactividad. La aplicación en iOS ni siquiera gestiona o comprueba adecuadamente la API de permisos del sistema operativo para el acceso al micrófono y la cámara, bloqueando por completo la participación activa del usuario. Es justo señalar que los profesores que imparten estas clases en vivo son lo único valioso de la plataforma, pero esto se debe exclusivamente al empeño y profesionalismo que ellos ponen de su parte; si dependiera del contenido programático o del guion rígido que la empresa les impone para enseñar, las clases no brindarían absolutamente nada de calidad. De hecho, el enfoque metodológico actual es tan deficiente que cualquier hablante nativo se reiría de la manera tan errónea en que se está estructurando la enseñanza del idioma.
Por último, el sistema de gamificación en la tabla de posiciones de las ligas (traveler) está mal diseñado. Alteran el comportamiento de las ligas inflando usuarios artificialmente con saltos repentinos de más de 1000 puntos para presionar y retener por ansiedad. Al usar bots o algoritmos manipulados, destruyen la experiencia de una sana competencia con personas reales.
Actualmente, se encuentra contenido de mucho mayor valor metodológico y fonético en videos gratuitos de YouTube que en esta plataforma de pago. Si quieren proteger su modelo de negocio, su prioridad absoluta debería ser detener este despliegue masivo y auditar tanto su pipeline de procesamiento de lenguaje, su desarrollo mobile, como sus métricas de retención y diseño de contenido. En este momento, la aplicación resta más de lo que suma. Espero acciones correctivas de inmediato.
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M

Pura bola de estafadores solo te quieren cobrar cada día más

O aplicativo não abre

Não abre

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8/10

Funciona sí. Pero en este momento no tengo el tiempo de comentar las mejoras que podrían implementar.

Não está logando

Erro ao fazer o login

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Oportunidad de mejora

En Las Practicas de PRONUNCIACIÓN tiene el inconveniente de no reconocer el micrófono desde los audífonos, y utiliza el micrófono del iPhone o iPad aunque tenga los audífonos puestos( ya probé con 3 audífonos distintos y pasa lo mismo, debería de mejorar esto dado que el iPhone o IPad captan los sonidos ambientales y eso dificulta un óptimo reconocimiento de las palabras.

Lo demás está perfecto!!!
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Pésima opción para aprender desde cero

La plataforma es pésima para alguien que quiere aprender desde cero, poco intuitiva, las traducciones que hace de los textos no ayudan para entender el contexto del mismo texto, además no todo se traduce por lo que si no sabes nada o muy poco la plataforma no le ayuda tienes que salir y buscar las traducciones por otro medio y las clases en vivo son pésimas es solo para cumplir
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Decepcionante

Cópia barata do Speex. Tempo de aulas ao vivo é ridículo (20min), exercícios para quem já é avançado extremamente básico. Não tem desafio prático, é muito caro para o que oferece. Me forço a usar pq não tenho como cancelar devido a fidelidade.

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Muito engessado

Não indico, app engessado, professores apesar de nativos cometem erros de gramática básico, repetitivo, não ensina a pensar, apenas a decorar frases prontas.

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Mala comunicación

Un muy mal servicio, no se como tienen tan buen rating.

Lo recomiendo

Este curso es muy bueno me encanta porque no te aburres de verdad es muy bueno

Excelente!

Só perdi tempo com os outros métodos. Esse é o melhor!